AV FINAL HFC - MOD B

1. 1Para fixação de cabos coaxiais em cantos de rodapés e portas, devemos respeitar a curvatura mínima de:

   1. A5 cm.
   2. B12cm.
   3. C8cm.
   4. D20cm.
2. 2O que é Cable Isolator?

   1. AÉ um dispositivo que tem a função de isolar os picos de ruídos gerados pelos pontos Pay TV.
   2. BÉ um componente que tem a função de proteger a instalação e equipamentos contra picos de tensão gerados por surtos de energia ou descargas elétricas, evitando também o retorno de AC para a nossa rede.
   3. CÉ um tipo de cabo que possui maior isolação à ruidos ou interferências externas.
   4. DÉ um dispositivo para emendar o cabo branco e o preto (drop).
3. 3Sobre o Anel de Vedação é correto afirmar que:

   1. ADeve ser instalado em todos os passivos da residência ou MDU.
   2. BDeve ser instalado apenas em passivos que estão em calhas
   3. CDeve ser instalado em conectores que ficam expostos ao tempo, como por exemplo no TAP da Rede Externa ou Cable Isolator.
   4. Dn.d.a
4. 4O cliente possui uma TV de LCD com alta definição e um decoder HD, qual das opões abaixo o cliente consegue ter imagem em alta definição?

   1. AUtilizando o cabo HDMI
   2. BUtilizando o cabo SPDIF
   3. CUtilizando o cabo Vídeo Componente
   4. DUtilizando o cabo S-VHS
5. 5Sobre o NOW podemos afirmar que:

   1. AÉ um serviço na qual você pode comprar filmes, e o mesmo fica disponível até o meio-dia do dia seguinte
   2. BÉ um serviço de Video On Demand no qual, permite você assistir atrações no momento em que você quiser, onde você pode retroceder, pausar, avançar e até assistir mais tarde, sem se preocupar com o horário
   3. CÉ um serviço de Video On Demand disponível apenas ao clientes Claro TV+ App
   4. DÉ o serviço de habilitação da plataforma Claro TV+ box
6. 6Dos problemas abaixo, quais podem ser causados por um TX e RX fora do padrão?

   1. AAumento no consumo do Vírtua e aquecimento do modem.
   2. BLentidão, Intermitência e sem sinal.
   3. CNão ocorre nada, é somente um verificação da NET.
   4. DPode afetar o alcance do WI-FI.
7. 7Qual o objetivo do EPI? (Segurança no Trabalho NR 35)

   1. AGarantir a segurança e a saúde dos trabalhadores envolvidos direta ou indiretamente com trabalhos em altura.
   2. BAnalisar as condições de segurança e saúde dos colaboradores que trabalham em altura
   3. CPropor dicas de segurança para os trabalhos em altura.
   4. DEvitar que os fiscais de segurança apliquem multas pelo não uso dos equipamentos de segurança
8. 8Qual das alternativas abaixo NÃO gera ruído?

   1. AAmplificador saturado
   2. BConectores irregulares ou inexistentes assim como portas não terminadas/casadas
   3. CConexão clandestina de todo tipo
   4. DTodas as alternativas geram ruídos
9. 9Qual site o Técnico pode acessar para medir os níveis de sinal de um Cable Modem / eMTA?

   1. Awww.anatel.gov.br
   2. Bwww.brasilbandalarga.com.br
   3. Cniveis.virtua.com.br
   4. Dwww.speedtest.net
10. 10Qual site devemos acessar para verificar a velocidade de conexão do Vírtua até 119 Mbps?

    1. Awww.speedtest.net.br
    2. Bwww.testesuavelocidade.com.br
    3. Cwww.niveis.virtua.com.br
    4. Dwww.brasilbandalarga.com.br

11. 11O SNR do Retorno fora do padrão tem alguma influencia nos equipamentos que possuem um Cable Modem Interno?

