JJ ROJAS
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Calidad total Calidad Quiz on Calidad, created by JJ ROJAS on 03/04/2016.

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Question 1

Question
Ser refiere a que nada puede considerarse como algo terminado o mejorado en forma definitiva
Answer
  • Calidad total
  • Mejora continua
  • Estandar
  • Trabajo en equipo

Question 2

Question
¿Cuál de los siguientes ejemplos NO es un obstáculo para trabajar en equipo?
Answer
  • obstrucción
  • apoyo
  • alejamiento
  • indecisión

Question 3

Question
Saber cómo estamos haciendo las cosas para identificar los puntos que se deben mejorar o corregir es significado de….
Answer
  • Estándar
  • Mejora continua
  • Medición
  • Prevención

Question 4

Question
Es cumplir con las necesidades y expectativas de nuestros clientes
Answer
  • Estándar
  • Enfoque al cliente
  • Calidad
  • Mejora

Question 5

Question
Es una forma muy valiosa para garantizar que los objetivos se den como ese planean
Answer
  • Calidad
  • Medición
  • Prevención
  • Equipo

Question 6

Question
Es un conjunto de individuos que se integran en forma organizada para lograr un propósito en común
Answer
  • Prevención.
  • cliente externo
  • Cliente interno
  • Equipo

Question 7

Question
Dos elementos importantes para el trabajo en equipo son:
Answer
  • Individuos y sociedad
  • Individuos o integrantes ysu interacción
  • Integrantes y su desarrollo personal
  • Integrantes y emociones

Question 8

Question
Significa investigar sus necesidades y tenerlas presentes al diseñar y ejecutar nuestras actividades.
Answer
  • Enfoque al cliente
  • Mejora Continua
  • Trabajo en equipo
  • Coordinación estrategica

Question 9

Question
Es un conjunto de elementos que tienen un propósito común y están relacionados entre ellos mismos.
Answer
  • Estándar
  • Sistemas
  • Mejoras
  • Sinergia

Question 10

Question
Son normas de desempeño en actividades para cumplir con las expectativas de los clientes
Answer
  • Sistemas
  • Estándar
  • Sinergia
  • Medición

Question 11

Question
Es conocido como uno de los padres de la calidad y su muy conocido diagramas de pescado.
Answer
  • Joseph Juran
  • Edwars Deming
  • Kaoru Ishikawa
  • Philip Crosby

Question 12

Question
Otro de los padres de la calidad, famoso por su circulo denominado ciclo...
Answer
  • Edward Deming
  • Philip Crosby
  • Joseph Juran
  • Kaouru Ishikawa