Misión, visión y valores

María Victoria MARTIN
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María Victoria MARTIN
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Description

Ejercicio de práctica para revisar las nociones, sugerido para realizar luego de estudiar el material de las diapositivas. Tiempo estimado: 30 minutos.

Resource summary

Question 1

Question
El motivo o la razón de la existencia de la organización, lo que le da sentido y orientación a las actividades; es lo que se pretende realizar para lograr la satisfacción del o los públicos objetivos, del personal, de la competencia y de la comunidad en general constituye
Answer
  • su misión
  • su visión
  • parte de sus valores
  • Todos los anteriores

Question 2

Question
Entre las características de la misión encontramos:
Answer
  • guía y orienta sobre la naturaleza de la actividad de la organización y hacia dónde va
  • constituye la primera etapa para lograr la excelencia organizacional
  • solo puede ser creada por un experto
  • supone el trabajo, función o encargo que una persona debe cumplir

Question 3

Question
¿Cuáles de estos elementos NO están incluidos en la misión?
Answer
  • El propósito de la organización (para qué existe y cuáles son sus metas).
  • Implica pensar en un futuro ideal, utópico, casi soñado.
  • Siempre se orienta hacia una mejor condición de lo que existe en la actualidad.
  • Incluye los valores morales y normas de conducta de la organización.
  • Señala para quiénes funciona la organización (la familia, los profesionales, los niños, etc.)

Question 4

Question
La Visión implica establecer una situación imaginaria a futuro y que sea realizable en el largo plazo y a la vez capaz de motivar y satisfacer el sentido de existencia, desarrollo y trascendencia personal y colectiva de los miembros de la empresa. Su objetivo es marcar el horizonte hacia el que se espera que la organización evolucione.
Answer
  • True
  • False

Question 5

Question
¿Cuáles de estas consideraciones están incluidas en la visión?
Answer
  • invita a la transformación, en tanto expone la necesidad de un cambio positivo y progresivo.
  • constituye una fuerza vital y poderosa
  • implica pensar en un futuro ideal, .
  • señala para quiénes funciona la organización
  • se orienta hacia una mejor condición de lo que existe en la actualidad.
  • debe ser formulada por expertos que conozcan el mercado y puedan proyectarlo hacia el futuro

Question 6

Question
Señala que pregunta NO da cuenta de la visión:
Answer
  • ¿Qué es lo que vemos como clave para el futuro de la organización?
  • ¿Qué contribución única debiéramos hacer en el futuro?
  • ¿Cómo podría mi organización modelar dicho futuro?
  • ¿Por qué hace lo que hace, qué es eso que nunca podría dejar de hacer, cuál es la justificación social de su existencia?

Question 7

Question
“Tanto la misión como la visión son importantes como aspectos psicológicos y organizativos en cualquier estrategia a largo plazo”
Answer
  • No, solo la misión porque es imposible predecir el futuro
  • No, solo la visión es importante porque es el motor para guiar las acciones presentes
  • Sí, ambos conceptos son importantes porque permiten situarse en el presente (misión) y proyectarse hacia el futuro (visión) desde el plano racional, y también desde el emocional

Question 8

Question
“Contribuir a mejorar la vida de nuestros clientes, modificando sus formas de trabajar, de aprender y de comunicarse, a través de delicados productos de cómputo personal e innovadores servicios” es un ejemplo de misión
Answer
  • True
  • False

Question 9

Question
La [blank_start]misión[blank_end] de Arcor es “Brindar a las personas en todo el mundo la oportunidad de disfrutar de alimentos y golosinas de calidad, ricos y saludables transformando así sus vínculos cotidianos en momentos mágicos de encuentro y celebración”.
Answer
  • misión
  • visión
  • realidad

Question 10

Question
La [blank_start]visión[blank_end] de Arcor es “Ser la empresa líder de alimentos y golosinas en Latinoamérica, reconocida en el mercado internacional, destacándonos por nuestras prácticas sustentables y por nuestra capacidad de ingresar en nuevos negocios.”
Answer
  • visión
  • misión
  • imagen

