FUNDAMENTOS DE ISO 9001

Marisol Monroy
Quiz by Marisol Monroy, updated more than 1 year ago
Marisol Monroy
Created by Marisol Monroy over 6 years ago
17
0

Description

Fundamentos de ISO 9000 y 9001

Resource summary

Question 1

Question
La calidad es un término que se define como el grado en que un conjunto de características inherentes no cumple con unos requisitos ISO 9000
Answer
  • True
  • False

Question 2

Question
Los Sistemas de gestión de calidad responden a necesidades explicítas (obligatorias) e implicítas. Algunas necesidades obligatorias son:
Answer
  • Sociales y culturales
  • Sensoriales y estéticas
  • Términos de referencia y especificaciones técnicas.

Question 3

Question
Algunos parámetros de calidad son:
Answer
  • Disponibilidad y precios
  • Formación del personal e innovación
  • Desempeño, mantenibilidad y seguridad

Question 4

Question
Algunos elementos del sistemas de gestión de calidad son:
Answer
  • Política, Objetivos, Control, Aseguramiento
  • SGC, Normas, Presupuesto
  • Aprobación de directivos, evidencias, Mejora continua

Question 5

Question
La sigla ISO significa ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL PARA LA NORMALIZACIÓN
Answer
  • True
  • False

Question 6

Question
El objetivo general de la ISO 9000 es garantizar la suficiente confianza a los clientes y unificar los criterios en las metodologías de producción de las organizaciones proveedoras de productos y/o servicios.
Answer
  • True
  • False

Question 7

Question
En el proceso que fundamenta la implementación de la norma ISO 9000/9001 tienen como fases
Answer
  • Planear, Hacer, Valorar, Actuar (PHVA)
  • Proponer, Hacer, Verificar, Actuar (PHVA)
  • Planear, Hacer, Verificar, Actuar (PHVA)

Question 8

Question
El concepto de Sistema de Gestión de Calidad se puede entender como un conjunto de características inherentes a un proceso para cumplir unos requisitos y garantizar una prestación de servicio que no cumple con las expectativas de los clientes
Answer
  • True
  • False

Question 9

Question
Todo sistema de gestión de calidad debe basarse necesariamente en estándares y normas
Answer
  • True
  • False

Question 10

Question
El proceso de verificación de un SGC tiene como etapas: Auditorías internas, Auditorías de segunda parte, Preauditoría y Auditoría de Certificación
Answer
  • True
  • False
Show full summary Hide full summary

Similar

EVALUACIÓN CAPACITACIÓN ACCIONES PREVENTIVAS
Carolina Beleño
Modelos de Gestión de Calidad
Paulina Nez
CALIDAD Y SGC ISO 9000/9001
Marisol Monroy
Durante auditoría
Stephanie Cruz
EXAMEN LICENCIA ASA PARA EVALUAR
DIEGO CORTAZAR
IDENTIFICACIÓN DE OBJETIVOS ESTABLECIDOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Xelii PHz
SISTEMA DE GESTIÒN DE CALIDAD ISO 9001
yina sanabria
Diagrama QCLD
Andrea Castro Romero
Norma ISO 19011
tics.angiiemendo
6.- Gestión de la Calidad (Capítulo 8)
CIF Albarran