Quiz
ADMISIÓN TEMA 7 - PARTE 1 - VE PREPARANDO EL UNIFORME MUXAXITA :D
Questions in this quiz (81)
1¿Qué se entiende por envío postal?
- ASe entiende por envío postal el envío con destinatario, preparado en la forma definitiva en la que deba ser transportado por el operador del servicio postal universal.
- BSe entiende por envío postal el envío con destinatario y remitente, preparado en la forma definitiva en la que deba ser transportado por el operador del servicio postal universal.
- CSe entiende por envío postal el envío con o sin destinatario, preparado en la forma temporal en la que deba ser transportado por el operador del servicio postal universal.
- DNinguna es correcta
2¿Qué constituyen envíos postales?
- AConstituyen envíos postales las cartas, las tarjetas postales, los paquetes postales, los envíos de publicidad directa, los libros, los catálogos y las publicaciones periódicas.
- BConstituyen envíos postales las cartas, las tarjetas postales, los paquetes postales, los envíos de publicidad directa, los libros, los catálogos y las publicaciones periódicas en el ámbito nacional.
- CConstituyen envíos postales las cartas, las tarjetas postales, los paquetes postales, los libros, los catálogos y las publicaciones periódicas.
- DNinguna es correcta
3¿Qué artículo del reglamento regula los servicios postales?
- AArt. 14
- BArt. 21
- CArt. 17
- DArt. 15
4¿ Como se clasifican según sus garantías los envíos postales ?
- AServicios de envíos generales, servicios de envíos certificados y servicios de envíos con valor declarado
- BServicios de envíos y recogidas generales, servicios de envíos y recogidas certificados y servicios de envíos y recogidas con valor declarado
- CServicios de envíos ordinarios, servicios de envíos certificados, servicios de envíos urgentes y servicios de envíos con valor declarado
- DNinguna es correcta
5¿ Como pueden ser los envíos postales según sus prestaciones básicas o complementarias ?
- APueden ser ordinarios, básicos, rápidos y especiales
- BPueden ser ordinarios, rápidos y especiales
- CPueden ser ordinarios, certificados, rápidos y especiales
- DPueden ser ordinarios, certificados, rápidos y con valor declarado integral
6El circuito general de la correspondencia en orden sería..
- ARecogida/Admisión/Clasificación/Transporte/Distribución/Entrega
- BRecogida/Admisión/Clasificación/Tratamiento/Curso/Transporte/Distribución/Entrega
- CRecogida/Admisión/Clasificación/Distribución/Transporte/Entrega
- DNinguna es correcta
7Es la operación consistente en retirar los envíos postales depositados en los puntos de acceso a la red postal del operador. Los puntos de acceso son las instalaciones físicas, especialmente los buzones a disposición del público tanto en la vía pública como en los locales públicos o en los locales del proveedor del servicio, donde los clientes pueden depositar envíos postales para el acceso a la red.
- AAdmisión
- BRecogida
- CCurso
- DNinguna es correcta
8Consiste en la recepción por parte del operador postal de envío que le es confiado por el remitente para la realización del proceso postal integral y del que se hace responsable en los términos previstos en este Reglamento.
- ARecogida
- BAdmisión
- CClasificación
- DTransporte
9Incluye el conjunto de operaciones cuyo fin es la ordenación de los envíos postales, atendiendo a criterios de la operativa postal..
- AClasificación
- BAdmisión
- CTratamiento
- DRecogida
10Comprende el conjunto de las operaciones auxiliares realizadas con los envíos postales admitidos por el operador, destinados a prepararlas para subsiguientes operaciones postales
- AClasificación
- BTratamiento
- CRecogida
- DTransporte
11Es la operación u operaciones que permiten el encaminamiento de los envíos postales..
- ARecogida
- BClasificación
- CTratamiento
- DCurso
12Se corresponde con el traslado por cualquier tipo de medios de los envíos postales hasta su punto de distribución final..
- ATransporte
- BRecogida
- CCurso
- DTratamiento
13Abarca cualquier operación realizada en los locales de destino del operador postal adonde ha sido transportado el envío postal de forma inmediatamente previa a su entrega final al destinatario del mismo..
