Quiz
Simulado COBIT 5 _
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Questions in this quiz (155)
1Que opção NÃO constitui um benefício de usar a avaliação da Habilidade do processo do COBIT5 ao invés da abordagem da Avaliação de maturidade do Cobit4.1?
- AMaior confiabilidade e repetibilidade da avaliação da habilidade de um processo.
- BFornece conformidade com uma norma de habilidade do processo geralmente aceita.
- CSubstitui a abordagem da Avaliação de Maturidade da Habilidade do Cobit 4.1
2Que motivador influência as necessidades das partes interessadas?
- AAgilidade de TI
- BNovas tecnologias
- CContinuidade do serviço de negócio
3Que prática é usada quando um comitê de gestão tem um problema que não é capaz de resolver em seu nível?
- AAmplitude de controle
- BNível de autoridade
- CDelegação de autoridade
- DProcedimentos de escalada
4Que elemento do cobit5 torna-o uma estrutura integrada?
- AEle define princípios, políticas e procedimentos, que são facilitadores do processo
- BEla relaciona governança com gestão
- CEle conecta as necessidades das partes interessadas com os objetivos da empresa
- DEle fornece uma arquitetura simples
5Por que um caso de negócio é importante para uma iniciativa de programa que alavanque o COBIT5?
- APlaneja soluções práticas por meio de definição de projetos adequados
- BConcentra-se na operação sustentável de uma nova iniciativa
- CEstabelece estruturas adequadas para supervisão e direção
- DFornece uma visão sobre a atual viabilidade do programa
6O que é um exemplo de comportamento individual que é relevante para a cultura, ética e para o facilitador de comportamento?
- AIncentivos a encorajar o comportamento desejado
- BComunicação do comportamento desejado pela gestão
- CAbordagem no sentido do cumprimento da politica da empresa
- DComunicação do código de conduta da empresa
7Que atividade de gestão é definida no cobit5?
- AObjetivos de controle de negócios
- BProcedimentos de controle de tecnologia da informação
- CObjetivos de auditoria de tecnologia da informação
- DObjetivos de controle de tecnologia da informação
8Qual é um propósito do modelo de referência do processo?
- AReunir todas as práticas genéricas e produtos de trabalho
- BSer usado como modelo para o relatório de avaliação
- CProver a base para um ou mais modelos de avaliação de Processo
- DCombinar a dimensão de processo e habilidade
9Qual parte interessada é externa?
- AConselho de administração
- BEquipe
- CAdministração
- DParceiro de negócio
10Identifique a palavra que falta na frase abaixo:
Os processos de TI e de negócio são orientados principalmente pelo(a) [?] que eles criam.- ADado
- BValor
- CInformação
- DConhecimento
11Quantos processos existem no domínio Construir, Adquirir e Implementar BAI no modelo de referência do processo?
- A13
- B6
- C10
- D3
12Que atributo descreve a informação para a atividade requerida com profundidade e amplitude suficientes?
- ARelevância
- BAtualidade
- CCompreensibilidade
- DIntegralidade
13Identifique as palavras que faltam na frase abaixo:
Na elaboração de um plano de implementação ou roteiro do COBIT5, fatores ambientais como habilidade e [?] são importantes.- AMelhorias do processo
- BConformidade com uma norma de avaliação do processo
- CAnálise de diferença
- DRecursos disponíveis
14Qual é o domínio de processo MAIS adequado para habilidades, como revisão de conformidade e auditoria de controles?
- AMonitorar, Analisar e Avaliar (MEA)
- BEntregar, Serviços e Suporta (DSS)
- CConstruir, Adquirir e Implementar (BAI)
- DAlinhar, Planejar e Organizar (APO)
15Quantos processos existem no domínio Monitorar, Avaliar e Analisar (MEA) no modelo de referência do processo?
- A5
- B7
- C3
- D11
16Que nível de classificação um processo deve atingir para ser aprovado em uma avaliação?
- AP - Parcialmente e A - Amplamente
- BA - Amplamente
- CA - AMPLAMENTE e T - TOTALMENTE
- DT - Totalmente
17O que os processos produzem como resultado de sua operação?
- AInformação
- BAspectos comportamentais
- CEstruturas
- DObjetivos de TI
18Identifique a palavra na frase abaixo:
Realizar benefícios a um custo ideal de recursos , otimizado [?] é um meio de criação de valor.- ADesempenho
- BRisco
- CConformidade
- DSegurança
19Que mecanismo é usado para comunicar valores corporativos e comportamento desejado?
- AProcedimentos de escalada
- BPrincípios e Políticas
- CIncentivos
- DEstruturas organizacionais
20Que habilidade de serviço é alavancada por meio de processos para entregar serviços internos e externos?
- AInformação
- BPolíticas
- CEficiência
- DConformidade
21Que requisitos descreve a categoria de objetivos do facilitador "Qualidade Intrínseca"?
- AOs resultados são relevantes e completos
- BOs resultados são exatos e objetivos
- CAs saídas são acessíveis e seguras
- DAs saídas estão aptas para o negócio
22Qual informação deve constar em um caso de negócio?
