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Description
Quiz by Alejandra Bertrand, updated more than 1 year ago
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Created by Alejandra Bertrand
over 2 years ago
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Question 1
Question
Cual de las siguientes es un problema de las llamadas a larga distancia.
Answer
-
Reporte diario de llamadas.
-
Al efectuar la llamada, contesta una grabadora, indicando que la persona no se encuentra.
-
Llamadas oficiales.
-
Llamadas para despertar.
Question 2
Question
En los sistemas más modernos, el cargo aparece automáticamente en la cuenta del huésped.
Answer
- True
- False
Question 3
Question
Generalmente, el reporte se elabora en original y una copia.
Answer
- True
- False
Question 4
Question
Las llamadas con cargo a tarjetas de crédito especiales son:
Answer
-
Uno de los servicios mas importantes que todo hotel ofrece.
-
Los que tienen computadora o tasador de llamadas, el costo y el cargo es determinado por la computadora.
-
Un recado telefónico.
-
Aquellas llamadas cuyo cargo se hace en un determinado numero de teléfono o cuenta especial.
Question 5
Question
Las llamadas para despertar es uno de los servicios mas importantes que todo el hotel ofrece.
Answer
- True
- False
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