Quiz
Examen de Oferta Comercial - infinitum
Questions in this quiz (45)
1Infinitum es la conexion a internet de banda ancha con la que puedes hablar y navegar a alta velocidad al mismo tiempo
- ATrue
- BFalse
2¿Que es un paquete infinitum?
- ASe le llama 2PLAY (Doble Play) a la contratacion de una linea Residencial NUEVA con infinitum (Internet)
- BSe le llama 3PLAY(Triple Play) a la contratacion de una linea Residencial NUEVA con infinitum (internet)
- CSe le llama 2PLAY (Doble Play) a la contratacion de una linea Comercial Existente con infinitum (internet)
3Infinitum Puro Residencial consta de 5 Paquetes en el mercado
- ATrue
- BFalse
4Son los servicios que le dan un beneficio adicional a nuestros clientes infinitum y tienen un costo mensual adicional: Navegacion segura niños ($39) Antivirus Seguridad Total ($79) y Claro Musica ($99)
- ATrue
- BFalse
5Son los paquetes Residenciales que cuentan con llamadas ilimitadas
- Apaquete 289 paquete 499 paquete 333
- Bpaquete 389 paquete 599 paquete 435
- Cpaquete 333 paquete 699 paquete 435
6Son las promociones de los paquetes Residenciales
- APaquete 435 Renta 2 primeros meses $389 Paquete 499 Renta 3 primeros meses $389 Paquete Renta 3 primeros meses $499
- BPaquete 435 Renta 3 primeos meses $389 Paquete 499 Renta 4 primeros meses $389 Paquete $599 Renta 3 primeros $499
- CPaquete 435 Renta 3 primeros meses $389 Paquete 499 Renta 2 primeros meses $389 Paquete 599 Renta 3 primeros meses $499
7La promoción de $499 INFINITUM HBO aplica únicamente para clientes nuevos residenciales
- ATrue
- BFalse
8La promocion de HBO por $210 adicionales al costo del servicio contratado
- ATrue
- BFalse
9La promoción de $110 pesos en HBO son validos por 12 meses, a partir del mes 13, el cliente pagara $149 pesos
- ATrue
- BFalse
10El paquete Infinitum Puro Residencial 549 tiene
- AHasta 20 megas 25 Gb y es para clientes con fibra Óptica, VDSL
- BHasta 60 megas 75 Gb y es para clientes con Fibra Óptica
- CHasta 100 megas 25 Gb y es para Clientes con Fibra optica, VDSL
11Son los paquetes Infinitum Puro Residencial
- A899 549 399 289
- B349 399 549 899
- C549 333 899 349
12El Contenido Premium dirigido a los amantes del deporte (Fox) tiene su promocion de los primeros 3 meses a $100 al mes. Despues, al cuarto mes $139 mensuales
- ATrue
- BFalse
13El contenido premium de entretenimiento tiene un costo mensual de:
- AHBO $ 139 al mes FOX $199 al mes Noggin $49 al mes Crackle $49 al mes
- BHBO $149 al mes FOX $199 al mes Noggin $49 al mes Crackle $49 al mes
- CHBO $149 al mes FOX $299 al mes Noggin $49 al mes Crackle $49 al mes
14El servicio consiste en un Software de seguridad para protección de información y contenido de equipos de computo y protección en la navegación de internet
- AWiFi Movil
- BInfinitum Mail
- CAntivirus
15Es el servicio que le permite a nuestros clientes infinitum conectarse y navegar en puntos de acceso publico
- AAntivirus
- BWiFi Movil
- CInfinitum Mail
16Es un servicio de correo electronico proporcionado por Telmex para sus clientes infinitum SIN COSTO adicional
- AInfinitum Mail
- BWiFi Movil
- CAntivirus
17Es un servicio de almacenamiento en la nube con capacidad para: compartir, almacenar y proteger fotos, videos o cualquier archivo
- ALinea de Credito Telmex
- BWiFi Movil
- CClaro Drive
18Es un valor que ofrece a nuestros clientes la oportunidad de adquirir tecnología y productos de la tienda Telmex a cómodas mensualidades con cargo Recibo Telmex
- ACrédito Inbursa
- BCrédito pagitos
- CCrédito Telmex
19Es un Valor Infinitum que otorga a clientes de Telmex con buen historial de pago un prestamo con cargo a su recibo Telmex
- ACredito Inbursa
- BCredito Telmex
- CCredito personal
20Servicio de seguridad para proteccion de informacion, contenido de equipos de computo, dispositivos moviles y proteccion en la navegacion de internet
- ANavegacion segura para niños
- BAntivirus
- CSeguridad Total
21Es un servicio que consiste en un Software (programa) de vigilancia y proteccion familiar sobre el uso de internet y Facebook en un equipo de computo.
