SIMULACRO BLOQUES: 0,1,2,3 Nº 2

Ana Font
Quiz by Ana Font, updated more than 1 year ago
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Description

Estado Laboral
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Resource summary

Question 1

Question
Cuando hablamos de un órgano administrativo, ¿a cuántas personas nos estamos refiriendo?
Answer
  • Una o varias
  • Un grupo de personas
  • Varios grupos de personas

Question 2

Question
¿Es compleja la Administración?
Answer
  • Sí, a veces
  • Sí, es muy complicada
  • No, es sencilla

Question 3

Question
¿Qué le reconocen las leyes a los órganos administrativos?
Answer
  • Personalidad jurídica
  • Patrimonio
  • A y b son correctas

Question 4

Question
¿Qué es la Constitución Española?
Answer
  • La ley más moderna de España
  • La ley más importante de las Comunidades Autónomas
  • Ninguna es correcta

Question 5

Question
¿Cómo debe funcionar la Administración?
Answer
  • Con objetividad y atendiendo a los intereses particulares
  • Con objetividad y atendiendo a los intereses generales
  • Con anarquía

Question 6

Question
¿Qué significa el principio coordinación?
Answer
  • que la Administración cuando decide sobre los asuntos. Debe hacerlo de acuerdo a la Constitución y a todas las leyes que la desarrollan.
  • que los diferentes órganos y personas que forman la Administración deben ponerse de acuerdo y hacer las cosas de manera organizada y conjunta
  • que la Administración para un mejor funcionamiento puede repartir los asuntos de los que se ocupa.

Question 7

Question
¿Dónde debe cumplirse lo que decide el gobierno de la comunidad autónoma?
Answer
  • Sólo en la comunidad autónoma
  • En el estado y en la comunidad autónoma
  • En el estado central

Question 8

Question
¿Qué gestiona la Administración Local?
Answer
  • Las provincias
  • Los municipios
  • A y b son correctas

Question 9

Question
Cantabria, ¿tiene diputación provincial?
Answer
  • Sí, ya que es una comunidad autónoma
  • No
  • Sí, por tener más de una provincia

Question 10

Question
¿Cuántos Niveles hay en la Administración General del Estado?
Answer
  • Dos niveles: la Administración central y la administración local
  • Tres niveles: el estado central, las comunidades autónomas y los municipios o localidades
  • Ninguna es correcta

Question 11

Question
¿En función de qué se designa un departamento?
Answer
  • en función de las actividades, conocimientos y habilidades de los diferentes especialistas
  • Además de la a en función de lo que decidan los superiores
  • Ninguna es correcta

Question 12

Question
¿Qué es la imagen corporativa?
Answer
  • los tratamientos que se dan a las diferentes personas dependiendo de la situación en que nos encontremos
  • son frases o acciones que expresan el respeto hacia los demás y los buenos modales.
  • es la imagen que la organización quiere dar. Con ello transmite, quién es, qué hace y cómo lo hace

Question 13

Question
¿Qué es el nivel estándar en comunicación?
Answer
  • es un nivel formal específico de determinadas profesiones
  • este es el nivel que utilizan los medios de comunicación
  • Se utiliza en las conversaciones cotidianas.

Question 14

Question
En comunicación, ¿qué es el código?
Answer
  • es el medio a través del cual el mensaje del emisor llega al receptor.
  • es el conjunto de signos y símbolos que sirven para transmitir el mensaje
  • Es la situación en la que se produce la comunicación

Question 15

Question
¿Cuántos tipos de comunicación verbal existen?
Answer
  • Tres
  • Cuatro
  • Dos

Question 16

Question
¿En qué tipo de comunicación es más difícil engañar?
Answer
  • En la verbal
  • En la no verbal
  • A y b son correctas

Question 17

Question
¿Qué hace la mirada en la comunicación no verbal?
Answer
  • Regula el acto de comunicación
  • Es fuente de información
  • A y b son correctas

Question 18

Question
¿Cuántos tipos de emociones existen?
Answer
  • Seis
  • Cinco
  • Siete

Question 19

Question
¿Qué es el silencio negativo?
Answer
  • Este silencio es el que el receptor realiza cuando está escuchando atentamente lo que le dice el emisor.
  • El silencio negativo se da cuando no contestamos nada a la otra persona y no le damos el motivo de por qué no le escuchamos
  • No existe

Question 20

Question
¿Cuántas modalidades de atención al cliente existen?
Answer
  • Dos: el contacto directo y el no directo
  • Tres: el contacto directo, el no directo y el telefónico
  • Uno: el contacto

Question 21

Question
¿Qué es un portafirmas?
Answer
  • es una carpeta que se lleva en la mano y se utiliza para guardar documentos importantes para que los firme una persona concreta
  • son objetos que están atados o envueltos para ser transportados.
  • son escritos que ilustran sobre algún hecho o en los que constan datos importantes.