- AAs soluções propostas e as definições da iniciativa
- BUm esboço das novas operações criadas a partir da iniciativa do programa
- CUma meta de melhoria para diferenças (gaps) e soluções identificadas
- DOs papéis, responsabilidades e responsabilização relacionados a iniciativa
23Qual é o propósito da estrutura integradora do COBIT 5 (COBIT 5 Integrator Framework) ?
- ARelacionar o COBIT 5 a outras normas e estruturas
- BRelacionar os processos de gerenciamento de Planejar, Construir, Executar e Monitorar
- CRelacionar as necessidades das partes interessadas com os objetivos da empresa
- DRelacionar Governança e Gestão
24Quantos processos existem no domínio Alinhar, Planejar e Organizar(APO) no modelo de referência do processo?
- A6
- B13
- C20
- D8
25Qual é o nome dado á entidade responsável por apoiar gerentes de programas e projetos?
- AComitê de risco da empresa
- BEscritório de gerenciamento de valor
- CEscritório de Gerenciamento de programas e projetos
- DComitê diretivo de programas e projetos
26Quantos processos existem no domínio Entregar, Serviços e Suporte (DSS) no modelo de referência do processo?
- A11
- B03
- C06
- D05
27Quantos processos existem no domínio Avaliar, Dirigir e Monitorar (EDM) no modelo de referência do processo?
- A05
- B02
- C06
- D09
28Qual dos itens abaixo é um dos orientadores para o desenvolvimentos de uma estrutura como o COBIT 5?
- AProver uma melhor otimização da funcionalidade dos processos de negócios
- BProver um melhor controle sobre o aumento das soluções de TI controladas pelo usuário e iniciadas pelo usuário
- CProver a execução de programas de entrega de benefícios dentro do prazo e do orçamento
- DProver o atingimento da excelência operacional por meio da aplicação confiável e eficiente da tecnologia
29Que camada de informação inclui interfaces de usuários como exemplo de um de seus atributos?
- AEmpírica
- BMundo físico
- CPragmática
- DMundo social
30O que é um "indicador de atraso ( Lag Indicator)" mede ?
- ASe a governança é gerenciada
- BSe o ciclo de vida do facilitador é gerenciado
- CSe as boas práticas são aplicadas
- DSe os objetivos do facilitador são atingidos
31Qual objetivos é um propósito do elemento Políticas, dentro do modelo de princípios , políticas e estruturas?
- AFornecer um fluxo lógico para a equipe que precise cumpri-lo
- BExpressar os valores fundamentais da empresa
- CDescrever o resultado desejado de um processo
- DSer aberto e flexível para garantir que as políticas atinjam o propósito estabelecido
32Por que uma empresa faria uma avaliação da habilidade do processo?
- APara melhorar continuamente a efetividade da empresa
- BPara confirmar quais práticas de gerenciamento estão sendo usadas
- CComo parte de uma auditoria de conformidade
- DPara testar os controles internos de um processo de TI
33Qual destes é um dos cinco processos de Governança do modelo de referência do processo?
- AGerenciar fornecedores
- BGerenciar a configuração
- CGerenciar os serviços de segurança
- DAssegurar Otimização de Riscos
34Como é conhecido o conjunto de práticas influenciadas pelas políticas e procedimentos da empresa que recebe entradas de várias fontes, manipula essas entradas e produz saídas?
- AProcesso
- BDimensões
- CObjetivos da empresa
- DObjetivos intrínsecos
35Qual aspecto da Cultura, Ética e Comportamento é uma boa prática para encorajar o comportamento desejado em toda a empresa?
- ASuporte gerencial
- BProcedimentos de escalada
- CÉtica individual
- DDelegação de autoridade
36Que objetivos se organizam em cascata em relação aos Objetivos relacionados a TI na Cascata de Objetivos do COBIT 5?
- AOs objetivos cascateados diretamente a partir das necessidades das partes interessadas
- BOs objetivos cascateados diretamente a partir das metas do facilitador
- COs objetivos que usam os Balanced Scorecards de TI
- DOs objetivos cascateados diretamente a partir dos direcionadores das partes interessadas
37Que atividade se aplica a uma Atividade de Processo?
- AProvê declarações de ações destinadas a entregar benefícios
- BSuporta papéis e responsabilidades claras
- CProvê etapas prescritivas
- DAtinge o propósito declarado
38Qual é uma das vantagens de usar o COBIT 5?
- AEndereça a crescente dependência do sucesso da empresa em negócios externos e parceiros de TI, como terceiros e outros prestadores de serviços
- BProvê a entrega de programas dentro do prazo e do orçamento ao mesmo tempo em que atende aos requisitos e aos padrões de qualidade
- CSuporta empresas em alcançar objetivos estratégicos e obter benefícios de negócios por meio de uso eficaz e inovador de TI
39Qual é a principal diferença entre uma prática de base e uma prática genérica no modelo de habilidade do processo?
- AAs práticas genéricas definem os objetivos de alto nível de um processo, as práticas de base definem os objetivos relacionados a TI
- BNão existe nenhuma diferença, elas são usadas para todos os processos e todas as dimensões
- CAs práticas de base contribuem para a realização do propósito específico do processo. Práticas genéricas são atividades de um tipo específico que suportam atributos de habilidades dos níveis 2 e 5
40Qual item NÃO é considerado uma boda prática para ser incluída em uma estrutura de política?
