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Test Comportamiento del Consumidor

Description

Test sobre el tema: Comportamiento Consumidor
wilson Pinillos
Quiz by wilson Pinillos, updated more than 1 year ago
wilson Pinillos
Created by wilson Pinillos almost 5 years ago
1994
0

Resource summary

Question 1

Question
La expresión: “Proceso que interviene en el momento que una persona desea satisfacer una necesidad por medio me un producto o servicio” corresponde a la definición de:
Answer
  • Percepcion del Consumidor
  • Motivaciones del Consumidor
  • Comportamiento del consumidor

Question 2

Question
En percepción encontramos diferentes tipos de umbrales que definen la forma de darle sentido a los mensajes que recibimos a diario, de las siguientes opciones señale la que corresponden a los tipos de Umbrales de percepción:
Answer
  • Umbral Supraliminal
  • Umbral Interpretativo
  • Umbral Absoluto

Question 3

Question
La expresión: “son aquellas expresiones de la persona que manifiestan la dirección favorable o desfavorable de sus sentimientos hacia un producto, servicio o idea que se le propone” corresponde al concepto de:
Answer
  • Estímulo
  • Actitud
  • Comportamiento

Question 4

Question
Las siguientes opciones corresponden a las sugerencias y/o directrices para el diseño de cuestionarios, excepto:
Answer
  • Usar principalmente Preguntas Abiertas
  • Ajustar el cuestionario a menos de 25 preguntas
  • Usar categorías o escalas de respuestas

Question 5

Question
Las siguientes opciones corresponden a las directrices en el diseño de cuestionario, excepto:
Answer
  • Evitar preguntas de respuesta sesgada
  • Ofrecer una espacio para retroalimentación
  • Usar lenguaje Técnico sobre el tema

Question 6

Question
La expresión: “la Respuesta inmediata que se obtiene a partir de la vista, la escucha, el olfato, el gusto o el tacto”, corresponde al concepto de:
Answer
  • Aprendizaje del del consumidor
  • Sensación de Percepción
  • Estímulo Condicional

Question 7

Question
La expresión: “… es la predisposición general del individuo que va a dirigir su comportamiento hacia la obtención de aquello que desea” corresponde al concepto de:
Answer
  • Motivación
  • Percepción
  • Necesidades

Question 8

Question
La expresión: “Nivel de Importancia que un individuo asigna al objeto con base en sus necesidades, valores e intereses” corresponde al concepto de:
Answer
  • Involucramiento
  • Percepción
  • Motivación

Question 9

Question
El proceso de [blank_start]codificación[blank_end] consiste en asignar un valor numérico a cada una de las preguntas y opciones de preguntas con el fin de poder hacer una análisis estadístico de los resultados de una investigación.
Answer
  • codificación
  • tabulación
  • análisis

Question 10

Question
En el procesamiento de la información, el [blank_start]análisis lineal[blank_end] se utilizan tres elementos básicos para la configuración de las tablas: Detalle, Cantidad y Porcentaje.
Answer
  • análisis lineal
  • Proceso de Codificación
  • proceso de tabulación

Question 11

Question
Con el análisis cruzado se obtienen resultados que pueden soportar el diseño de estrategias comerciales, una vez que se combinan factores relacionados con el comportamiento del consumidor, excepto las [blank_start]variables demográficas[blank_end], por no considerarse actualmente un factor diferenciador en los patrones de consumo.
Answer
  • variables demográficas
  • variables geográficas
  • variables socioeconomicas

Question 12

Question
El análisis del consumidor es la base de las actividades del mercadeo moderno y debido a que permite la adecuación de las estrategias, con el fin de ofrecer productos y/o servicios a segmentos específicos de consumidores, en donde elementos como: [blank_start]la Segmentación y la Mezcla de Marketing[blank_end] se deben abordar en forma conjunta.
Answer
  • la Segmentación y la Mezcla de Marketing
  • la toma de decisiones y la estrategias
  • la percepción y el involucramiento
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