MES PARA OLVIDAR - PAQUETERÍA TEMA 3 - PARTE 2

Moisés Rubio Santos
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Quiz on MES PARA OLVIDAR - PAQUETERÍA TEMA 3 - PARTE 2, created by Moisés Rubio Santos on 10/12/2017.

Resource summary

Question 1

Question
Son sobres semirrigidos de libre servicio del Paq Estandar..
Answer
  • Pequeño 18,4 cm x 26,1 cm (100g) - Grande 31 cm x 41 cm (200g)
  • Pequeño 28,4cm x 26,1 cm (100g) - Grande 310 mm x 410 mm (200g)
  • Pequeño 18,4 cm x 16,1 cm (100g) - Grande 21 cm x 41 cm (200g)
  • Ninguna es correcta

Question 2

Question
Los embalajes de libre servicio de los Paq comparten las mismas caracteristicas en cuanto a dimensiones y pesos, excepto en el Paq..
Answer
  • Paq 10
  • Paq 24
  • Paq 72
  • Ninguna es correcta

Question 3

Question
La admisión de los embalajes de libre servicio del Paq Estandar se realizan con..
Answer
  • IRIS
  • SGIE
  • Packacking
  • Ninguna es correcta

Question 4

Question
Son productos amparados por la UPU..
Answer
  • Carta, tarjeta postal, PPIE, PPIP, Paquete Azul
  • Carta, tarjeta postal, PPIE, PPIP, Paquete Azul, EMS
  • Carta, tarjeta postal, PPIE, Paquete Azul
  • Ninguna es correcta

Question 5

Question
¿De que color es los Paq 10 libre servicio ?
Answer
  • Rojo
  • Blanco
  • Azul
  • Ninguna es correcta

Question 6

Question
¿De que color es los Paq 24 libre servicio ?
Answer
  • Blanco
  • Rojo
  • Azul
  • Ninguna es correcta

Question 7

Question
Los embalajes libre servicio Paq10 , Paq24 admiten una dimensión extra igual a ?
Answer
  • 10% del valor máximo
  • 5% del valor máximo
  • 5 cm del valor máximo
  • Ninguna es correcta

Question 8

Question
El máximo de bultos en una expedición multibulto de un Paq Today es de..
Answer
  • 10 bultos
  • 5 bultos
  • Lo máximos posibles hasta llegar a 50 kg
  • Ninguna es correcta

Question 9

Question
La EFH de un Paq Today tiene un horario de..
Answer
  • De 9:00 a 21:00
  • De 10:00 a 17:00
  • De 14:30 a 21:00
  • Ninguna es correcta

Question 10

Question
El ámbito del Paq Today es..
Answer
  • Provincial
  • Nacional
  • Internacional
  • Nacional e Internacional

Question 11

Question
De que color es el ala del logo de EMS
Answer
  • Naranja
  • Rojo
  • Azul
  • Verde

Question 12

Question
¿ De que color es las letras del logo EMS ?
Answer
  • Azul
  • Naranja
  • Verde
  • Rojo

Question 13

Question
Las tres franjas horizontales del logo EMS son de color..
Answer
  • Naranja
  • Roja
  • Azules
  • Ninguna es correcta

Question 14

Question
Las tres franjas verticales del logo EMS son de color..
Answer
  • Naranja
  • Azul
  • Roja
  • Ninguna es correcta

Question 15

Question
Además del logotipo EMS cuando comercialicemos este productos podremos..
Answer
  • Completarlo con el nombre del servicio nacional
  • Incluirlo con el logo de Correos
  • Ninguna es correcta

Question 16

Question
La etiqueta que llevarán adherida en su anverso los envíos internacionales para hacer uso del reembolso será..
Answer
  • La etiqueta R1 y la libranza de giro TFP3
  • La etiqueta R3
  • Exclusivamente la libranza de giro siempre que el giro sea menor de 499,99€
  • Ninguna es correcta

Question 17

Question
El envío EMS sin ser del SPU, si se integra dentro de la red UPU por lo que puede enviarse a gran variedad de destinos
Answer
  • Verdad
  • Falso

Question 18

Question
De cuantos embalajes libre servicio de Paq10, Paq14, Paq24 disponemos ?
Answer
  • 4
  • 5
  • 3
  • Ninguna es correcta