- AObjetivos definidos
- BMeios para lidar com exceções
- CEscopo e validade
- DRequisitos de conformidade
41Qual papel é responsável pela Definição de direção no modelo de Papéis, atividades e relacionamento do COBIT 5?
- ACorpo diretivo
- BParte interessada
- CGestão
42Qual é o nome do princípio de arquitetura que atende ás necessidades de mudança de negócio com eficácia eficiência?
- ASimplicidade
- BAbertura
- CAgilidade
43Que objetivo descreve o propósito do mecanismo Objetivos em cascata do COBIT 5?
- ADefinir a relação entre Governança e Gerenciamento
- BInfluenciar se algo funcionará
- CTraduzir as necessidades das partes interessadas em objetivos viáveis
44Qual benefício NÃO é fornecido por uma boa estrutura de política?
- AUm ponto fácil de navegação
- BUma declaração completa de ações
- CUma estrutura para consistência
45Quando os objetivos do Facilitador podem ser identificados?
- AImediatamente após o desenvolvimento dos objetivos da empresa
- BQuando o equilíbrio tiver sido decidido entre realização de benefícios e otimização de riscos e recursos
- CQuando o mapeamento dos objetivos da empresa em relação aos objetivos relacionados a TI estiver concluído
46Que características se relaciona a práticas de Processo?
- AReflete o comportamento desejado
- BSão um veículo para a execução de políticas
- CSão abertas e flexíveis
47Identifique a(s) palavra(s) que falta(m) na seguinte frase:
A efetividade dos processos em alcançar seus/suas [?] é examinada e determinada por um processo de avaliação.- ANíveis de habilidade
- BMetas financeiras
- CObjetivos
- DNíveis de maturidade
48Que características é essencial para uma Prática de Processo?
- ASuporta a definição de papéis claros
- BConsidera entradas e saídas do processo
- CProvê declarações de ações para entrega de benefícios
- DProvê requisitos prescritivos
49Em que ordem a Governança corporativa de TI ocorre no COBIT 5?
- APlanejar, Construir, Executar e Monitorar
- BAvaliar, Dirigir e Monitorar
- CConstruir, Executar, Planejar, Monitorar
- DMonitorar, Dirigir, Avaliar
50Em que nível se encontra um processo Estabelecido?
- ANível 2
- BNível 1
- CNível 3
- DNível 4
51Que atributo está associado a um processo já estabelecido?
- ADefinição do Processo
- BGerenciamento de desempenho
- COtimização do Processo
52Que facilitador descreve um conjunto organizado de práticas e atividades?
- AServiços, Infraestrutura e Aplicações
- BEstruturas organizacionais
- CProcessos
- DPrincípios, Políticas e Estruturas
53Que componente do Ciclo de Vida de implementação se refere aos aspectos culturais e comportamentais?
- AGerenciamento de programa
- BCiclo de vida de melhoria contínua
- CFacilitação de Mudança
- DEquipe de implementação de formulário
54Que tipo de objetivo do processo é personalizado de acordo com a situação específica de uma empresa?
- AAcessibilidade e segurança
- BContextual
- CIntrínseco
55Que opção NÃO constitui um benefício de usar a avaliação da Habilidade do Processo do COBIT 5 ao invés da abordagem da avaliação de maturidade do COBIT 4.1?
- AMaior confiabilidade e repetitividade da avaliação da habilidade de um processo
- BFornece conformidade com uma norma de habilidade do processo geralmente aceita
- CAumenta a usabilidade dos resultados da avaliação da habilidade do processo
- DSubstitui a abordagem da avaliação de maturidade da habilidade do COBIT 4.1
56Qual é a pergunta que vale a pena fazer ao estabelecer a forma de administrar o desempenho do facilitador?
- AAs boas práticas são aplicadas?
- BA segurança é garantida?
- CAs operações são eficientes?
- DO desempenho é monitorado?
57Qual é a finalidade dos Objetivos em Cascata?
- AConsiderar as entradas e saídas de um processo de TI na empresa
- BDefinir e implementar a Arquitetura Corporativa de uma empresa
- CApoiar o alinhamento entre as necessidades da empresa e as soluções e serviços de TI
- DApoiar a definição de papéis e responsabilidades claras em uma empresa
58Qual é o objetivo do elemento políticas dentro do modelo de princípios, políticas e estruturas?
- ASer aberto e flexível
- BEspecificar consequências de falhas de conformidade
- CFornecer orientação detalhada sobre como colocar os princípios em prática
- DExpressar os valores fundamentais da empresa
59Identifique a(s) palavra(s) que falta(m) na seguinte frase. [? ] de Processo é um atributo de processo para um processo Previsível
- AInovação
- BGerenciamento de desempenho
- CAvaliação
- DMedida
60O que os Processos produzem como resultado de sua operação?
- AGráficos de RACI – (R)Responsável, (A)Responsabilizado, (C)Consultado e (I)Informado
- BAspectos culturais
- CHabilidades / capacidades de serviço
- DObjetivos de negócios
61Qual é o domínio de processo MAIS adequado para habilidades como o Gerenciamento de Portfólio?
