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Dirección de equipos
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Questions in this quiz (90)
11. ¿Cuáles son las diferentes etapas de la evolución histórica de la organización?
- Aa. Mercantilismo/ Capitalismo industrial/ Capitalismo financiero/ La empresa en la actualidad.
- Bb. Mercantilismo/Socialismo/Capitalismo/Marxismo.
- Cc. Capitalismo/Socialismo/La empresa en la actualidad.
22. ¿Qué clasificación de alto nivel de recursos hay en la actualidad en las organizaciones?
- Aa. Recursos financieros y recursos intangibles.
- Bb. Recursos financieros y recursos reales o tangibles.
- Cc. Recursos administrativos y recursos financieros.
33. ¿Quiénes son los agentes involucrados en la evaluación del desempeño?
- Aa. Dirección/RRHH/Supervisor/Evaluador/Evaluado.
- Bb. Supervisor/Evaluador/Evaluado.
- Cc. RRHH/Supervisor/Evaluador/Evaluado.
44. Las características de la cultura organizacional son:
- Aa. Norma, creencia, hábito, valor y tradición.
- Bb. Logística, creencias y tradiciones.
- Cc. Creencias, tradiciones, hábitos y compañerismo.
55. Los determinantes del estudio del comportamiento organizacional son:
- Aa. Individuos y grupos.
- Bb. Grupos, población y estructuras.
- Cc. Estructuras, individuos y grupos.
66. La Psicología es una ciencia que busca:
- Aa. Medir y cambiar el comportamiento de humanos y animales.
- Bb. Explicar y cambiar el comportamiento de humanos y animales.
- Cc. Medir y explicar el comportamiento de humanos y animales.
77. Las ciencias que estudian el Comportamiento Organizacional son:
- Aa. Biología, psicología y sociología.
- Bb. Biología, psicología y antropología.
- Cc. Psicología, sociología y antropología.
88. El comportamiento ciudadano organizacional
- Aa. Es discrecional y forma parte de los requerimientos del puesto, promoviendo el funcionamiento eficaz de la organización.
- Bb. Es discrecional pero no forma parte de los requerimientos del puesto promoviendo el funcionamiento eficaz de la organización.
- Cc. No es discrecional.
99. En la toma de decisiones individuales las variables principales que afectan al comportamiento de los empleados son:
- Aa. Percepción, motivación y aprendizaje.
- Bb. Percepción, edad y motivación.
- Cc. Aprendizaje, cultura y motivación.
1010. El retiro permanente de una organización, ya sea voluntario o involuntario, se denomina:
- Aa. Ausentismo.
- Bb. Abandono.
- Cc. Rotación.
111. ¿Qué es la sinergia?
- Aa. Logros comunes que suman los individuales.
- Bb. Logros individuales que suponen lo mismo que el logro común.
- Cc. Logros comunes que suman por encima de los individuales.
122. La tormenta de ideas o brainstorming pretende:
- Aa. Generar las ideas que se conocen.
- Bb. Conocer opiniones de los miembros del equipo respecto a un tema.
- Cc. Crear una corriente de opinión entre los participantes.
133. Son desventajas de los grupos
- Aa. Asunción individual de la personalidad.
- Bb. Aparecen presiones para la conformidad.
- Cc. Ahorra tiempo.
144. Las diferencias de un grupo respecto a los equipos de trabajo son:
- Aa. Responsabilidad individual, líder fuerte y concentrado y objetivos específicos.
- Bb. Responsabilidad individual, líder fuerte y concentrado y objetivos definidos por la organización.
- Cc. Responsabilidad colectiva, líder fuerte y concentrado y objetivos definidos por la organización.
155. Para generar nuevas ideas, es necesario:
- Aa. Actitud, estabilidad y comunicación.
- Bb. Soluciones colectivas en los procesos.
- Cc. Responsabilidades definidas individuales.
166. ¿Cuál no es una ventaja individual de los equipos de trabajo?
- Aa. Se tiene mayor información, más conocimiento.
- Bb. Existe capacidad de influencia sobre los demás.
- Cc. Se trabaja con menos estrés.
177. Enumere cuales son los equipos sinérgicos
- Aa. Equipos resultado, autodirigido y interfuncional.
- Bb. Equipos resultado, solución y autodirigido.
- Cc. Equipos solución, autodirigido, interfuncional.
188. En la clasificación de los equipos como proyecto común, definimos:
- Aa. Dos tipos.
- Bb. Tres tipos.
- Cc. Cuatro tipos.
199. Tres de los nueve roles necesarios para los equipos eficientes, según Meredith Belbin, son:
- Aa. Especialista, creativo y cohesionador.
- Bb. Coordinador, destructor y finalizador.
- Cc. Impulsor, inventor, implementador.
2010. Criterios para clasificar los equipos
- Aa. Grupo primario y secundario.
- Bb. Formal e informal.