Question 19

Question
¿ Cuantas zonas hay disponibles en los embalajes libre servicio del Paq10, Paq14, Paq24..?
Answer
  • 2
  • 4
  • 3
  • Una única zona

Question 20

Question
¿Cual es el peso máximo que podremos mandar con un embalaje libre servicio Paq14?
Answer
  • 15 kg
  • 10 kg
  • 5 kg
  • 3 kg

Question 21

Question
Cuales son las dimensiones máximas que podremos mandar con un embalaje libre servicio de Paq10,Paq14..?
Answer
  • 270 x 360 mm
  • 350 x 280 x 100 mm
  • 390 x 280 x 190 mm
  • 500 x 300 x 300 mm

Question 22

Question
El coste de un embalaje libre servicio Paq10, Paq14 se calcula..
Answer
  • Se abona una tarifa plana en función del embalaje y zona, con independencia del país concreto
  • Se aplica una tarifa plana dependiendo del peso y del producto
  • Se abona una tarifa plana en función del embalaje y zona dependiendo del país

Question 23

Question
En el momento de la admisión de un embalaje libre servicio Paq10, Paq24..se genera una copia por..
Answer
  • Duplicado (una copia para el cliente y otra para Correos Express)
  • Triplicado (una copia para el cliente, Correos Express y Exportador)
  • Duplicado y un SMS de aviso al remitente de disponibilidad de uso
  • Ninguna es correcta

Question 24

Question
El paquete EPG esta sujeta a penalización por varios motivos, indica cual no es una de ellas..
Answer
  • Retraso en la entrega
  • Mal encamiento
  • Retraso en la información a reportar
  • Ausencia de información

Question 25

Question
¿Cuál es el ámbito previsto de Comandia?
Answer
  • España y Andorra
  • Nacional e Internacional
  • Exclusivamente internacional
  • Ninguna es correcta

Question 26

Question
¿ Para que sirve XQueue?
Answer
  • Sirve para enviar mailings a tu base de clientes
  • Externaliza tu almacén con XQueue, ofrece una solución eficaz, económica y escalable
  • Generar más tráfico con XQueue, exporta tu catálogo gratis durante los primeros 90 días
  • Ninguna es correcta

Question 27

Question
¿ Para que sirve Trustly?
Answer
  • Permite que tus clientes paguen mediante transferencia bancaria directa
  • Genera más tráfico hacia tu web, gratis durante los primeros 90 días
  • Externaliza tu almacén
  • Ninguna es correcta

Question 28

Question
De cuantos planes de tiendas online disponemos ?
Answer
  • 4
  • 3
  • 5
  • 2

Question 29

Question
¿Cuantos créditos en forma de bono podremos comprar como máximo de una sola vez ?
Answer
  • 2.000.000 créditos
  • 1.000.000 créditos
  • 100.000 créditos
  • No existe límite

Question 30

Question
¿ Cuantos créditos en forma de bono podremos comprar como mínimo de una sola vez ?
Answer
  • 10 créditos
  • 50 créditos
  • 100 créditos
  • 5 créditos

Question 31

Question
Son valores adicionales de comandia..
Answer
  • Administración móvil
  • Reserva de dominio adicional
  • Integración con portales de venta online (Google Shopping, Kelkoo, Ciao, Shoppy-doo, Amazon.es..)
  • Versión multiidioma, multimoneda..
  • Todas son correctas

Question 32

Question
El ámbito de comandia express es..
Answer
  • Nacional e Internacional
  • Internacional
  • Exclusivamente nacional
  • Ninguna es correcta

Question 33

Question
Cuantas plataformas de venta online cubre comandia express
Answer
  • Más de 50 plataformas : Ebay, Amazon, Rakuten..
  • Más de 20 plataformas : Ebay, Amazon, Rakuten..
  • Más de 10 plataformas : Ebay, Amazon, Rakuten..
  • Ninguna es correcta

Question 34

Question
Con comandia express..
Answer
  • Es necesario disponer de una tienda previamente
  • No es necesario disponer de una tienda online
  • Dependiendo de la tarifa abonada será necesario o no será necesario
  • Ninguna es correcta

