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DYO 2
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Questions in this quiz (19)
1¿Qué tipo de relación predomina entre el supervisor que tiene a su cargo un departamento y los operarios?
- AJerárquica
- BConsultiva
- CAuxiliares
- DDe colaboración
2El criterio seguido por el diseñador de una organización para decir quién debe pertenecer a un de:
- AEspecialización
- BBase de agrupación
- CFuncionalidad
- DDepartamentalización
3Las agrupaciones funcionales:
- ASuelen ser más especializadas que las de mercado
- BSuelen ser más orgánicas que las de mercado.
- CDescuidan más la eficiencia que las de mercado
- DDesaprovechan las economías de escala
4Suelen considerarse que los puestos directivos de una organización son:
- ADe baja especialización horizontal
- BDe alta preparación
- CCon grandes dosis de adoctrinamiento
- DCarentes de formalización
5Los procesos que describen las tareas que permiten de manera directa e inmediata cumplen:
- AProcesos estratégicos
- BProcesos de apoyo
- CProcesos operativos
- DProcesos tácticos
6La interiorización de los valores, normas y políticas de una organización:
- ASe denomina adoctrinamiento
- BEs de especial importancia en puestos con baja especialización vertical
- CPuede ser un elemento esencial en determinados puestos de trabajo
- DTodas las afirmaciones anteriores son correctas
7De acuerdo con el modelo mecanicista, en condiciones de alta incertidumbre es aconse:
- AEstablecimiento de procesos formalizados (procedimientos)
- BEstablecimiento de estructuras jerarquizadas para dar soluciones a las excepciones.
- CControlar el rendimiento mediante el establecimiento de un sistema de indicadores.
- DNinguna de las propuestas anteriores es adecuada a entornos de alta incertidumbre.
8La periodicidad de un indicador hace referencia a:
- AFrecuencia con que se captan los datos para su cálculo
- BFrecuencia con que se revisa la validez y formulación del indicador
- CMomentos en que se debe calcular el indicador
- DFrecuencia con que se repiten los resultados del indicador
9El desarrollo de fórmulas de trabajo que mejoren la eficiencia en una organización:
- ADepartamento de análisis y desarrollo
- BAlta dirección (ápice)
- CIntegrantes de la tecno-estructura
- DDe acuerdo con el modelo EFQM a cualquier integrante de la organización
10Los puestos de trabajo correspondientes a la alta dirección se caracterizan por:
- AAlta especialización horizontal y baja especialización vertical
- BBaja especialización horizontal y baja especialización vertical
- CAlta especialización horizontal y alta especialización vertical
- DBaja especialización horizontal y alta expecialización vertical
11En la Línea Media se encuentran:
- ATodos los directivos de la organización
- BSólo aquellos directivos responsables de algún departamento
- CTodos los directivos con nivel inferior al de jefe de departamento
- DNinguna de las respuestas es corrrecta
12¿Con cuál de las siguientes afirmaciones estaría usted de acuerdo?
- ALa tendencia natural de las organizaciones actuales va en la dirección de evitar la subcontratación
- BLa adaptación mutua busca el acomodo entre las órdenes del directivo y el deseo de los operarios
- CTodos los operarios de una organización forman parte de su núcleo de operación
- DEl diseño estructural requiere coherencia interna y externa
13En un proceso se emplea un impreso estándar que debe cumplimentar el cliente y queda luego archivando en...sería para usted:
- AUn registro
- BUna instrucción técnica
- CUn documento clave
- DUn formato
14¿En qué mecanismo de coordinación la intervención de la jerarquía se vuelve trascendental para conseguir la organización?
- AUna adaptación mutua
- BSupervisión directa
- CEn cualquiera de las variantes de la normalización
- DLa normalización de los procesos secuenciales
15Si el criterio de agrupación ha sido colocar en el mismo departamento a todos aquellos puestos que ... a su contenido profesional, estamos ante una base de agrupación:
- AFuncional
- BPor mercado
- CHibrida
- DMatricial
16¿Qué apartado de la ficha de proceso describe de dónde a dónde debe entenderse que alcanzan?
- AMisión u objeto del proceso
- BDenominación y código del proceso
- CDepartamentos vinculados
- DAlcance del proceso
17Las personas o entidades de cualquier tipo sin formar parte de la organización ejecutan alguno como:
- AProveedores externos
- BClientes externos
- CAgentes externos
- DNinguna de las anteriores es correcta
18Los puestos operativos cualificados suelen presentar una:
- AAlta especialización vertical y baja especialización horizontal
- BBaja especialización vertical y alta especialización horizontal
- CAlta especialización vertical y alta especialización horizontal
19La base de agrupación por mercados:
- APresta más atención a las interdependencias mancomunadas dentro de las unidades
- BLas organización opta por una coordinación del flujo de trabajo a expensas de la especialización
- CResponde al criterio de agrupación relacionado con el proceso de trabajo
- DTodas las respuestas anteriores son correctas
Information
- Description
- .
- Author
- maria serrano
- Language
- Español
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- History
- Created on 27 Aug 2018 · updated on 27 Aug 2018
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