- AMonitorar, Analisar e Avaliar (MEA)
- BEntrega, Serviço e Suporte (DSS)
- CConstruir, Adquirir e Implementar (BAI)
- DAlinhar, Planejar e Organizar (APO)
62Que facilitador traduz comportamento desejado em orientação prática?
- ACultura, Ética e Comportamento
- BServiços, Infraestrutura e Aplicações
- CPrincípios, Políticas e Estruturas
- DPessoas, Habilidades e Competências
63Que opção NÃO é um benefício para a empresa em usar a estrutura do COBIT 5?
- AO COBIT 5 é antes de tudo uma “estrutura de negócios”
- BO COBIT 5 é uma estrutura para ser usada principalmente em gerenciamento de Serviços de TI
- CO COBIT 5 permite que a TI seja gerenciada de forma holística
- DO COBIT 5 incentiva uma linguagem comum a toda a empresa
64Qual o papel mais elevado da empresa na área de alinhamento de TI e estratégias de negócio?
- AExecutivo de Negócios
- BChefe de Arquitetura
- CDiretor Executivo de Informações (CIO)
- DDiretor Executivo de Operações (COO)
65Que motivador influencia as necessidades das partes interessadas?
- ABoas práticas
- BQualidade contextual
- CIndicadores de lacunas (gaps)
- DAmbiente regulatório
66O que é um veículo importante para a execução de políticas?
- AEstruturas organizacionais
- BPráticas de processo
- CEstrutura de governança
- DRegras e normas
67Que tipo de objetivo de processo está em conformidade com regras externas?
- AIntrínseco
- BNegócio
- CContextual
- DAcessibilidade e segurança
68Qual papel é responsável por monitorar as atividades para atingir os objetivos da empresa na Abordagem de Governança?
- ACorpo Diretivo
- BOperações
- CPartes interessadas
- DAdministração
69Que termo é usado para descrever os projetos duplicados que podem indicar a necessidade de melhoria da governança de TI da empresa?
- AFusões e aquisições
- BPontos sensíveis
- CEventos gatilho
- DRiscos de TI
70Qual é o objetivo do Modelo de Referência de Processo?
- ASer a base da dimensão habilidade que define o método de classificação para conformidade com a ISO15504
- BSer a base da dimensão processo que define a estrutura dos 37 processos do COBIT
- CSer a base da dimensão processo que define referências específicas de processo em cada nível de habilidade
- DConter os atributos genéricos dos níveis dois, três, quatro e cinco
71Em que sequência ocorreria o seguinte no Modelo de Referência de Processo do COBIT 5? 1. Construir 2. Dirigir 3. Planejar
- A2,3,1
- B1,2,3
- C2,1,3
- D3,1,2
72Identifique as palavras que faltam na frase abaixo. A Arquitetura Empresarial é considerada uma categoria de habilidade do Domínio Processo de [? ].
- AAvaliar, Dirigir e Monitorar (EDM)
- BConstruir, Adquirir e Implementar (BAI)
- CAlinhar, Planejar e Organizar (APO)
- DMonitorar, Analisar e Avaliar (MEA)
73Que nível de habilidade está um processo estabelecido?
- ANível 1
- BNível 2
- CNível 3
- DNível 6
74Os resultados relacionados a TI, necessários para atingir os objetivos da empresa, são representados por:
- AObjetivos relacionados a TI
- BObjetivos do facilitador
- CBalanced Scorecards de TI
- DProcessos
75Como é conhecido o conjunto de práticas influenciadas pelas políticas e procedimentos da empresa que recebe entradas de várias fontes, manipula estas entradas e produz saídas?
- AEstrutura
- BPolíticas
- CFacilitadores
- DProcesso
76Que camada das informações contém o atributo de como a informação é transmitida?
- AMundo social
- BSemântica
- CMundo físico
- DEmpírica
77Como se atinge o Objetivo de Governança “Criação de Valor”?
- AObtendo benefícios
- BOtimizando recursos
- COtimizando risco
- DTodas as alternativas acima
78Qual é a Fase de Gerenciamento de Programa no Ciclo de Vida da Implementação quando soluções práticas são apoiadas por casos de negócio justificáveis?
- AConstruir melhorias
- BDefinir roteiro (road map)
- CPlanejar programa
- DIniciar programa
79Qual é o objetivo do elemento princípios dentro do modelo de princípios, políticas e estruturas?
- ASer limitado em número
- BExpressar os valores fundamentais da empresa
- CSer aberto e flexível para garantir que as políticas atinjam o objetivo estabelecido
- DFornecer um fluxo lógico para o pessoal que precisa estar em conformidade com estes
80Qual a finalidade da avaliação da habilidade de processo?
- AIdentificar a melhoria do processo
- BFazer uma análise do custo-benefício do processo
- CJulgar a qualidade das pessoas que executam o processo
- DDefinir as métricas do processo
81Que atributo descreve a informação que é aplicável e útil?
- ARelevância
- BAtualidade
- CCompletude
- DFacilidade de manipulação
82Onde as necessidades das partes interessadas são cascateadas?
- AObjetivos relacionados a TI
- BObjetivos da empresa
- CObjetivos de processo
- DObjetivos de otimização de Risco
83Qual característica é necessária para uma boa política?