- ATransporte
- BTratamiento
- CDistribución
- DCurso
14Constituye el reparto de los envíos en la dirección postal en ellos consignada, con las salvedades que se establecen en este Reglamento..
- AEntrega
- BAdmisión
- CTransporte
- DCurso
15A los efectos del oportuno otorgamiento de los "Títulos habilitantes", cualquier operación del circuito general de la correspondencia (Recogida, Admisión, Entrega, Curso, Transporte..) es susceptible de constituir un servicio postal por sí misma
- ATrue
- BFalse
16Denominamos circuito general de la correspondencia..
- AA la serie de procesos por los que pasan la correspondencia postal y telegráfica y los envíos postales, desde que salen de manos del remitente hasta que llegan al destinatario.
- BA la serie de procesos por los que pasan la correspondencia telegráfica y los envíos postales, desde que salen de manos del remitente hasta que llegan al destinatario.
- CA la serie de procesos por los que pasan la correspondencia postal y los envíos postales, desde que salen de manos del remitente hasta que llegan al destinatario.
- DA la serie de procesos por los que pasan la correspondencia postal y telegráfica y los envíos postales, desde que salen de manos del remitente hasta que llegan al reparto.
17Los procesos del circuito general de la correspondencia son comunes para todos los envíos..
- AExcepto los de la línea económica..
- BExcepto los de la línea urgente..
- CAunque variarán en función de las distintas líneas de productos
- DNinguna es correcta
18La admisión es una de las operaciones del proceso integral del servicio postal universal..
- ATrue
- BFalse
19Correos debe admitir un envío postal cuyo deposito se efectué reglamentariamente y siempre que se satisfaga el precio correspondiente ??
- ACorreos es una empresa con capital privado por lo que actúa como cualquier otra empresa y se reserva el derecho de admisión
- BEsta obligado
- CSiempre que exista una causa justificada como un excesivo volumen de cartas y/o paquetes que haga peligrar los plazos de entrega
- DNinguna es correcta
20¿Donde puede realizar una admisión ?
- AEn oficina, en ventanilla, en las unidades de admisión masiva o en el domicilio del remitente
- BEn oficina, en ventanilla y en las unidades de admisión masiva
- CEn oficina, en ventanilla, en las unidades de admisión masiva o en el domicilio del remitente, en este ultimo caso siempre con contrato
- DEn oficina, en ventanilla o en el domicilio del remitente
21¿Que significa PAM ?
- APunto Admisión Masiva
- BPaquete Atlántico Manual
- CPrimera Acción Manual
- DPunto Auditado Masivo
22¿Que significa CAM?
- ACentro Admisión Masiva
- BCentro Administrativo Monetario
- CConsolación Al Minuto
- DNinguna es correcta
23¿ Un admisión puede ser atendida por el personal encargado del reparto ?
- ASí, en aquellas poblaciones o núcleos de viviendas no atendidas por una oficina de Correos y Telégrafos, la admisión de los envíos que forman parte del servicio postal universal podrá hacerse por el personal encargado del reparto domiciliario, al tiempo que realiza este, a cuyo efecto se informará a los vecinos de estos núcleos del horario habitual de paso por dicho personal.
- BSí, en aquellas poblaciones o núcleos de viviendas no atendidas por una oficina de Correos y Telégrafos, la admisión de los envíos que forman parte del servicio postal universal podrá hacerse por el personal encargado del reparto domiciliario, siendo su única función en estos núcleos urbanos, a cuyo efecto se informará a los vecinos de estos núcleos del horario habitual de paso por dicho personal.
- CNinguna es correcta
- DNo, bajo ninguna circunstancia, las admisiones solo son posibles en oficinas debidamente acreditadas
24¿Que se entiende por remitente ?
- AA la persona física o jurídica de quien procede el envío postal.
- BSiempre a una persona física de quien procede el envío postal.
- CLa persona que recepciona el envío
- DNinguna es correcta
25¿De no constar la dirección del remitente.. Que se entiende por dirección ?
- ASe entenderá por origen del envío el lugar de residencia del remitente, en el caso de las personas físicas y su domicilio social, cuando se trate de personas jurídicas.
- BSe entenderá por origen del envío el lugar de residencia del remitente, en el caso de las personas jurídicas y su domicilio social, cuando se trate de personas físicas.