    1. ANão, porque ele só afeta o Decoder Digital.
    2. BNão, porque essa informação não se aplica ao Modem
    3. CSim, por exemplo, pode causar lentidão na internet e mal funcionamento do NOW.
    4. DSim, porque pode travar o Notebook do cliente.
12. 12Sobre o Mini Isolator, onde ele deve ser utilizado?

    1. ANo ponto que o cliente possuir um equipamento NET Vírtua (eMTA).
    2. BEm todos os pontos que o cliente possuir um equipamento NET Fone.
    3. CEm todos os pontos que o cliente possuir um equipamento NET (DECODER SD/HD, eMTA e CABLE MODEM).
    4. DDeve ser utilizado antes do primeiro divisor. Ponto comum dos equipamentos.
13. 13O uso do torque nos terminais (Decoder, eMTA e TV do cliente) deve:

    1. ASer feito com a Mão com auxilio do "chaveirinho ou similar", sem a necessidade da chave torque.
    2. BSer feito com alicate universal ou ferramenta similar.
    3. CSer feito sempre com a chave de torque 15 lbs homologada pela área de serviços.
    4. DNenhuma das alternativas, pois não é necessário realizar o torque nesses equipamentos.
14. 14Para obter o título de Técnico Certificado, quais são os parâmetros que devem cumpridos?

    1. ACumprimento de Agenda, Revisita e Produtividade.
    2. BContact Rate, Revisita e Produtividade.
    3. CTEC1, ISRA e AT5.
    4. Dn.d.a
15. 15Quais os níveis de RX e TX padronizados pela Claro?

    1. ARX: -12dBmv à +12dBmv ; TX: 37 à 50 dBmv.
    2. BRX: -12dBmv à +12dBmv ; TX: 38 à 51 dBmv.
    3. CRX: -15dBmv à +15dBmv ; TX: 40 à 51 dBmv.
    4. DRX: -15dBmv à +15dBmv ; TX: 40 à 55 dBmv.
16. 16Qual o porcentual máximo de revisitas para cumprimento do técnico certificado?

    1. A7%
    2. B9%
    3. C12%
    4. D13%
17. 17Um EMTA está piscando o LED da linha, porém o telefone esta no gancho e cliente reclama que não faz e nem recebe chamadas. Com essas informações qual é o defeito?

    1. ACadastro correto na Embratel
    2. BExtensões em curto
    3. CSaída RJ 45 Queimada
    4. DTelefone em modo Pulse
18. 18O Cliente poderá acompanhar o status das visitas técnicas desde o agendamento, passando pelo deslocamento e foto do Técnico até a baixa da Visita. Estamos falando do aplicativo:

    1. AApp Técnico Nota 10
    2. BMinha Claro residencial
    3. CClaro.com.br
    4. DField
19. 19Para evitar casos de lentidão devido ao congestionamento dos canais de transmissão que recebem várias redes sem fio ao mesmo tempo, devemos

    1. AConfigurar o eMTA no canal de transmissão 11 que é o menos congestionado
    2. BRealizar testes de potência de sinal usando o Wi-Fi Analyser e garantir níveis entre -10 á -70 dBM
    3. CInstalar o eMTA em um cômodo central da residência
    4. DDeixar o canal de transmissão em modo automático, e orientar o cliente a sempre dar um boot no eMTA para que ele procure o canal menos congestionado
20. 20Utilizando como referência os níveis de sinal - Canal Alto 15 dBmV ; Canal Baixo 12 dBmV, quais níveis estarão na saída TAP do DC 06?

    1. ACA:12,5 dBmV, CB: 9,5 dBmV
    2. BCA: 13,5 dBmV, CB: 10,5 dBmV
    3. CCA: 15 dBmV, CB: 12 dBmV
    4. DCA: 9 dBmV, CB: 06 dBmV

Description

Técnico AV FINAL - HFC Quiz on AV FINAL HFC - MOD B, created by Pedro Ivo Santos Silva on 24/07/2025.

Author

Pedro Ivo Santos Silva

Language

Português

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Tags

av final - hfctécnico

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