- AEfetiva
- BExpressa os valores fundamentais da empresa
- CIntrusiva
- DLimitada em número
84Que classificação um processo deve atingir para ser aprovado em uma avaliação?
- AT - Apenas Totalmente
- BP - Parcialmente e ou A - Amplamente
- CA - Amplamente e ou T-Totalmente
- DP - Parcialmente
85Que ação é uma boa prática para ajudar a incentivar o comportamento desejado em uma empresa?
- APublicação dos Princípios Operacionais
- BComunicação das Categorias de Habilidade
- CDivulgação dos campeões de Negócios
- DPublicação dos procedimentos de Delegação de Autoridade
86Que aspecto se relaciona com o princípio fundamental do COBIT 5 “Aplicação de uma estrutura única e integrada”?
- AAlinha-se com as últimas opiniões sobre Governança
- BFornece uma arquitetura simples
- CTraduz as necessidades das partes interessadas em estratégia
- DDefine a relação entre Governança e Gerenciamento
87Quem é uma parte interessada interna?
- AUm cliente
- BUm parceiro de negócios
- CUm órgão regulador
- DUm Diretor Executivo de Negócios
88Como as práticas genéricas são utilizadas no Modelo de Avaliação de Processos (PAM)?
- ANa avaliação de processos dos níveis 2 a 5
- BNa avaliação de processos apenas do nível 1
- CNa avaliação de processo de todos os níveis do Modelo de Habilidade
- DNa avaliação de processos apenas do nível 6
89Que requisito foi um motivador importante para o desenvolvimento da estrutura do COBIT 5?
- AIncentivar uma linguagem comum em toda a empresa para permitir uma melhor compreensão da TI pelas partes interessadas
- BSer genérico e útil para empresas de todos os tamanhos, sejam elas comerciais, sem fins lucrativos ou do setor público
- CFornecer mais orientação em áreas de grande interesse, como arquitetura corporativa
- DPermitir que empresas que atinjam a excelência operacional por meio da aplicação confiável e eficiente da tecnologia
90Na concepção de um plano de implementação para governança e gerenciamento de TI, qual é o fator ambiental que deve ser levado em consideração?
- AModelos operacionais de TI complexos
- BGastos invisíveis e desonestos com TI
- CLeis e regulamentos aplicáveis
- DAvaliações de auditoria ou consultoria externa
91Qual atributo NÃO se aplica a uma Atividade de Processo?
- AConsidera as entradas e saídas do processo
- BSuporta a definição clara de papéis e responsabilidades
- CDescreve um conjunto de etapas de implementação para alcançar uma prática de gerenciamento
- DProvê declarações de ações destinadas a gerar benefícios
92Identifique a(s) palavra(s) que falta(m) na frase abaixo. As responsabilidades da Administração incluem atividades de planejamento e monitoramento em alinhamento com a direção definida pelo corpo diretivo para alcançar os objetivos [?].
- Ado facilitador
- Bda parte interessada
- Crelacionados à TI
- Dda empresa
93Qual é o termo usado para descrever os valores pelos quais a empresa pretende operar?
- AQualidade intrínseca
- BÉtica organizacional
- CÉtica individual
- DBoas práticas
94Que ferramenta de negócios é usada para justificar os investimentos da empresa?
- AObjetivos de negócios
- BEstudo de caso
- CPolíticas de negócios
- DModelo de Habilidade de Processo
95Qual afirmação NÃO é a razão pela qual o COBIT 5 é uma estrutura integrada?
- AÉ completo na abrangência da empresa
- BFornece uma arquitetura simples
- CPrecisa ser usado com outros padrões
- DOpera com as estruturas anteriores da ISACA
96Identifique as palavras que faltam na frase abaixo. Os processos de negócios transformam o conhecimento, a fim de criar [? ] para uma empresa.
- AProcessos de TI
- Binformações
- Cdados
- Dvalor
97Que dimensão(ões) lida(m) especificamente com o Modelo de Referência de Processo?
- AA dimensão Habilidade
- BA dimensão Processo
- CA Dimensão Facilitador
- DAs dimensões Processo e Habilidade
98Qual item é uma habilidade de Serviço para entregar serviços internos e externos?
- AEstruturas
- BInformações
- CObjetivo Intrínseco
- DObjetivo Contextual
99O que um “Indicador Principal” mede?
- ASe os objetivos do facilitador são atingidos
- BSe as necessidades das partes interessadas são endereçadas
- CSe a governança é gerenciada
- DSe boas práticas são aplicadas
100Qual é o nome dado a um mecanismo de comunicação da empresa para os valores corporativos e o comportamento desejado?
- AResultados de processo
- BEstruturas organizacionais
- CPrincípios e políticas
- DRegras e normas
101Como é chamado o critério de informação específico quando ele atende apenas a necessidade de informação do consumidor?
- AConformidade
- BCredibilidade
- CFacilidade de operação
- DEficiência
102Que requisito descreve “qualidade contextual” na dimensão Facilitador de Objetivos?
