Ventas

irausi
Quiz by irausi, updated more than 1 year ago
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Description

Entrenamiento de Ventas

Resource summary

Question 1

Question
¿Qué es el modelo de Ventas de Soluciones?
Answer
  • Es el modelo que permite entregar más valor a nuestros clientes, para hacer crecer nuestro negocio al tener un conocimiento profundo de las realidades operativas con las que nuestros clientes se enfrentan en el día a día sus necesidades, objetivos, oportunidades y retos.
  • Es un modelo que integra las 4 P del mercadeo para lograr la venta.
  • Es un modelo basado en el CVB del producto (Características , Ventajas y Beneficios)

Question 2

Question
¿Cuáles es el orden correcto de las 6 etapas del modelo de ventas de soluciones?
Answer
  • Conexión, planeación, identificar necesidades, desarrollar soluciones a la medida, asegurar el compromiso y monitoreo.
  • Planeación, conexión, identificar necesidades, desarrollar soluciones a la medida , asegurar el compromiso y monitoreo
  • Monitoreo, planeación, identificar necesidades, conexión, desarrollar soluciones a la medida, asegurar el compromiso y monitoreo.

Question 3

Question
¿Qué es el momento crítico?
Answer
  • Es el “momento” en una llamada en el que el cliente dice o expresa una situación crítica. Una vez reconocido este momento y se actué sobre él, esto puede cambiar creencias, acciones y resultados.
  • Es el momento en que se logra desarrollar soluciones a la medida.
  • Es el momento en que se logra conectar con el cliente.

Question 4

Question
¿Cómo podemos definir una objeción?
Answer
  • Un bloqueo
  • Cuando el cliente no quiere comprar
  • Una Oportunidad de aclarar dudas al cliente

Question 5

Question
Una de las siguientes afirmaciones es una razón por la cual utilizar el modelo de ventas de soluciones…
Answer
  • Para diferenciarnos de nuestra competencia.
  • Porque es más fácil y efectivo.
  • Porque necesita de menos vendedores

Question 6

Question
¿Qué significa DISC?
Answer
  • Dominio, inteligencia, seguridad y confianza.
  • Estilos de comportamiento (Dominante, Influyente, Sereno y Concienzudo)

Question 7

Question
Una de las siguientes es una de las opciones para abordar un cliente Dominante…..
Answer
  • Dar respuestas directas, ser breve e ir directo al punto
  • Cree un ambiente amigable
  • Logre un ambiente sincero, personal y agradable

Question 8

Question
¿Para qué sirven las preguntas de impacto?
Answer
  • Para conocer al cliente.
  • Para ayudar al cliente a identificar su necesidad
  • Ninguna de las anteriores

Question 9

Question
Completar la frase sin brecha…….
Answer
  • No hay Necesidad
  • No hay Incentivos
  • No hay ganancia

Question 10

Question
Actuar como consultores en el modelo de ventas de soluciones significa…..
Answer
  • Ensenar, crear a la medida y tomar el control.
  • Lograr que el cliente compre.
  • Crear las necesidades en el cliente.
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