Question 11

Question
“Mejorar la calidad de vida de nuestros clientes, a través de tres pilares: profesionalismo, tecnología y trayectoria, para lograr ser reconocidos como la empresa líder en tecnologías de información, comunicación y entretenimiento” . Constituye un ejemplo de [blank_start]visión[blank_end]
Answer
  • visión

Question 12

Question
La [blank_start]misión[blank_end] de “Luciérnagas artificiales”, es la de iluminar los hogares y los centros de trabajo de nuestros clientes, en forma suficiente, económica y con productos de la mayor calidad, ajustados a los parámetros ecológicos y siempre en beneficio del menor consumo y mayor servicio de los usuarios finales
Answer
  • misión
  • visión
  • identidad

Question 13

Question
La [blank_start]visión[blank_end] de “Luciérnagas artificiales” es que la tecnología llegue a todos los clientes, ajustando nuestros productos a los avances tecnológicos y cuidando del bolsillo de nuestros clientes y a la vez de la ecología, al producir luminarias de bajo consumo y larga duración. Además, nos proponemos adecuar el estilo y decoración a la iluminación ecológica, que permitirá disminuir lo más posible los requisitos de iluminación dentro de las habitaciones.
Answer
  • visión
  • misión
  • identidad
  • imagen

Question 14

Question
Señalar cuáles de estos ejemplos corresponden a misión:
Answer
  • “Creamos felicidad al brindar el más fino entretenimiento para personas de todas las edades, en cualquier lugar”
  • “Convertirnos en una compañía que la sociedad quiere que exista.”
  • “Experimentar la alegría del progreso y aplicar la tecnología en beneficio de las personas”.
  • “Ser la marca líder de deportes en el mundo.”
  • "Ser y lograr ser reconocida como la mejor compañía de productos de consumo masivo y de servicio en el mundo.”
  • “Organizar la información mundial para que resulte universalmente accesible y útil”.
  • “Trabajar para ayudar a las personas y a las empresas de todo el mundo a desarrollar todo su potencial”.

Question 15

Question
¿Cuál de estas proposiciones corresponde a la misión de una farmacia?
Answer
  • el cuidado y apoyo a nuestros trabajadores, quienes cuentan con todos los servicios de ley y a la vez una oportunidad de crecimiento y actualización educativa
  • acercar los medicamentos indispensables para el tratamiento y control de enfermedades a todo el público que los requiera.
  • iluminar los hogares y los centros de trabajo de nuestros clientes, en forma suficiente, económica y con productos de la mayor calidad
  • Ser líderes en el sector lácteo nacional, con fuerte proyección internacional, basados en principios cooperativos y a través de productos innovadores que contribuyan a la nutrición de los consumidores.

Question 16

Question
Los valores son un conjunto de [blank_start]conductas[blank_end] que la organización asume para desempeñar su rol en el mercado.
Answer
  • conductas
  • enunciados
  • disposiciones

Question 17

Question
La clave no está en los valores que la organización que efectivamente posee y demuestra en su accionar cotidiano sino en los que dice tener en su misión.
Answer
  • True
  • False

Question 18

Question
Indicar cuáles de las siguientes frases corresponden a valores de organizaciones:
Answer
  • Al que está preparado siempre le molesta tener que esperar
  • Diversidad: sabemos que la diversidad enriquece nuestra mirada del mundo. Por eso, fomentamos una cultura interna diversa, en la que la integración de visiones diferentes es una oportunidad de crecimiento.
  • Integridad: logramos resultados a través de una conducta transparente, coherente y responsable.
  • Buscando el bien de nuestros semejantes, encontramos el nuestro
  • Vínculos humanos: creemos que crecer sólo es posible mediante vínculos de confianza. Por eso, promovemos un clima colaborativo y de cercanía entre quienes trabajan en la empresa y con la comunicad en la que desarrollan su vida cotidiana.
  • Cultura interna de emprendedores: promovemos una cultura interna de emprendedores generando el ámbito que estimula la iniciativa cuidando los recursos. Valoramos y reconocemos el trabajo en equipo, el conocimiento teórico y práctico y la intuición obtenida a través de la experiencia.
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