- AOs resultados devem ser relevantes e completos
- BOs facilitadores estão disponíveis quando, e se, necessário
- COs facilitadores fornecem resultados precisos, objetivos e confiáveis
- DOs resultados são assegurados
103Qual afirmação é correta em relação aos três guias do COBIT (Modelo de avaliação de Processo, Guia do Avaliador, Guia de Autoavaliação)?
- AO Modelo de Avaliação de Processos (PAM) é avaliado pelo Guia do Avaliador.
- BO Modelo de Avaliação de Programa NÃO tem nenhum valor sem o Guia do Avaliador.
- CO Guia de Autoavaliação é a mesma coisa que o Guia do Avaliador, porém é usado internamente em uma organização.
- DO Guia de Autoavaliação pode ser usado para se preparar para uma Avaliação de Habilidade de Processo formal.
104Que elemento é um componente essencial da Abordagem de Governança do COBIT 5?
- ATransparência da parte interessada
- BAvaliar, Direcionar e Monitorar
- CPlanejar, Construir, Executar e Monitorar
- DEscopo de Governança
105Qual atividade é uma boa prática de princípios operacionais no âmbito do facilitador de estruturas organizacionais?
- APublicação de um calendário de reuniões do Conselho de Administração com antecedência
- BEmissão de limites dos direitos de decisão da estrutura organizacional
- CDefinição da estrutura para delegar direitos de decisão
- DDocumentação das decisões que a estrutura está autorizada a tomar
106Que atributo está associado a um processo já estabelecido (definido)?
- ADefinição do Processo
- BMedida do Processo
- COtimização do Processo
- DGerenciamento de Desempenho
107O que é um exemplo de comportamento individual que é relevante para a Cultura, Ética e para o facilitador de comportamento?
- AComunicação do código de conduta da empresa
- BAbordagem no sentido do cumprimento da política da empresa
- CComunicação do comportamento desejado pela gestão
- DIncentivos a encorajar o comportamento desejado
108Que atividade de gestão é definida no COBIT 5?
- AGarantir a definição da estrutura de governança
- BGarantir a transparência das partes interessadas
- CGerenciar a estrutura de gerenciamento de TI
- DGarantir a otimização de recursos
109Identifique a palavra perdida na sentença: Processos de TI e negócios são direcionados primeiramente por [?] que eles criam.
- ADado
- BValor
- CInformação
- DConhecimento
110Qual é um propósito do Modelo de Referência do Processo?
- AProver a base para um ou mais Modelos de Avaliação de Processo
- BReunir todas as práticas Genéricas e produtos de Trabalho
- CCombinar a dimensão de processo e habilidade
- DSer usado como modelo para o relatório de avaliação
111Qual parte interessada é considerada externa de acordo com o COBIT 5?
- AConselho
- BGerenciamento
- CVoluntários
- DParceiro de Negócio
112Quantos processos existem no domínio Construir, Adquirir e Implementar (BAI) no Modelo de Referência do Processo?
- A3
- B6
- C10
- D13
113Que atributo descreve a informação para a atividade requerida com profundidade e amplitude suficientes?
- ARelevância
- BIntegralidade /Completude
- CAtualidade
- DCompreensibilidade
114Identifique as palavras que faltam na seguinte frase: Na elaboração de um plano de implementação ou roteiro do COBIT 5, fatores ambientais como habilidades e [?], são importantes.
- Aanálise de diferença
- Bmelhorias de processo
- Crecursos disponíveis
- Dconformidade com uma norma de avaliação do processo
115Qual é o domínio de processos MAIS apropriado com as habilidades para avaliar a usabilidade e a ergonomia dos sistemas?
- AMonitorar, Analisar e Avaliar (MEA)
- BEntregar Serviços e Suporte (DSS)
- CConstruir, Adquirir e Implementar (BAI)
- DAlinhar, Planejar e Organizar (APO)
116Qual fator pode indicar uma necessidade para a melhoria da governança de TI empresa?
- ANecessidade de adaptar o COBIT e outras boas práticas e padrões de suporte para se ajustarem ao contexto específico da empresa
- BOcorrência de incidentes significativos relacionados ao risco de TI, como perda de dados ou fracasso do projeto
- CNecessidade de foco em ganhos rápidos e prioridade às melhorias mais benéficas que são as mais fáceis de se implantar
- DPrincipais papéis e responsabilidades do programa devem ser definidos e atribuídos
117Que habilitador descreve um conjunto organizado de práticas e atividades?
- AEstruturas organizacionais
- BServiços, Infraestrutura e Aplicações
- CPrincípios, Políticas e Estrutura
- DProcessos
118O que os processos produzem como resultado de suas operações?
- AEstruturas Organizacionais
- BAspectos comportamentais
- CCapacidade do serviço
- DMetas de TI
119Identifique a palavra que falta na frase abaixo: Realizar benefícios a um custo ideal de recursos, otimizando [? ] é um meio de criação de valor.
- Asegurança
- Brisco
- Cdesempenho
- Dconformidade
120Que mecanismo é usado para comunicar valores corporativos e comportamento desejado?
- AEstruturas organizacionais
- BIncentivos
- CPrincípios e Políticas
- DProcedimentos de escalada
121Qual é o domínio de processo MAIS adequado para habilidades, como gerenciamento de Projeto e gerenciamento de Capacidade?