- CSe entenderá por origen del envío el lugar de residencia del destinatario, en el caso de las personas físicas y su domicilio social, cuando se trate de personas jurídicas.
- DNinguna es correcta
26¿Los envíos postales antes de llegar a poder del destinatario, de quien son propiedad?
- ASerán propiedad del remitente, quien podrá, mediante el pago del precio correspondiente, recuperarlos o modificar su dirección, siempre que las operaciones necesarias para localizarlos no perturben la marcha regular de la prestación del servicio postal
- BSerán propiedad del remitente, quien podrá, mediante el pago del precio correspondiente, recuperarlos o modificar su dirección, realizando las operaciones necesarias para localizarlos aunque perturben la marcha regular de la prestación del servicio postal
- CSerán propiedad del remitente, quien podrá, sin coste, recuperarlos o modificar su dirección, siempre que las operaciones necesarias para localizarlos no perturben la marcha regular de la prestación del servicio postal
- DNinguna es correcta
27¿Se deberá recuperar un envío usando las operaciones necesarias aunque estas perturben la marcha regular de la prestación del servicio postal ?
- AEn ningún caso
- BSiempre que se abone la tarifa especial para estos casos
- CSólo en el caso de los envíos internacionales y nunca en los nacionales
- DSiempre y de forma gratuita
28Se entiende por dirección…
- AA efectos postales, la identificación de los destinatarios por su nombre y apellidos, si son personas físicas o por su denominación o razón social si se trata de personas jurídicas, así como las señas de un domicilio o los datos previstos para la entrega de envíos en las oficinas de la red postal publica (lista o apartados)
- BA efectos postales, la identificación de los destinatarios por su nombre y apellidos, si son personas jurídicas o por su denominación o razón social si se trata de personas físicas, así como las señas de un domicilio o los datos previstos para la entrega de envíos en las oficinas de la red postal publica (lista o apartados)
- CA efectos postales, la identificación de los destinatarios por su nombre y apellidos, si son personas físicas o por su denominación o razón social si se trata de personas jurídicas, así como las señas de un domicilio, no considerándose dirección la entrega de envíos en las oficinas de la red postal publica (lista o apartados)
- DNinguna es correcta
29¿Un envío insuficientemente franqueado pero con la dirección bien puesta, que haremos con él ??
- ANo serán admitidos sin que el remitente complete el franqueo hasta el importe que corresponda según la clase y categoría del envío
- BSerán admitidos siempre que el destinatario acepte hacerse cargo del envío
- CNo serán admitidos sin que el remitente complete el franqueo hasta el importe que corresponda a la tarifa fija en estos casos
- DNinguna es correcta
30¿Donde se coloca la etiqueta de insuficiencia de franqueo en un envío postal ?
- AEn la zona central de la parte superior del anverso
- BEn la zona central de la parte superior del reverso
- CEn la zona central de la parte inferior del anverso
- DEn la zona central de la parte inferior del reverso
31Cual es el modelo de etiqueta que usaremos para identificar un envío insuficientemente franqueado ?
- AT-1 (T=)
- BT-2 R
- CT-3
- DT-3 R
32El procedimiento para los envíos insuficientemente franqueados depositados en los buzones de la red postal publica será diferentes según lleven o no consignado el remitente
- ATrue
- BFalse
33Un envío insuficientemente franqueado de 200 gramos llevará la etiqueta modelo..
- AModelo T-3
- BModelo T-2 R
- CModelo T-1 (T=)
- DModelo T-3 R
34¿Donde se adhiere una etiqueta informativa modelo T-2 R?
- AEn el reverso del envío
- BEn el anverso del envío
- CNo existe esta etiqueta
- DNo existe tal etiqueta, sino la T-2 D
35El envío insuficientemente franqueado de menos de 100 gramos ¿ como se devuelve al remitente ?
- ADe forma inmediata por correo ordinario
- BA las 48 horas por correo ordinario
- CDe forma inmediata por correo urgente
- DSe le mandará un aviso para que sea recogido en oficina sin coste adicional
36La insufiencia de franqueo al estar amparada por el SPU no excluye IVA..
- ATrue
- BFalse
37¿ De cuanto tiempo disponemos en un envío de más de 100 gramos para hacer frente a la insuficiencia de franqueo ?
