QUIZ UP

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Técnico Telemarketing Quiz on QUIZ UP, created by Luzia Barros on 25/08/2021.
Luzia Barros
Quiz by Luzia Barros, updated more than 1 year ago
Luzia Barros
Created by Luzia Barros over 2 years ago
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Resource summary

Question 1

Question
Quais os produtos foco da ação UPGRADE?
Answer
  • TV e VÍRTUA
  • MÓVEL e VÍRTUA
  • MÓVEL e TV

Question 2

Question
Qual valor da multa de fidelidade dos pacotes de TV E VIRTUA?
Answer
  • R$500,00 e R$200,00
  • R$500,00 e R$300,00
  • R$300,00 e R$500,00

Question 3

Question
Pode haver redução nos planos dos clientes.
Answer
  • True
  • False

Question 4

Question
Qual a função do UPGRADE ?
Answer
  • Aumentar o valor atual de cada produto do cliente, atualizando o pacote.
  • Gerar descontos para os clientes
  • Diminuir o valor da fatura do cliente.

Question 5

Question
Qual o valor mínimo para rentabilizar em um atendimento?
Answer
  • Não há valor mínimo.
  • R$10,00
  • R$12,00
  • R$20,00
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