Question 35

Question
Correos crea una plataforma digital muy intuitiva para que nuestros clientes creen su porpia tienda online con plantillas personalizables y adaptadas a todos los dispositivos y vender sus productos sin necesidad de conocimientos técnicos.. Hablamos de..
Answer
  • Comandia Express
  • Comandia Shop
  • Prestashop
  • Ninguna es correcta

Question 36

Question
Cuantos usuarios activos tiene Tmall Global ?
Answer
  • Más de 300 millones
  • Más de 100 millones
  • Más de 500 millones
  • Más de 50 millones

Question 37

Question
¿Que producto se utiliza en Tmall Global para los envíos ?
Answer
  • EMS
  • EPG
  • Especifico de Tmall
  • Es indiferente

Question 38

Question
Acuerdo de Correos con el Grupo Alibaba, que incluye la creación de una tienda online Correos para que las empresas españolas puedan vender sus productos.
Answer
  • TMall Global
  • Transexpress
  • Comandia
  • Ninguna es correcta

Question 39

Question
Guardamos y custodiamos en nuestras instalaciones dotadas de medidas de seguridad, todo lo que en este momento no usas. Y además lo consigues sin moverte de tu casa de una forma, rápida y cómoda, hablamos de..
Answer
  • CorreosPaq
  • Comandia
  • El Desván de Correos
  • Ninguna es correcta

Question 40

Question
¿Cual es el coste de recogida y entrega de El Desván de Correos?
Answer
  • 1€ por caja
  • 10€ por caja
  • 7€ independientemente del número de cajas
  • Gratuito

Question 41

Question
¿Cual es el tiempo máximo de permanencia de una caja en El Desván de Correos ?
Answer
  • 1, 2 ó 6 meses
  • Ilimitado
  • 24 meses como máximo
  • 6 meses, con posibilidad de ampliar hasta un año con una simple llamada de teléfono

Question 42

Question
¿De que forma podemos recuperar las cajas depositadas en El Desván de Correos?
Answer
  • Con un sólo clic puedes recuperar la caja que desees, donde quieras, cuando quieras y a quien tú quieras.
  • Llamando por teléfono a atención al cliente 902 197 197
  • Enviando un email ha eldesvandecorreos@correos.es
  • No podemos recuperar las cajas antes del periodo establecido

Question 43

Question
El Desván de Correos se paga por periodos..
Answer
  • Mensuales
  • Bimensuales
  • Anuales
  • Tarificación por día de permanencia

Question 44

Question
Si hicieron la recogida de mis cajas de El Desván de Correos en Cádiz, podrían devolvérmelo en Barcelona ?
Answer
  • Sin ningún problema
  • Los productos entregados en una provincia, sólo pueden ser entregados en la misma provincia, aunque la dirección sí puede variar
  • Es posible, pero en este caso tendrá un cargo adicional.
  • Ninguna es correcta

Question 45

Question
¿ Tengo algún seguro para mis productos de El Desván de Correos ?
Answer
  • Todos los productos están cubiertos por un seguro gratuito, pudiendo contratar un seguro extra por valor declarado
  • No cuentan con seguro en un primer momento, pero es posible contratar un seguro extra por valor declarado
  • Al estar en las instalaciones de Correos, Correos se hace cargo de cualquier incidencia no siendo necesario contratar ningún seguro adicional
  • Ninguna es correcta

Question 46

Question
¿Quien puede contratar el Desván de Correos?
Answer
  • Puede ser contratado por cualquier persona física o jurídica
  • Solo puede ser contratado por empresas
  • Es un servicio exclusivamente destinado a particulares
  • Ninguna es correcta

Question 47

Question
En sus inicios, ¿ donde estaba disponible el Desván de Correos?
Answer
  • Comenzó en el área metropolitana de Madrid
  • Comenzó en el área metropolitana de Barcelona
  • En las principales ciudades de España
  • Ninguna es correcta

Question 48

Question
¿Cual es el plazo para la entrega de cajas de El Desván de Correos en la dirección indicada ?
Answer
  • 72 horas
  • 48 horas
  • 24 horas
  • Ninguna es correcta