- A10 días hábiles
- B5 días hábiles
- C1 semana
- D10 días naturales
38¿ A partir de cuantos envíos procederemos según lo establecido en los envíos insuficientemente franqueados de más de 100 gramos, aunque los mismos pesen menos ?
- A25 o más
- B15 o más
- C10 o más
- DNinguna es correcta
- E30 o más
39¿Sí vemos un modelo T-2 D que pensaremos que esta pasando?
- AQue estamos ante un envío en el que no aparece consignado el remitente o este fuera desconocido
- BQue estamos ante un envío con insuficiencia de franqueo y debemos ponernos en contacto con el remitente
- CQue estamos ante un envío en el que deberemos llamar al remitente para que venga por el envío por no poder entregarse al destinatario
- DNinguna es correcta
40Las multas por infracciones leves de Correos son..
- ADe 200 a 8000€
- BDe 8001€ hasta 80000€
- CDe 80001 hasta 400000€
- DNinguna es correcta
41Las multas por infracciones graves de Correos son..
- ADe 200€ hasta 8.000€
- BDe 8.001€ hasta 80.000€
- CDe 80.001€ hasta 400.000€
- DNinguna es correcta
42Las multas por infracciones muy graves de Correos son..
- ADe 200€ hasta 8000€
- BDe 8001€ hasta 80000€
- CDe 80001€ hasta 400000€
- DNinguna es correcta
43¿Cuantas opciones podemos marcar para concretar que un envío contiene mercancías peligrosas?
- APodemos marcar una S (sí) o una N (no)
- BPodemos marcar una S (sí), N (no) o NS (no esta seguro)
- CPodemos marcar una S (sí), N (no), NC (no contesta), NS(no esta seguro)
- DNinguna es correcta
44Si marcamos una N en un envío refiriéndonos a un envío de mercancías peligrosas podremos..
- ASe permitirá todo tipo de envíos
- BNo podremos continuar con la admisión
- CDeberemos pedir una certificación negativa de mercancías peligrosas (CNMP) para garantizar que el envío puede admitirse
- DNinguna es correcta
45Si marcamos una S en un envíos posteriormente a preguntarme si es un envío de mercancía peligrosa podremos..
- ANo se permitirá admitir envíos ordinarios, puesto que como ya esta descrito en los diferentes documentos y procesos los envíos deben ir registrados para poder tenerlos controlados en todo el proceso
- BNecesitaremos un Certificado Negativo de Mercancías Peligrosas (CNMP), si el cliente no lo aporta no podremos continuar con la admisión
- CEl cliente dispondrá de 10 días para adecuar el envío con todas las garantías, aunque en el momento le daremos un resguardo de pre-admisión para hacer constar que se intento admitir previamente
- DNinguna es correcta
46Un envío ordinario con mercancías peligrosas tendrá que llevar..
- AUn CN22
- BUn CN23
- CNunca se admitirá un envío ordinario de mercancías peligrosas
- DNecesitará una autorización especial, Certificado Ordinario Seguro de Mercancías Peligrosas (COSMP) para garantizar que el envío reúne las características necesarias para su circulación por la vía ordinaria
47Una obligación del remitente con respecto a las mercancías peligrosas es..
- AComunicar la presencia de MMPP (Mercancías Peligrosas)
- BCompletar la documentación especifica al tipo de envío elegido
- CUtilizar un embalaje adecuado a la forma y naturaleza del contenido
- DTodas son correctas
48La entrega al cliente del folleto informativo sobre mercancías peligrosas que se tiene en las oficinas es ..
- AObligatoria siempre
- BSolo para clientes con contrato
- CSolo para clientes (particulares o empresa) sin contrato
- DOpcional pero recomendable
49¿Como debe ser el embalaje de un envío de mercancías peligrosas ?
- AResistente, construido en un material adecuado y esta adaptado a la forma y naturaleza del contenido(si existen dudas ver condiciones generales relativas a los embalajes 4-1-1 BOE 71-24/03/2014)
- BResistente, construido en un material adecuado y esta adaptado a la forma y naturaleza del contenido(si existen dudas ver condiciones generales relativas a los embalajes 4-1-1 BOE 71-24/03/2010)
- CResistente, construido en un material plastico y esta adaptado a la forma y naturaleza del contenido(si existen dudas ver condiciones generales relativas a los embalajes 4-1-1 BOE 71-24/03/2014)
- DNinguna es correcta
50Como procederemos cuando sospechemos racionalmente que un envío presentado en la oficina contiene algún objeto cuya circulación esta prohibida..