- ASeguridad total
- BSeguridad en linea
- CNavegacion segura para niños
22Existen 6 paquetes en infinitum Negocios y son: 399 549 799 1499 1789 2289
- ATrue
- BFalse
23El paquete de 799 de infinitum Negocio tiene:
- A100 megas 2 lineas telefónicas y telefonía ilimitada
- B50 megas 1 lineas telefónicas y telefonía ilimitada
- C50 megas 2 lineas telefónicas y telefonía ilimitada
24El paquete 399 de infinitum negocio incluye claro video
- ATrue
- BFalse
25Los paquetes 399 y 549 son los unicos que el servicio de pagina web tiene un costo extra
- ATrue
- BFalse
26Con el Respaldo de información podrás crear una copia de seguridad de la información importante del negocio para tenerla siempre a la mano y así hacer uso de ella donde y cuando usted lo necesite. Recupere información fácilmente en caso de robo o fallas de la computadora, evitando posibles perdidas para el negocio.
- ATrue
- BFalse
27Son los valores agregados en infinitum Negocio:
- AClaro Video Contenido Premium Respaldo de informacion Servidor Virtual
- BCorreo de Negocio Pagina Web Seguridad Internet Respaldo de Informacion
- CRespaldo de Informacion Internet Puro Claro video Servidor Virtual
28El Servicio de Pagina Web incluye:
Constructor de Sitio web
Dominio.com.mx
Pagina que se adapta a dispositivos moviles
Optimizador para buscadores
Envio de promociones via correo electronico a tus clientes
Cuentas de correo- ATrue
- BFalse
29El servicio de seccion amarilla se ofrece dentro de los paquetes de infinitum Negocio tanto digital como impreso y por un periodo de 2 años
- ATrue
- BFalse
30Con 1 año de antiguedad en su linea telmex y 2 años de operacion con su negocio tiene un credito de hasta $650,000 para renovar la imagen de su negocio
- ATrue
- BFalse
31Aproveche el credito de hasta $120,000 que Telmex le brinda para equipar su negocio (Credito y equipamiento)
- ATrue
- BFalse
32Es la herramienta que permite a nuestros clientes Negocio, administrar el uso de su servicio de infinitum, brindar una mejor experiencia en el servicio de WiFi a sus usuarios, manteniendolos conectados con cualquier dispositivo dentro de su negocio.
- AModem inalambrico
- BWiFi Negocio
- CWiFi Movil
33Portabilidad es el derecho de los usuarios de conservar el mismo numero telefónico al cambiarse de empresa de telefonía; de manera gratuita y en 24 horas
- ATrue
- BFalse
34Existe una promoción especial en donde hay $0.00 Gastos de Instalación en paquetes Comerciales a 12 meses (No aplica en paquetes Residenciales e infinitum Negocio 399)
- ATrue
- BFalse
35Son los requisitos para adquirir cualquier paquete Residencial infinitum
- AINE Comprobante de domicilio y RFC
- BINE y Comprobante de domicilio ( en caso que la INE no coincida con el domicilio actual del cliente)
- CLicencia de manejo y CURP
36Es un medio de transmisión a través del cual se pueden enviar y recibir grandes cantidades de información como: documentos, fotos, vídeos, descargar música, consultar información, etc.
- ASeguridad Total
- BClaro Drive
- CFibra Optica
37Los Gastos de Instalación son todos los gastos que se hacen para acondicionar un lugar de acuerdo a las necesidades de operacion de una empresa en este caso para brindar el servicio
- ATrue
- BFalse
38El importe del pago por Gastos de Instalación es de:
- A$1,210.80
- B$1,410.80
- C$1,310.80
39Aplican los Gastos de Instalación a los clientes nuevos en:
- AInfinitum Puro y Portabilidad
- BLinea Telmex e Infinitum puro
- Ccambio de domicilio y Portabilidad
40No aplican los Gastos de Instalacion en:
- AInfinitum puro y portabilidad
- BMigracion a fibra optica y Linea telmex
- CIncremento de paquete (upsell) y Portabilidad
41Promoción de Gastos de Instalación:
- ASin cobro de Gastos de Instalacion con un contrato forzoso de 18 meses
- BSin cobro de Gastos de Instalacion con contrato forzoso de 24 meses
- CSin cobro de Gastos de Instalacion con contrato forzoso de 12 meses
42Si el cliente no desea un contrato forzoso, aplican Gastos de Instalación de 1 a 18 meses
- ATrue
- BFalse
43Cancelación anticipada: no se le cobra nada al cliente.
- ATrue
- BFalse
44Hay tres opciones para visualizar el recibo Telmex:
- ARecibo fisico, Correo electronico y Mi telmex
- BApp Telmex 2.0, Correo electronico y Mi Telmex
- CFacebook, correo electrónico y App Telmex
45La tarifa de llamada adicional es de $1.77 (iva incluido)
- ATrue
- BFalse
Information
- Description
- Examen para evaluar el nivel de conocimientos de la oferta comercial
- Author
- Carlos Cuevas Valenzuela
- Language
- Español
- Views
- 204
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