- Cc. Temporal o irreal.
211. El trabajo en equipo representa ventajas para los individuos como:
- Aa. Se trabaja con más tensión.
- Bb. Se dispone de más información.
- Cc. Se individualizan los incentivos económicos.
222. El trabajo en equipo se basa en las 5 c`s:
- Aa. Confianza, compromiso, comunicación, complementariedad y coordinación.
- Bb. Confianza, capacitación, comunicación, complementariedad y coordinación.
- Cc. Confianza, compromiso, comunicación, compañerismo y coordinación.
233. Son roles positivos en los equipos:
- Aa. Conciliador, informador y charlatán.
- Bb. Ausente, agresor y ausente.
- Cc. Líder, tranquilo y observador.
244. La puesta en marcha de un equipo de trabajo implica:
- Aa. Tener un jefe de equipo nombrado por la dirección.
- Bb. Definir contenidos y objetivos.
- Cc. Evitar comunicar los plazos del proyecto asignado.
255. El éxito de un equipo eficaz se debe a:
- Aa. Un equipo aislado de la organización.
- Bb. No basarse en críticas constructivas.
- Cc. Buena selección de los componentes.
266. La preparación de las reuniones, implica:
- Aa. Fijar horarios inconvenientes.
- Bb. Que se puedan convocar sin previo aviso.
- Cc. Una sala de reuniones cómoda y amplia.
277. En la etapa de acoplamiento en la formación del equipo:
- Aa. Están obligados a superar los enfrentamientos personales.
- Bb. Se queda el proyecto parado.
- Cc. No son conscientes de su obligación de entendimiento.
288. Son roles negativos en los equipos
- Aa. Agresor, informador y dominador.
- Bb. Ausente, agresor y charlatán.
- Cc. Conciliador, cerrado y alentador.
299. En las condiciones para que un equipo sea eficaz, está:
- Aa. El liderazgo eta formado por varias personas.
- Bb. Los miembros son independientes.
- Cc. El feedback debe ser ágil.
3010. El trabajo y las tareas en un equipo de trabajo eficaz implica:
- Aa. Repartir tareas en función de capacidades.
- Bb. Repartir las tareas sin modificación para cualquier circunstancia.
- Cc. Lograr los mejores resultados sin repartir las tareas.
311. Las bases del poder son:
- Aa. El poder sancionador.
- Bb. El poder no está fundamentado.
- Cc. La información libre y permanente.
322. En las funciones del directivo destacan:
- Aa. Planificación y ejecución.
- Bb. Mando y motivación.
- Cc. Motivación y ejecución.
333. Los roles de la función directiva:
- Aa. Son exclusivos y personales.
- Bb. Son frecuentes e informativos.
- Cc. Son personales e informativos.
344. Las características negativas del directivo son:
- Aa. Desconfianza, desilusión y egoísmo.
- Bb. Anticipación, aislamiento y egoísmo.
- Cc. Anticipación, arbitrariedad y desconfianza.
355. La diferencia principal entre la influencia y la autoridad es:
- Aa. El poder.
- Bb. La legitimidad.
- Cc. La autoridad.
366. Los posibles usos de la autoridad serán:
- Aa. Administración, coordinación y responsabilidad.
- Bb. Pericia, administración y coordinación.
- Cc. Pericia, coordinación y responsabilidad.
377. Las responsabilidades exigibles a los altos directivos:
- Aa. Capacidad de innovación y recreación.
- Bb. Capacidad de innovación y liderazgo.
- Cc. Capacidad de improvisación y liderazgo.
388. Las visiones del directivo como mando son:
- Aa. Una.
- Bb. Dos.
- Cc. Tres
399. Los directores generales delegan en los altos directivos:
- Aa. Establecer las tareas individuales de cada trabajador.
- Bb. Planificar estrategias a corto plazo.
- Cc. Determinación de las retribuciones.
4010. Los roles decisorios tienen cuatro categorías diferenciadas, que son:
- Aa. Emprendedor, gestor, asignador y negociador.
- Bb. Emprendedor, difusor, asignador y negociador.
- Cc. Emprendedor, gestor, enlace y negociador.
411. Los principios de Locke para definir las metas se basan en:
- Aa. La claridad, el compromiso y la complejidad de las tareas.
- Bb. El compromiso, los retos y la facilidad de las tareas.
- Cc. La claridad, el compromiso y la facilidad de las tareas.
422. La confianza en las relaciones de trabajo:
- Aa. Sinceridad, accesibilidad y credibilidad.
- Bb. Sinceridad, credibilidad y competencia.
- Cc. Credibilidad, Accesibilidad y competencia.
433. La frustración es:
- Aa. La posibilidad de satisfacer necesidades, pero no deseos.
- Bb. La imposibilidad de satisfacer necesidades o deseos.
- Cc. La imposibilidad de satisfacer deseos pero no necesidades.