- ASe invitará al remitente a que lo abra, y si no lo hiciese se denegará su admisión
- BSe invitará al remitente a que lo abra, y si no lo hiciese, tendríamos que hacerle firmar una declaración jurada de que el envío no contiene mercancías peligrosas, sí lo firma, se procederá con su admisión, de lo contrario, se denegará la misma
- CSe denegará su admisión por motivos de seguridad
- DNinguna es correcta
51Una declaración de contenido admisible será del tipo..
- AObjetos de tocador
- BObjetos personales
- CObjetos de aseo
- DNinguna es correcta
- ETodas son correctas
52Un objeto no prohibido en un embalaje que tiene una etiqueta de mercancía peligrosa será..
- ANo admisible
- BAdmisible ya que el embalaje no afecta al contenido
- CNecesitará de una declaración jurada para proceder a su admisión
- DNinguna es correcta
53¿Quien se hace responsable de las consecuencias de una declaración falsa o incompleta?
- AEl remitente en todo caso
- BEl remitente y el personal de admisión en las circunstancias legalmente establecidas
- CTanto el remitente como el destinatario al ser copartícipes de la mercancía
- DNinguna es correcta
54¿De que color es la etiqueta para identificar los envíos que contienen mercancías peligrosas?
- AVerde como la hierba del parque del oeste
- BRojo como las picaduras de los mosquitos
- CAzul como el agua fresquita que nos bebemos haciendo ejercicio
- DMarrón como la arena de la playa a la que nunca vamos
55¿Que formas de pago aceptamos en oficina ?
- APago en metálico
- BTransferencias bancarias
- CTarjeta de crédito o débito
- DTarjeta Más Cerca
- ETarjeta de Correos Prepago MasterCard
- FTodas son correctas
56¿Cual es el importe máximo actual (como norma general) que fija la ley para cobro en metálico?
- A2499,99€
- B499,99€
- C3000€
- D1499,99€
57¿Quien esta excluido de cumplir el máximo legal para el cobro en metálico?
- AEl abono de los recibos emitidos por Entidades Bancarias y la Dirección General de Tráfico
- BLas operaciones de Western Union, que en la actualidad están fijadas en 3000€
- CTodas son correctas
58Si la oficina no tuviese cuenta bancaria, ¿ como procederemos para que el cliente nos pague por este medio ?
- ASe deberá facilitar el número de la cuenta de la Intervención Bancaria de Zona, de este hecho será avisada la intervención y únicamente cuando esta confirme el ingreso se procederá a la prestación del servicio.
- BSe deberá facilitar el número de la cuenta de la Intervención Bancaria Nacional, de este hecho será avisada la intervención y únicamente cuando esta confirme el ingreso se procederá a la prestación del servicio.
- CDeberemos ofrecerle las distintas otras modalidades de pago, ya que en estos casos la transferencia bancaria no puede ser llevado a cabo
- DNinguna es correcta
59¿Cual es el importe mínimo para pago con tarjeta en una oficina de Correos ?
- A0€
- B10€
- C20€
- D15€
60¿ Que servicios no pueden pagarse con tarjeta ?
- ACualquiera de las distintas modalidades de admisión de envío de dinero (Servicio de Giro / Western Union)
- BLocutorios
- CServicio de abono de recibos
- DTodos los importes de entrega de envíos cobrados en SGIE (Reembolsos,Aduanas,Factaje,Devolución de paquetería)
- ELas recargas de la Tarjeta Más Cerca
- FTodo aquel importe que no se cobra por la bolsa de IRIS
- GTodas son correctas
61¿Qué es el factaje? ( tu tampoco sabías que significa esta palabra pero no me lo dijiste................ mala!)
- AGastos de gestión y presentación Aduanas
- BGastos de emisión de albaranes automatizados
- CGastos de emisión de tarjetas Mas Cerca
- DComisión por el pago de recibos en oficina
62¿Donde puede pagarse con una tarjeta más cerca ?
