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ALUNOS -Questionário sobre a avaliação em Contexto de trabalho

Iberica Martins 20 questions 1,139 views

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Questions in this quiz (20)

  1. 1No estágio é possível faltar desde que seja apresentada justificação pelo EE?
    1. ATrue
    2. BFalse
  2. 2No estágio podemos faltar sem reposição das horas a
    1. A10% do total de horas de formação
    2. B5% do total de horas de formação
    3. C20% do total de horas de formação
  3. 3Pontualidade significa que
    1. Achego na hora exata ao trabalho
    2. Bchego algum tempo antes quando tenho de trocar de roupa e arranjar me
    3. Cchego sempre 5 minutos antes para o colega me passar o trabalho
    4. Dsaio na hora exata de sair sem me preocupar se já fui substituído
    5. Eesperar a substituição no meu posto de modo de modo a passar o trabalho
  4. 4o meu comportamento será considerado exemplar se
    1. Afizer o que me for solicitado, como souber, o mais rapidamente possível
    2. Bdemonstrar a preocupação de fazer bem, colocando dúvidas se necessário
    3. Cinterromper um colega que está a falar com um cliente
    4. Dquando o cliente chega ao balcão recebe lo com um sorriso
    5. Equando é um cliente que telefona perguntar primeiro "tenho prazer de estar a falar com o Sr/Srª ?"
    6. Fse não souber a resposta a algo tento ser criativo e educado
    7. Gpensar que estou em formação- observo com atenção de modo a aprender
    8. HMostrar me disponível para levar a cabo tarefas que nunca fiz
    9. ISolicitar ao cliente que aguarde um minuto e procurar a resposta correta para as questões colocadas
    10. JCompreender que sou só um estagiário por isso não importa a forma como atuo
  5. 5Para uma plena integração na entidade de acolhimento é importante
    1. Acompreender bem as tarefas de que mais gosto
    2. Bcompreender bem as tarefas que me são distribuídas
    3. Ctentar saber os nomes de todos e conhecer as suas principais funções
  6. 6o cliente tem sempre razão
    1. Aisso significa que devo respeitar o cliente tratando o pelo seu nome
    2. Bisso significa que tenho de tentar acalmar um cliente agitado, solicitar ajuda, e evitar discussões
    3. Cque os clientes são mesmo clientes, estão a pagar e por isso devemos atende los como tal
    4. Disso significa que o cliente tem mais experiência do que eu e por isso tem razão
    5. Eisso significa que os clientes estão de férias e querem zero preocupações ou problemas
    6. Fisso significa que quando verificar que não consigo lidar com a situação devo solicitar ajuda
  7. 7Riscos e seus agentes

    1. Riscos de acidentes
    Qualquer fator que coloque o trabalhador em situação vulnerável e possa afetar sua integridade, e seu bem estar físico e psíquico. São exemplos de risco de acidente: as máquinas e equipamentos [blank_start]sem proteção[blank_end], probabilidade de incêndio e explosão, arranjo físico inadequado, armazenamento inadequado, etc.


    2. Riscos ergonômicos
    Qualquer fator que possa interferir nas características psicofisiológicas do trabalhador, causando desconforto ou afetando sua saúde. São exemplos de risco ergonômico: o levantamento [blank_start]de peso[blank_end], ritmo excessivo de trabalho, monotonia, repetitividade, postura inadequada de trabalho, etc.


    3. Riscos físicos
    Consideram-se agentes de risco físico as diversas formas de energia a que possam estar expostos os trabalhadores, tais como: [blank_start]ruído[blank_end], calor, frio, pressão, humidade, radiações ionizantes e não-ionizantes, vibração, etc.


    4. Riscos químicos
    Consideram-se agentes de risco químico as substâncias, compostos ou produtos que possam penetrar no organismo do trabalhador pela via respiratória, nas formas de poeiras, [blank_start]fumos gases[blank_end], neblinas, névoas ou vapores, ou que seja, pela natureza da atividade, de exposição, possam ter contato ou ser absorvido pelo organismo através da pele ou por ingestão.


    5. Riscos biológicos
    Consideram-se como agentes de risco biológico as bactérias, [blank_start]vírus[blank_end], fungos, parasitos, entre outros.

    1. Asem proteção
    2. Bde peso
    3. Cruído
    4. Dfumos gases
    5. Evírus
  8. 8No mapa são identificados possíveis riscos ambientais. Responda na legenda de Definição dos riscos.Image for question 8
    1. AGrupo 1 - Verde - Riscos Físicos
    2. BGrupo 1 - Verde - Riscos Ergonómicos
    3. CGrupo 2 - Vermelho - Riscos Biológicos
    4. DGrupo 2 - Vermelho - Riscos Químicos
    5. EGrupo 3 - Castanho - Riscos Biológicos
    6. FGrupo 3 - Castanho - Riscos Físicos
    7. GGrupo 4 - Amarelo - Riscos Acidentes
    8. HGrupo 4 - Amarelo - Riscos Ergonómicos
    9. IGrupo 5 - Azul - Riscos de Acidentes
    10. JGrupo 5 - Azul - Riscos de Fisicos
  9. 9Identifique os riscos consoante os exemplosImage for question 9
    1. ARiscos Físicos
    2. BRiscos de Alimentação
    3. CRiscos Químicos
    4. DRiscos domésticos
    5. ERiscos Biológicos
    6. FRiscos Horeca
    7. GRiscos Ergonómicos
    8. HRiscos de HACCP
    9. IRiscos de acidente
    10. JRiscos Comuns
  10. 10No seu local de trabalho é fundamental a separação dos resíduos
    Identifique exemplos do que pode, ou não, colocar nos ecopontos consoante o indicado    Image for question 10
    1. AGarrafas com tara
    2. BGarrafas sem tara
    3. Ccaixas de cartão (sujas e com gordura)
    4. Dcaixas de cartão
    5. EPilhas não podem ser no "amarelo"
    6. FPilhas no "azul"
    7. GOs espelhos são lixo não reciclável
    8. HColocar o espelho no "verde"

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Verificar o nível de compreensão e conhecimento sobre a avaliação da FCT
Language
Português
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