- AMonitorar, Analisar e Avaliar (MEA)
- BEntregar, Serviço e Suporte (DSS)
- CConstruir, Adquirir e Implementar (BAI)
- DAlinhar, Planejar e Organizar (APO)
122Que requisito descreve a categoria de objetivos do facilitador “Qualidade Intrínseca”?
- AOs resultados são exatos e objetivos
- BAs saídas são acessíveis e seguras
- COs resultados são relevantes e completos
- DAs saídas estão aptas para o propósito
123Qual informação deve constar em um caso de negócio?
- AAs soluções propostas e as definições da iniciativa
- BUma meta de melhoria para diferenças (gaps) e soluções identificadas
- COs papéis, responsabilidades e responsabilização relacionados à iniciativa
- DUm esboço das novas operações criadas a partir da iniciativa do programa
124Qual é o propósito da estrutura Integradora do COBIT 5 (COBIT 5 Integrator Framework)?
- ARelacionar o COBIT 5 a outras normas e estruturas
- BRelacionar Governança à Gestão
- CRelacionar os processos de gerenciamento de Planejar, Construir, Executar e Monitorar
- DRelacionar as necessidades das partes interessadas com os objetivos da empresa
125Qual é o nome dado à entidade responsável por apoiar gerentes de programas e projetos?
- AComitê de Risco da Empresa
- BComitê Diretivo de Programas e Projetos
- CEscritório de Gerenciamento de Programas e Projetos
- DEscritório de Gerenciamento de Valor
126No Ciclo de Vida de Implementação, em qual Fase o time de implementação pode ser criado e o estado atual da empresa ser avaliado?
- AFase 1
- BFase 2
- CFase 3
- DFase 6
127Que camada de informação inclui interfaces de usuário como exemplo de um de seus atributos?
- APragmática
- BEmpírica
- CMundo social
- DMundo físico
128Que componente do Ciclo de Vida de Implementação se refere aos aspectos culturais e comportamentais?
- AEquipe de implementação de formulário
- BCiclo de vida de Melhoria Contínua
- CGerenciamento de programa
- DCapacitação da Mudança
129O que um “Indicador de Atraso (Lag Indicator)” mede?
- ASe os objetivos do facilitador são atingidos
- BSe as boas práticas são aplicadas
- CSe o ciclo de vida do facilitador é gerenciado
- DSe a governança é gerenciada
130Qual objetivo é um propósito do elemento Políticas, dentro do modelo de princípios, políticas e estruturas?
- AExpressar os valores fundamentais da empresa
- BDescrever o resultado desejado de um processo
- CSer aberto e flexível para garantir que as políticas atinjam o propósito estabelecido
- DFornecer um fluxo lógico para a equipe que precise cumpri-lo
131Por que uma empresa faria uma avaliação da habilidade do processo?
- AComo parte de uma auditoria de conformidade
- BPara melhorar continuamente a efetividade da empresa
- CPara testar os controles internos de um processo de TI
- DPara confirmar quais práticas de gerenciamento estão sendo usadas
132Qual destes é um dos cinco processos de Governança do Modelo de Referência do Processo?
- AGerenciar a Configuração
- BGerenciar os serviços de Segurança
- CAssegurar Otimização de Riscos
- DGerenciar Fornecedores
133Como é conhecido o conjunto de práticas influenciadas pelas políticas e procedimentos da empresa que recebe entradas de várias fontes, manipula essas entradas e produz saídas?
- AProcesso
- BObjetivos intrínsecos
- CObjetivos da empresa
- DDimensões
134Qual aspecto da Cultura, Ética e Comportamento é uma boa prática para encorajar o comportamento desejado em toda a empresa?
- AProcedimentos de escalada
- BSuporte gerencial
- CÉtica individual
- DDelegação de autoridade
135Que objetivos se organizam em cascata em relação aos Objetivos relacionados a TI na Cascata de Objetivos do COBIT 5?
- AOs objetivos cascateados diretamente a partir das necessidades das partes interessadas
- BOs objetivos cascateados diretamente a partir dos direcionadores das partes interessadas
- COs objetivos cascateados diretamente a partir das Metas do Facilitador
- DOs objetivos que usam os balanced scorecards de TI
136Que atributo se aplica a uma Atividade de Processo?
- AAtinge o propósito declarado
- BSuporta papéis e responsabilidades claras
- CProvê etapas prescritivas
- DProvê declarações de ações destinadas a entregar benefícios
137Qual termo é usado para descrever como a implementação da governança não deve ser vista como um projeto isolado?
- ACiclo de melhoria contínua
- BCapacitação de mudança
- CSustentar
- DGerenciamento do programa
138Qual é a principal diferença entre uma prática de base e uma prática genérica no modelo de habilidade do processo?
- ANão existe nenhuma diferença, elas são usadas para todos os processos e todas as dimensões.
- BPráticas genéricas suportam os resultados específicos do processo, práticas de base suportam todos os resultados do processo.
- CAs práticas de base contribuem para a realização do propósito específico do processo. Práticas genéricas são atividades de um tipo específico que suportam atributos de habilidades dos níveis 2 a 5.
- DAs práticas genéricas definem os objetivos de alto nível de um processo, as práticas de base definem os objetivos relacionados a TI.
