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HHSS TEMA 4
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Questions in this quiz (20)
1La zona de posible acuerdo (ZPA) es:
- ANinguna de las opciones es correcta
- BEl espacio de confluencia de intereses dentro de cuyos límites es posible alcanzar
un acuerdo - CEl punto de inicio de una negociación en que cada parte justifica sus intereses.
- DEs el resultado de los acuerdos alcanzados en la negociación.
2La estrategia «tú cedes un poco y yo también» en la gestión de conflictos:
- AEs una estrategia cooperativa.
- BEs una estrategia competitiva.
- CEs una estrategia comprometida.
- DEs una estrategia integradora.
3Qué tipo de conflictos se generan cuando las relaciones humanas son asimétricas y una de las partes ejerce su dominio sobre otra que se encuentra en condiciones desfavorables:
- ADe valores y principios.
- BDe cualquier tipología.
- CEstructurales y de relaciones de poder.
- DDe intereses percibidos por las partes como incompatibles.
4Los conflictos son situaciones:
- ANegativas para el ser humano.
- BDe las que se debe huir o evitar para relacionarnos adecuadamente en sociedad.
- CDesencadenantes de ira, odio y resultados desagradables para las personas.
- DQue, bien abordadas, ofrecen oportunidades de transformación y mejora.
5La mediación escolar es una estrategia especialmente útil:
- AEn los conflictos entre profesorado y alumnado.
- BEn los conflictos entre el alumnado.
- CEn los conflictos entre el profesorado.
- DTodas las opciones son correctas, pero su utilización dependerá del centro educativo.
6Un conflicto enmascarado es aquel que:
- ALas partes han asumido con normalidad la imposibilidad o falta de voluntad para resolverlo.
- BPermanece escondido cuando se ignora, se evita o se pospone.
- CSolo aflora una parte, pero no se manifiesta toda su magnitud.
- DAunque existe, es difícil de identificar.
7En un conflicto, los intereses son:
- ALa parte secundaria de los conflictos.
- BLo que cada parte trata de alcanzar, representan «el que».
- CLas razones por las cuales se desea satisfacer el objetivo.
- DMenos importantes que las posiciones.
8Los conflictos interpersonales:
- ASe producen principalmente entre grupos.
- BSe producen cuando se desarrollan distintos roles opuestos o incompatibles al mismo tiempo.
- CSe producen cuando dos o más personas se enfrentan a propósito de una tercera, de una idea o de un bien que ambas aspiran a conseguir.
- DSon conflictos de origen interno (valores, circunstancias íntimas, etc.).
9¿Cuál de las siguientes vías de gestión de conflictos es un vía adversarial?
- ALa confrontación.
- BEl arbitraje.
- CEl diálogo.
- DLa mediación.
10¿Cuál de las vías de gestión de conflictos no requiere la participación de una tercera parte?:
- ALa mediación.
- BEl arbitraje.
- CLa negociación dialogada.
- DLa justicia.
11En un proceso de mediación, las normas de funcionamiento y las bases del proceso, se establecerán en la fase de:
- AEn una fase previa al inicio de la mediación.
- BPreparación de la negociación.
- CPresentación del mediador y las partes.
- DExposición de las partes.
12La toma de decisiones supone:
- AAprender a decidirnos en función de nuestros intereses a largo plazo.
- BAprender a decidirse con rapidez ante las circunstancias concretas de la vida.
- CBuscar alternativas y elegir la que mejor se adapte a nuestros intereses, siguiendo un método determinado.
- DDecidirnos por la postura más lógica a corto plazo.
13En un conflicto «las posiciones»:
- ANinguna de las opciones es correcta.
- BSon las razones por las cuales se desea satisfacer el objetivo.
- CSon los motivos personales.
- DSon lo que cada parte en conflicto trata de alcanzar, representan "el qué".
14Las vías de gestión de conflictos que requieren un mayor desarrollo de las habilidades sociales son:
- Aa. Las vías adversariales.
- Bb. La confrontación.
- Cc. Las tres opciones son ciertas.
- Dd. Las vías dialogadas.
15El primer paso para abordar un conflicto es:
- AProcurar evitarlo en la medida de lo posible.
- BTodas las opciones son correctas.
- CReconocer su existencia, así como la necesidad de solucionarlo.
- DNo enfrentarse a él.
16Los conflictos intrapersonales:
- ASon conflictos individuales entre la persona y quienes la rodean.
- BSon conflictos de origen interno (valores, circunstancias íntimas, etc).
- CSon conflictos de origen social entre las personas.
- DSe producen entre personas con pensamientos divergentes
17El conflicto latente es aquel que:
- AEs el que se transforma en algo permanente.
- BSe manifiesta abiertamente.
- CExiste sin que se manifieste claramente.
- DPuede llegar a producirse si no estamos informados adecuadamente.
18En una estrategia cooperativa de gestión de conflictos:
- ALas tres opciones son ciertas.
- BSe persigue la obtención de acuerdos parcialmente favorables para ambas partes.
- CCada parte procura maximizar sus intereses en detrimento de la otra.
- DLas partes implicadas trabajarán para la consecución de beneficios comunes y compartidos.
19Un conflicto que, aunque existente, es difícil de identificar, se denomina:
- AConflicto endémico.
- BConflicto enmascarado.
- CConflicto latente.
- DConflicto invisible.
20En las causas de los conflictos intervienen múltiples factores: (marca la respuesta incorrecta)
- AProblemas de información.
- BConflictos de intereses y necesidades percibidos por las partes como incompatibles
- CProblemas estructurales y de poder.
- DLa agresividad innata en el ser humano.
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- Quiz on HHSS TEMA 4, created by cristina sanz on 17/12/2019.
- Author
- cristina sanz
- Language
- Español
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