Quiz
Profeco A3
Create a free account to finish this quiz
Save your progress and see your final score.
Already have an account? Sign in
Questions in this quiz (10)
1¿Cuánto tiempo nos hacemos responsables de la ropa de un cliente dentro del local, posteriormente la tintoreria sera acredores de la prenda?
- A30 dias
- B90 dias
2Un cliente vino a dejar su ropa del 01 de marzo y la recoge el 01 de mayo, huele a polvo y trae arrugas y quiere que se vuelva a procesar sin pagar; sin embargo profeco nos dice que despues de ____________no nos hacemos responsable de la apariencia que guarde las prendas.
- A30 dias
- B90 dias
3Son unas de las especificiaciones que nos dictamina PROFECO que debe tener siempre nuestra nota de servicios
- ADeteriro de la prenda, fecha de entrega, lugar de expedicion d ela nota.
- BExpuestas al solo o interperie.
- CTransferencia de color, daño total o parcial.
4¿Qué prendas por sus características nos menciona Profeco que van sin garantía y deben de estar por escrito en nuestra orden de servicio?
- ADeteriro de la prenda, fecha de entrega, lugar de expedicion d ela nota.
- BExpuestas al solo o interperie.
- CTransferencia de color, daño total o parcial.
5Después de que se recibimos una prenda, cuales son los motivos por los cuales podemos excusarnos de no realizar el servicio?
- ADeterioro de la prenda, fecha de entrega, lugar de expedición d ela nota.
- BExpuestas al solo o intemperie.
- CTransferencia de color, daño total o parcial.
6¿PROFECO nos dice que NO estamos obligados a sacar manchas que por su naturaleza sean insolubles, perceptibles a la vista al momento de la recepción o que surgieran durante su proceso de planchado tales como los residuos de perfume , ácidos, desodorantes o exudación?
- ATrue
- BFalse
7NUNCA Podemos excusarnos de realizar algún servicio si la prenda corre un riesgo alto de salir dañada y el cliente amenaza por demandarnos con Profeco o por no querer realizar el servicio.
- ATrue
- BFalse
8Profeco SI permite reparar las prendas en caso de deterioro parcial en un lapso no mayor de 30 días?
- ATrue
- BFalse
9En caso de deterioro parcial o perdida, ¿Estamos obligados a indemnizar al cliente SI el lo solicita o quiere demandar con el 100% del valor de la prenda?
- ATrue
- BFalse
10Si se lava un edredon o chamarra y su RELLENO se daña, NO estamos obligados o pagarle al cliente según PROFECO.
- ATrue
- BFalse
Information
- Description
- Quiz on Profeco A3, created by Mkt hs on 22/03/2019.
- Author
- Mkt hs
- Language
- Español
- Views
- 0
- Tags
- Rating
- No ratings yet Rate this quiz