139Que tipo de objetivo do processo é personalizado de acordo com a situação específica de uma empresa?
- ATI
- BAcessibilidade e segurança
- CIntrínseco
- DContextual
140Qual item NÃO é considerado uma boa prática para ser incluída em uma estrutura de política?
- AEscopo e validade
- BMeios para lidar com exceções
- CRequisitos de conformidade
- DObjetivos definidos
141Qual papel é responsável pela Definição de Direção no modelo de Papéis, atividades e relacionamentos do COBIT 5?
- AParte interessada
- BProprietário
- CCorpo Diretivo
- DGestão
142Qual é o nome do princípio de arquitetura que atende às necessidades de mudança de negócio com eficácia e eficiência?
- AReuso
- BAgilidade
- CSimplicidade
- DAbertura
143Que objetivo descreve o propósito do mecanismo Objetivos em Cascata do COBIT 5?
- ATraduzir as necessidades das partes interessadas em objetivos viáveis
- BInfluenciar se algo funcionará
- CProver uma arquitetura simples
- DDefinir a relação entre Governança e Gerenciamento
144Qual benefício NÃO é fornecido por uma boa estrutura de política?
- AUma estrutura para consistência
- BUm ponto fácil de navegação
- CSuporta o ciclo de vida das políticas
- DUma declaração completa de ações
145Quando os Objetivos do Facilitador (Metas do Habilitador) podem ser identificados?
- AQuando as necessidades das partes interessadas tiverem sido acordadas
- BImediatamente após o desenvolvimento dos Objetivos da Empresa
- CQuando o mapeamento dos Objetivos da Empresa em relação aos Objetivos Relacionados a TI estiver concluído
- DQuando o equilíbrio tiver sido decidido entre realização de benefícios e otimização de riscos e recursos
146Que característica se relaciona a práticas de Processo?
- AImplementa políticas dentro de seu âmbito de controle
- BSão um veículo para a execução de políticas
- CReflete o comportamento desejado
- DSão abertas e flexíveis
147Qual a diferença entre Indicadores de desempenho do processo e Indicadores de capacidade do processo?
- AIndicadores de desempenho do Processo usam práticas genéricas na avaliação, enquanto os indicadores de capacidade do Processo usam práticas específicas de avaliação em todos os níveis.
- BIndicadores de desempenho de Processo são específicos somente para o Nível 1, enquanto os indicadores de capacidade do Processo se aplicam para todos os Níveis de capacidade
- CIndicadores de desempenho do Processo se aplicam aos Níveis 1 a 5, enquanto os indicadores de capacidade do Processo são específicos apenas para o Nível 1.
- DIndicadores de desempenho do Processo se aplicam somente aos Níveis 0 e 1, enquanto os indicadores de capacidade do Processo se aplicam a todos os Níveis de capacidade.
148Que característica é essencial para uma Prática de Processo?
- AProvê declarações de ações para entrega de benefícios
- BSuporta a definição de papéis claros
- CProvê requisitos prescritivos
- DConsidera entradas e saídas do processo
149Em que ordem a governança corporativa de TI ocorre no COBIT 5?
- APlanejar, Construir, Executar e Monitorar
- BMonitorar, Dirigir, Avaliar
- CConstruir, Executar, Planejar, Monitorar
- DAvaliar, Dirigir e Monitorar
150Que opção NÃO constitui um benefício de usar o Modelo de Capacidade de Processo do COBIT 5 ao invés da abordagem do Modelo de Maturidade do COBIT 4.1?
- AMaior confiabilidade e repetibilidade da avaliação da capacidade de um processo
- BFornece conformidade um padrão de avaliação de processo geralmente aceito
- CSubstitui a abordagem da Avaliação de Maturidade da Habilidade do COBIT 4.1
- DAumenta a usabilidade dos resultados da avaliação de capacidade de processo
151Em que nível se encontra um processo Estabelecido?
- ANível 1
- BNível 2
- CNível 3
- DNível 4
152Que direcionador influencia as necessidades das partes interessadas?
- ANovas tecnologias
- BGerenciamento de desempenho de TI
- CContinuidade do serviço de negócio
- DAgilidade de TI
153Que prática dentro do habilitador Estruturas Organizacionais descreveria as disposições práticas sobre como a estrutura operará?
- ADelegação de autoridade
- BPrincípios operacionais
- CAbrangência de controle
- DNível de autoridade / direitos de decisão
154Que elemento do COBIT 5 torna-o uma estrutura integrada?
- AEle define princípios, políticas e procedimentos, que são facilitadores do processo.
- BEle relaciona governança com gestão
- CEle fornece uma arquitetura simples
- DEle conecta as necessidades das partes interessadas com os objetivos da empresa
155Por que um caso de negócio é importante para uma iniciativa de programa que alavanque o COBIT 5?
- APlaneja soluções práticas por meio da definição de projetos adequados
- BFornece uma visão sobre a atual viabilidade do programa
- CConcentra-se na operação sustentável de uma nova iniciativa
- DEstabelece estruturas adequadas para supervisão e direção
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- Quiz on Simulado COBIT 5 _, created by Gleice Lima on 21/07/2025.
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- Gleice Lima
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- Português
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