Question 22

Question
En la gestión de paquetería y documentación que se genera de forma interna, ¿qué se hace en la fase de registro?
Answer
  • Clasificarlo en función del destinatario
  • Recibirlos una vez que llegan los documentos o paquetes
  • Registrar el documento o paquete

Question 23

Question
¿Qué es una convocatoria?
Answer
  • es un documento por el que se da fe de los hechos o de lo sucedido en las reuniones, así como los acuerdos tomados en las mismas
  • Son informaciones o noticias de carácter general que afectan a la organización y al personal de la misma.
  • es un documento por el que se cita de forma oficial a un grupo de personas para tratar algún tema en un lugar determinado

Question 24

Question
¿Qué son las memorias?
Answer
  • son actividades e informaciones referentes a la cultura de la organización y al ocio.
  • es una forma de comunicarse entre sí los diferentes departamentos de una organización
  • Ninguna es correcta

Question 25

Question
¿Hacia dónde se dirigen los documentos externos en una organización?
Answer
  • El exterior
  • El interior
  • Ambos

Question 26

Question
¿Qué es una invitación?
Answer
  • Un documento externo
  • Un documento interno
  • Un documento extranjero

Question 27

Question
¿Para qué se utiliza una circular?
Answer
  • se utiliza para anunciar algún acontecimiento o evento a otras organizaciones o personas
  • Para establecer un acercamiento entre el anfitrión de un acto social y los asistentes a ellos
  • Ninguna es correcta

Question 28

Question
¿Cómo se clasifican los documentos y paquetes que llegan?
Answer
  • Según el tamaño, entre otras cosas
  • Según los despachos y las personas destinatarias
  • A Y b son correctas

Question 29

Question
¿Cómo se debe transportar un peso?
Answer
  • Poco a poco
  • Girando el cuerpo
  • A y b son correctas

Question 30

Question
¿Cómo deben llevarse los uniformes en el centro de trabajo?
Answer
  • Bien abrochados
  • Limpios
  • A y b son correctas

Question 31

Question
¿Cuántos tipos de tóner existen?
Answer
  • Dos: líquido y en polvo
  • Uno: líquido
  • Tres: Líquido, en polvo y láser

Question 32

Question
¿Dónde almacenan las fotocopiadoras el tóner líquido?
Answer
  • En unas cubetas
  • En un depósito
  • En una bolsa

Question 33

Question
¿Qué debemos hacer si una fotocopia sale muy clara?
Answer
  • Nada
  • podemos repetirla dándole al botón más oscuro
  • podemos repetirla dándole al botón más claro

Question 34

Question
¿Qué ocurre con las fotocopias que salen de una fotocopiadora?
Answer
  • Serán expulsadas y guardadas en una bandeja de la fotocopiadora
  • Serán expulsadas y guardadas en una bolsa de la fotocopiadora.
  • A Y B son correctas

Question 35

Question
¿Qué tipo de conocimiento requiere el uso de una impresora?
Answer
  • Experto
  • Usuario
  • Medio

Question 36

Question
¿Qué es un fax?
Answer
  • es un medio de comunicación por escrito rápido
  • es un medio de comunicación por escrito lento
  • es un medio de comunicación por teléfono rápido

Question 37

Question
Para el correcto mantenimiento de una fotocopiadora habrá que tener en cuenta las siguientes precauciones:
Answer
  • Limpiar el vidrio de contacto con un paño humedecido en disolvente
  • Cambiar el cartucho de tóner cuando la fotocopiadora lo solicita
  • A y b son correctas

Question 38

Question
¿Qué significan los destellos en el indicador de papel?
Answer
  • Que la fotocopiadora no tiene papel
  • Que la fotocopiadora sí tiene papel
  • Es necesario añadir tóner porque el que hay en la fotocopiadora es insuficiente para fotocopiar

Question 39

Question
¿Qué es una encuadernadora?
Answer
  • Es la unión de un documento compuesto por varias páginas
  • Son aparatos que se utilizan para desordenar y presentar correctamente los documentos.
  • es una máquina capaz de juntar o de unir, por medio de pegado o de otro procedimiento, las hojas para formar un bloque unitario

Question 40

Question
En la utilización de las diferentes máquinas de reprografía tienes que tener cuidado con las siguientes normas:
Answer
  • No manipular los desechos del tóner y otros productos
  • Desconectar la máquina y dejarla enfriar antes de manipularla.
  • A y b son correctas
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