Question 49

Question
¿Cuales son los días disponible para la recogida y entrega de cajas de El Desván de Correos?
Answer
  • Lunes a viernes (excepto festivos)
  • Lunes a sábado hasta las 14:00
  • Se dispone de un servicio ininterrumpido de 10:00 a 22:00 de lunes a sábado
  • Todos los días del año excepto festivos (incluido sábados y domingos)

Question 50

Question
¿Cual es el horario disponible para la recogida y entrega de cajas de El Desván de Correos?
Answer
  • Horario de 08:00 a 22:00
  • Horario de 10:00 a 22:00
  • Horario de 9:00 a 21:00 (coincidiendo con el horario comercial de las oficinas)
  • Ninguna es correcta

Question 51

Question
¿ Pueden recogerme las cajas de El Desván de Correos el mismo día que me llegan ?
Answer
  • No, no puede ser el mismo día de la contratación
  • Sí, sin ningún problema
  • Ninguna es correcta
  • Sí, si son menos de 3 cajas

Question 52

Question
Si tengo varias cajas almacenadas en El Desván de Correos y sólo quiero disponer de 1 de ellas
Answer
  • Se puede pedir a través de la web, selecciona la caja, indica la dirección de entrega y en 72 horas se entrega
  • Se puede pedir a través de la web, selecciona la caja, indica la dirección de entrega y en 24 horas se entrega
  • Solo pueden entregarse pedidos completos y no cajas unitarias
  • Se puede pedir a través de la web, selecciona la caja y en 72 horas se entrega en la dirección en la que fue recogidas la primera vez

Question 53

Question
Una vez he informado de que quiero recuperar el contenido de una caja de El Desván de Correos, cuando lo tendré disponible ?
Answer
  • 72 horas
  • 24 horas pagando un suplemento
  • 72 horas en verano y 48 horas en el resto de estaciones
  • De 2 a 4 días dependiendo del mes del año

Question 54

Question
¿ Cuantos precintos lleva cada caja de El Desván de Correos ?
Answer
  • 5
  • 3
  • 2
  • 10

Question 55

Question
¿ Cuantos precintos se usan para cerrar una caja del Desván de Correos ?
Answer
  • 2
  • 4
  • 5
  • 1

Question 56

Question
Los precintos que incorporan cada caja de El Desván de Correos..
Answer
  • Llevan el mismo número identificador
  • Llevan una numeración que debe coincidir con las ultimas 8 cifras de la referencia del cliente
  • Llevan el logo identificativo de El Desván de Correos
  • Ninguna es correcta

Question 57

Question
¿ Se pueden usar precintos de una caja de El Desván de Correos en otra distinta ?
Answer
  • Nunca, ya que se duplicarían las referencias y se perdería la trazabilidad
  • Sí, el precinto es único para cada cliente
  • Sí, siempre que las cajas de esos precintos fuesen recibidas en el mismo día
  • Ninguna es correcta

Question 58

Question
¿ Con que coincide el precinto de El Desván de Correos ?
Answer
  • Debe coincidir con las últimas 4 cifras de la referencia del cliente que está en la etiqueta de transporte que lleva adosada la caja.
  • Debe coincidir con las últimas 6 cifras de la referencia del cliente que está en la etiqueta de transporte que lleva adosada la caja.
  • Debe coincidir con las últimas 8 cifras de la referencia del cliente que está en la etiqueta de transporte que lleva adosada la caja.
  • Ninguna es correcta

Question 59

Question
Si no me quedan precintos de El Desván de Correos, ¿ que debo hacer ?
Answer
  • En este caso Correos te facilitará un nuevo juego. Pídelo a través de la web en el formulario de atención al cliente, o directamente al correo electrónico eldesvandecorreos.atencioanalcliente@correos.com
  • En este caso Correos te facilitará un nuevo juego por un importe adicional. Pídelo a través de la web en el formulario de atención al cliente, o directamente al correo electrónico eldesvandecorreos.atencioanalcliente@correos.com
  • En este caso Correos te facilitará un nuevo juego. Pídelo a través de la web en el formulario de atención al cliente.
  • Ninguna es correcta