- AExclusivamente en oficinas de Correos
- BEn cualquier comercio que admita MasterCard
- CTanto en oficinas como en comercios de todo el mundo
- DEn cualquiera de los servicios postales europeos
63¿Cual es el objetivo de Correos con la tarjeta Más Cerca.. ?
- ARetener clientes e incrementar las ventas
- BHacerle la vida más sencilla a los clientes
- CTener identificado a los clientes para contabilizarlos de forma más sencilla
- DLa ley obliga a proporcionar esta posibilidad de pago con tarjeta
64Una tarjeta Más Cerca es..
- AUna tarjeta prepago que permite hacer compras online
- BLa tarjeta de fidelización de Correos
- CUna tarjeta prefranqueada con fines solidarios
- DUna tarjeta regalo, de venta exclusiva en las oficinas de Correos
65La tarjeta Más Cerca sirve exclusivamente para identificarse..
- ANo, también tiene la posibilidad de ser utilizada como prepago recargable
- BSí, nos servirá para identificarnos en las oficinas de Correos
- CNinguna es correcta
66Esta previsto que la normativa actual cambie y fije un limite para pago en metálico de..
- A1000€ en el caso de que alguna de las partes intervinientes actúe en calidad de empresario o profesional
- B1000€ en el caso de que alguna de las partes intervinientes actúe en calidad de cliente particular, este cambio no afectará a las empresas
- C999€ en el caso de que alguna de las partes intervinientes actúe en calidad de empresario o profesional
- D1499,99€ en el caso de que alguna de las partes intervinientes actúe en calidad de cliente particular, este cambio no afectará a las empresas
67¿Que 2 tipos nos dejará elegir IRIS a la hora de admitir un envío ?
- ADocumento o mercancía
- BDocumento, paquete, mercancía o carta
- CDocumento o carta
- DNinguna es correecta
68¿Que tipos de tarjetas acepta Correos para sus pagos ?
- AMastercard y Visa exclusivamente al ser aceptadas por el 99% de los comercio
- BSe aceptará cualquier tipo de tarjeta de crédito o débito autorizada por los dispositivos o lectores ubicados en las oficinas
- CSolo las propias de Correos (como Mas Cerca o recargable)
- DNinguna es correcta
69¿De que advertiremos a un cliente que no desea pagar la insuficiencia de franqueo y llevarse el envío ?
- ASe le advertirá de que no podrá depositarlo de nuevo, salvo que sean franqueados por el importe que corresponda a la tarifa por insuficiencia de franqueo
- BSe le advertirá de que no podrá depositarlo de nuevo, salvo que sean franqueados por el importe que corresponda a la tarifa por insuficiencia de franqueo + la penalización por 2º intento de envío
- CNinguna es correcta
- DSe le penalizará durante 24 horas la posibilidad de admitir más envíos
70¿En que artículo de la Ley Postal vienen las sanciones aplicables ante distintas infracciones de insuficiencia de franqueo ?
- A62
- B15
- C25
- D32
71¿Como reflejaremos la insuficiencia de franqueo en los envíos destinados al extranjero ?
- ACon un T-2 D, en el que se indicará el importe del franqueo faltante y, bajo una barra de fracción, el importe mínimo de su tasa no reducida correspondiente al primer escalón de peso de los envíos prioritarios o de las cartas expedidas al extranjero.
- BCon un T-3 en el que se indicará el importe del franqueo faltante y, bajo una barra de fracción, el importe mínimo de su tasa no reducida correspondiente al primer escalón de peso de los envíos prioritarios o de las cartas expedidas al extranjero.
- CCon un T-4, en el que se indicará el importe del franqueo faltante y, bajo una barra de fracción, el importe mínimo de su tasa no reducida correspondiente al primer escalón de peso de los envíos prioritarios o de las cartas expedidas al extranjero.
- DNinguna es correcta
72¿Como nos vendrá reflejada la insuficiencia de franqueo de un envío proveniente del extranjero ?
- AVendrá reflejada mediante una fracción
- BVendrá reflejada mediante una ecucación
- CVendrá reflejada mediante una función matemática personalizada de Correos
- DPara saber el importe de la misma deberemos revisar IRIS
73¿Que ocurrirá cuando se detecte que un mismo remitente esta envíos una gran cantidad de envíos insuficientemente franqueados ?
