Marketing 3.0

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Definicion de Marketing 1.0, 2.0, 3.0 Y conceptos Basicos

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    Marketing 3.0
    Por:Juan Carlos Acevedo Hernández.Presentado a:Luis Ernesto Ramírez  Fundamentos de Mercadeo (Grupo 100504_37)Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD09/05/2016   

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    Definicion Marketing
    Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. También se define como el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al intercambiar bienes y servicios.

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    Marketing 2.0
    Este tipo de Marketing esta enfocada en llegar directamente al corazón del cliente. Las campañas se basan en satisfacer y retener; es decir crear fidelización con el cliente. Las empresas se encargan de no solo posicionar el producto en la mente del consumidor sino también de marcar la diferencia y crear un vínculo emotivo con el cliente.

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    Marketing 3.0
    En esta etapa ya no se habla solamente de "cliente". Las empresas basan su preocupación en darle la importancia que se merece y en conocerlo. Los productos o servicios se crean pensando en el bienestar social y ambiental."Hacer la diferencia para un mundo mejor""Cuidado del Planeta"

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    Segmentación
    Reconocer que no se puede servir a todos los clientes con el mismo nivel de satisfacción. Para esto se pueden dividir los productos o servicios en diferentes tipos de atención y venta con el fin de conocer a los consumidores, teniendo en cuenta sus necesidades.

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    Las Cuatro P
    La gestion del Producto se centra en 4 elementos:Producto: Lo que se ofrece al cliente o mercado.Precio: Costo del mismo. Plaza - Posicionamiento: Lugares de Distribución. Promoción: Como se va a dar a conocer el producto (Imagen-Mensaje).

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    Co-creación y las Cuatro P
    Co-creación - Producto: Contar con las criticas y mejoras de los clientes en cuanto al producto antes de lanzarlo al mercado.Co-creación - Precio: Invitar a los consumidores le den el valor que consideran justo al producto o servicio.Co-creación - Punto Distribución: El cliente acepta, modifica o rechaza el producto de acuerdo al tipo de embalaje, debido al espacio.Co-creacion - Promocion: Permitir a los clientes que creen su modelo de campaña publicitaria para el producto.
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