Question 60

Question
¿ Cual es el correo para comunicarnos con el Desván de Correos ?
Answer
  • eldesvandecorreos.atencioanalcliente@correos.com
  • eldesvan@correos.com
  • atencionalcliente@correos.com
  • Todas las comunicaciones deben hacerse por teléfono o via web

Question 61

Question
¿Quien cierra las cajas de El Desván de Correos ?
Answer
  • El cliente, nunca el repartidor de Correos, cuando el repartidor de Correos recoja tus cajas, estas deben estar perfectamente cerradas con los precintos que te facilitamos
  • El repartidor de Correos recojera tus cajas y te solicitará los precintos, las cajas NUNCA deben estar cerradas previamente y es el repartidor de Correos, previa inspección del contenido el que se encargará de cerrarlas
  • Por motivos de seguridad las cajas deberán ser cerradas en la oficina de Correos, una vez pasadas las medidas de seguridad planteadas a cada caja, este proceso es totalmente seguro.
  • Ninguna es correcta

Question 62

Question
¿ Donde podemos entregar cajas de El Desván de Correos ?
Answer
  • Puedes pedir que te entreguemos tus cajas en cualquier lugar de España, y no necesariamente donde hemos hecho la recogida.
  • Puedes pedir que te entreguemos tus cajas en cualquier lugar de tu provincia, y no necesariamente donde hemos hecho la recogida.
  • Exclusivamente donde hemos hecho la recogida, por motivos de seguridad y trazabilidad
  • Ninguna es correcta

Question 63

Question
Sí me dejan cajas vacías de El Desván de Correos, ¿ me las podéis recoger llenas en otra ubicación distinta ?
Answer
  • No. Te recogemos las cajas llenas en la misma dirección en la que te hemos dejado las cajas vacías.
  • Sí. Te recogemos las cajas llenas en la dirección que nos facilite
  • Por regla general no, pero por un suplemento en el precio, la podemos recoger en cualquier lugar de España que nos indiques
  • Ninguna es correcta

Question 64

Question
¿ Cual es el coste del transporte de entrega y recogida al inicio y final del contrato de El Desván de Correos ?
Answer
  • Gratuito
  • 10 €
  • 7€ por caja
  • 1€ por kg de peso

Question 65

Question
¿ Cual es el coste de las cajas de plástico de alta calidad de El Desván de Correos ?
Answer
  • Completamente gratuito con el servicio
  • Dependiendo del tamaño de la caja, los precios van desde los 5€ de la pequeña a los 20€ de la grande
  • 5€ por caja independientemente del tamaño
  • Ninguna es correcta

Question 66

Question
¿ Con que antelación recibiremos un aviso avisándonos de la orden de cobro por parte de Correos de El Desván de Correos ?
Answer
  • 10 días
  • 5 días
  • 72 horas
  • 4 días laborales

Question 67

Question
¿Como recibiremos el aviso de cobro por parte de Correos de El Desván de Correos?
Answer
  • Por SMS
  • Por correo electrónico
  • Por un aviso en el buzón domiciliario
  • Ninguna es correcta

Question 68

Question
¿ Cual es el peso máximo de una caja de El Desván de Correos ?
Answer
  • 30 kg
  • 20 kg
  • 25 kg
  • Depende de la caja contratada

Question 69

Question
¿ Que ocurrirá si detectamos un exceso de peso en el almacén de Correos a la hora de poner las cajas de El Desván de Correos ?
Answer
  • Se penalizará con un 10% del total del importe
  • Se penalizará con un 5% del total del importe
  • Hasta un exceso del 10% será gratuito, en caso contrario se devolverá al remitente
  • Ninguna es correcta

Question 70

Question
No esta permitido guardar en El Desván de Correos..
Answer
  • Objetos perecederos como alimentos, materia orgánica o biodegradable, animales o plantas, etc.
  • Medicamentos u otros productos químicos potencialmente tóxicos.
  • Objetos potencialmente peligrosos de cualquier tipo o que puedan salir de su embalaje y dañar al personal de Correos, a otras personas, y/o a las pertenencias de otros usuarios, o incluso las instalaciones del almacén
  • Objetos o sustancias ilegales u obtenidas de forma ilegal
  • Objetos de alto valor monetario como, por ejemplo, joyas, obras de arte, etc
  • Objetos frágiles no embalados debidamente para soportar las operaciones y el transporte.
  • Todas son correctas

