Benchmarking
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- Decisión de la alta gerencia y consiste en tomar comparadores a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo de las empresas lideres para así compararla con la propia y generar mejoras.
- TIPOS:
- COOPERATIVO: Acuerdo entre empresas
- COMPETITIVO: Identificación entre Producto,servicio o proceso
- INTERNO: Identifica estándares de desarrollo interno
- FUNCIONAL: De cualquier organización
- BUSCA SATISFACER AL CLIENTE
Informações
- Descrição
- Slides sobre Benchmarking, criado por Camila Gomez em 29-03-2020.
- Criado por
- Camila Gomez
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