- AEl responsable de la recogida de buzones o la persona que se designe al efecto lo pondrá en conocimiento del órgano del que dependa, a efectos de determinar la forma de proceder en cada caso concreto
- BSe penalizará durante 24 horas los envíos de este remitente
- CSe le dará un aviso por escrito al remitente, si persiste en estos envíos, se le denegará el acceso a la red publica y no podrá mandar más envíos ordinarios (sí certificados)
- DNinguna es correcta
74El personal que atienda las insuficiencias de franqueo ¿ como actuará con los remitentes y destinatario de los mismos ?
- AHabrá de extremar la atención a remitentes y a destinatarios, facilitando folletos de tarifas y toda la información necesaria, de forma que la ocasión sirva para promocionar la imagen y los servicios de Correos y Telégrafos
- BHabrá de extremar la atención a remitentes y a destinatarios, facilitando toda la información necesaria que los clientes pregunten, de forma que la ocasión sirva para promocionar la imagen y los servicios de Correos y Telégrafos
- CNinguna es correcta
75¿Quien se hace cargo de un envío insuficientemente franqueado en el que no aparece el remitente..?
- AEl destinatario
- BCorreos siempre como custodiador del envío
- CEl envío siempre será responsabilidad del remitente
- DNinguna es correcta
76Como se procede cuando nos pagan el envío insuficientemente franqueado de menos de 100 gramos
- AAdmitir el envío según el tipo y formato, indicando el fraqueo inicial (franqueo que ya trae el envío previamente) en el sistema IRIS
- BCobrar la cantidad indicada por el sistema
- CCancelar el envío
- DCursar a destino
- ETodas son correctas
77¿Como se procede cuando nos pagan el envío insuficientemente franqueado de más de 100 gramos?
- AAdmitir el envío según el tipo y formato, indicando el franqueo inicial en el sistema IRIS
- BCobrar la cantidad indicada por el sistema
- CCancelar el envío
- DCursar a destino
- ETodas son correctas
78¿Cuando se entrega el aviso y de que forma de un envío de más de 100 gramos?
- APor correo ordinario el primer día hábil siguiente a la fecha de deposito
- BPor correo certificado el primer día hábil siguiente a la fecha de deposito
- CPor correo urgente el primer día hábil siguiente a la fecha de deposito
- DNinguna es correcta
79¿Si vemos un modelo T-3 que pensaremos que esta ocurriendo con el envío postal?
- AQue un remitente ha intentado admitir envíos de más de 100 gramos
- BQue un remitente ha intentado admitir envíos de menos de 100 gramos
- CQue un remitente desconocido ha intentado admitir envíos de más de 100 gramos e invitamos al destinatario a hacerse cargo
- DNinguna es correcta
80Debemos confecciónar un aviso de insuficiencia si..
- APara envíos con insuficiencia de franqueo en el que el remitente aparece
- BPara envíos con insuficiencia de franqueo en el que no hay consignado remitente
- CTodas son correctas
- DNinguna es correcta
81¿Como procederemos si el remitente no esta consignado o fuera desconocido?
- AAdherir una etiqueta informativa en el anverso (modelo T-2 D) del envío con el siguiente texto "Este envio ha sido franqueado de forma insuficiente. De acuerdo con lo establecido en el art. 76 del Reglamento que regular la prestación de los servicios postales, aprobado por Real Decreto 1829/1999, de 3 de diciembre, debe abonar el importe de la tarifa por insuficiencia de franqueo que se indica en el anverso, para lo cual presentará la cubierta de este envío en cualquier oficina de Correos y Telégrafos. Comunique al remitente la obligación de franquear correctamente para evitar molestias innecesarias"
- BCursar estos envíos a la localidad de destino y entregarlos al destinatario como correo ordinario
- CTodas son correctas
Information
- Description
- Quiz on ADMISIÓN TEMA 7 - PARTE 1 - VE PREPARANDO EL UNIFORME MUXAXITA :D, created by Moisés Rubio Santos on 08/09/2017.
- Author
- Moisés Rubio Santos
- Language
- Español
- Views
- 28
- Tags
- Rating
- No ratings yet Rate this quiz