Question 71

Question
De cuantas cajas diferentes disponemos en El Desván de Correos ?
Answer
  • 4 tipos
  • 2 tipos
  • 3 tipos
  • 5 tipos

Question 72

Question
¿ Cual es el tamaño de la caja pequeña de El Desván de Correos ?
Answer
  • 40x60x45cm
  • 40x40x45cm
  • 20x40x45cm
  • Ninguna es correcta

Question 73

Question
¿ Cual es el tamaño de la caja mediana de El Desván de Correos ?
Answer
  • 40x80x45cm
  • 80x30x45cm
  • 100x80x45cm
  • Ninguna es correcta

Question 74

Question
¿ Cual es el tamaño de la caja grande de El Desván de Correos ?
Answer
  • 60x80x45cm
  • 60x80x65cm
  • 70x80x45cm
  • Ninguna es correcta

Question 75

Question
¿ Cual es el tamaño de la caja armario de El Desván de Correos ?
Answer
  • 50x60x130cm
  • 70x50x110cm
  • 60x70x130cm
  • Ninguna es correcta

Question 76

Question
¿ Se pueden usar otras cajas de las proporcionadas por Correos para El Desván de Correos ?
Answer
  • No
  • Sí, si se respetan las dimensiones exactas de las cajas originales
  • Sí, previa autorización de Correos
  • Ninguna es correcta

Question 77

Question
¿ Quien puede acceder físicamente al Desván de Correos ?
Answer
  • Solo personal de Correos puede acceder. Si tú necesitas algo, accede a tu área de cliente, pídelo y nosotros gestionaremos tus peticiones.
  • El personal de Correos y los miércoles hay un acceso durante 4 horas para clientes de El Desván de Correos en donde podrán comprobar las instalaciones.
  • Sí, previa petición cualquier cliente puede acceder físicamente al recinto
  • Ninguna es correcta

Question 78

Question
¿ Cuantos caracteres tiene el identificador del envío de El Desván de Correos ?
Answer
  • Es un identificador de 23 caracteres alfanuméricos que está en la etiqueta de transporte pegada en cada una de las cajas que te envíen. Cada caja tiene su identificador y es único.
  • Es un identificador de 14 caracteres alfanuméricos que está en la etiqueta de transporte pegada en cada una de las cajas que te envíen. Cada caja tiene su identificador y es único.
  • Es un identificador de 12 caracteres alfanuméricos que está en la etiqueta de transporte pegada en cada una de las cajas que te envíen. Cada caja tiene su identificador y es único.
  • Ninguna es correcta

Question 79

Question
¿ Cual es la tarifa de la caja pequeña de El Desván de Correos ?
Answer
  • Mensual 5€ / Anual 57€
  • Mensual 6€ / Anual 67€
  • Mensual 8€ / Anual 92€
  • Mensual 9€ / Anual 105€

Question 80

Question
¿ Cual es la tarifa de la caja mediana de El Desván de Correos ?
Answer
  • Mensual 5€ / Anual 57€
  • Mensual 6€ / Anual 67€
  • Mensual 8€ / Anual 92€
  • Mensual 9€ / Anual 105€

Question 81

Question
¿ Cual es la tarifa de la caja grande de El Desván de Correos ?
Answer
  • Mensual 5€ / Anual 57€
  • Mensual 6€ / Anual 67€
  • Mensual 8€ / Anual 92€
  • Mensual 9€ / Anual 105€

Question 82

Question
¿ Cual es la tarifa de la caja armario de El Desván de Correos ?
Answer
  • Mensual 5€ / Anual 57€
  • Mensual 6€ / Anual 67€
  • Mensual 8€ / Anual 92€
  • Mensual 9€ / Anual 105€

Question 83

Question
¿ Cual es el coste de la devolución anticipada de una caja de El Desván de Correos ?
Answer
  • 7€ / caja
  • 5€ / caja
  • 10€ / caja
  • Depende del tamaño de la caja

Question 84

Question
¿ Cuál es el seguro máximo para una caja de El Desván de Correos ?
Answer
  • 1.000 €
  • 499,99 €
  • 300 €
  • Ninguna es correcta
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