444. En la teoría de Herzberg, encontramos los factores higiénicos, que son:
- Aa. Son dependientes y propios de la labor que se está desarrollando.
- Bb. Son independientes y ajenos a la labor que se desarrolla.
- Cc. Son externalidades como las relaciones públicas con los clientes y proveedores.
455. Las teorías de la motivación se pueden dividir según sean:
- Aa. Teorías del proceso, analizan el dónde.
- Bb. Teorías del contenido, analizan el qué.
- Cc. Teorías del razonamiento, analizan el porqué.
466. La teoría ERC de Alderfer, agrupa las necesidades en:
- Aa. Existencia, Relación y Crecimiento.
- Bb. Existencia, Relación y Desarrollo.
- Cc. Existencia, Desempeño y Desarrollo.
477. La necesidad de poder se basa en:
- Aa. Necesidad de obtener asociación y pertenencia por lo que ejerce de forma sistemática influencia y control sobre los demás.
- Bb. Necesidad de obtener control y efectividad por lo que ejerce de forma sistemática influencia y control sobre los demás.
- Cc. Necesidad de obtener prestigio y estatus por lo que ejerce de forma sistemática influencia y control sobre los demás.
488. El Manual de Estilo de la Motivación en las Organizaciones deberá tener:
- Aa. Reconocimiento de las diferentes labores de los puestos de trabajo.
- Bb. Listado de errores que comenten los principiantes.
- Cc. Tradiciones y hábitos de las empresas del entorno.
499. La amistad, la razón, la coalición, la negociación y la asertividad:
- Aa. Son conceptos aplicables a las tácticas de objetivos.
- Bb. Son conceptos aplicables a las tácticas de animación.
- Cc. Son conceptos aplicables a las tácticas de poder.
5010. La significación social se interpreta como afán de protagonismo:
- Aa. Siempre.
- Bb. Según la motivación del grupo.
- Cc. Según la motivación individual.
511. Dentro de las actividades de desarrollo para aprender nuevas habilidades de liderazgo, no son buenas aquellas que:
- Aa. Hacen rotación de los puestos de trabajo.
- Bb. Provienen de programas de mentoring.
- Cc. Todas las actividades de la empresa son buenas.
522. No será objetivo de los programas de formación:
- Aa. La mejora de las habilidades conceptuales.
- Bb. La ayuda para ver y traspasar bloqueos interpersonales.
- Cc. El desarrollo del potencial lúdico del líder.
533. Los rasgos del líder efectivo serán:
- Aa. Responsabilidad.
- Bb. Habilidades cognitivas.
- Cc. Inteligencia espacial.
544. ¿Cuáles son las principales características del trabajo directivo?
- Aa. Interacciones principalmente escritas con clientes.
- Bb. Muchas actividades son deductivas.
- Cc. Su ritmo de trabajo es fragmentado.
555. La naturaleza del trabajo directivo se diferencia en:
- Aa. Cuatro tipos de actividades.
- Bb. Tres tipos de actividades.
- Cc. No hay clasificación.
566. Las conductas del liderazgo orientado a la tarea son:
- Aa. Clarificar roles y objetivos.
- Bb. Integrar socialmente.
- Cc. Gestionar conflictos.
577. Las conductas del liderazgo orientado a las relaciones son:
- Aa. Solucionar problemas.
- Bb. Supervisar
- Cc. Recompensar
588. Los líderes transformacionales actúan como:
- Aa. Seguidores
- Bb. Entrenadores
- Cc. Observadores
599. Cuando los subordinados carecen de motivación, será necesario:
- Aa. Utilizar un estilo de liderazgo orientado a la tarea.
- Bb. Utilizar un estilo de liderazgo orientado a las relaciones.
- Cc. Utilizar un estilo de liderazgo no directivo.
6010. Los líderes carismáticos aparecen:
- Aa. En situaciones de apatía organizacional.
- Bb. En situaciones de cambio y crisis.
- Cc. En situaciones de equilibrio empresarial.
611. Es un pilar básico del `coaching´:
- Aa. Reforzar las creencias limitadoras
- Bb. Cuestionar las creencias positivas.
- Cc. Conocer y vivir los valores.
622. El coaching en las organizaciones nunca realiza acciones como:
- Aa. Comprometer e ilusionar en el trabajo diario.
- Bb. Igualar, sin diferenciar, el valor añadido hacia el mercado.
- Cc. Tiene un líder capaz de superar adversidades hacer un trabajo futuro.
633. El gerente director:
- Aa. Está para servir al equipo.
- Bb. Entiende a las personas como libres.
- Cc. Se enfoca en premios y castigos.
644. El proceso de `coaching´ se desarrolla cuando:
- Aa. Los problemas siguen siendo problemas hasta el final.
- Bb. Se desprecian los hándicaps que aparecen en el inicio.
- Cc. Se realiza un buen análisis de la situación de partida.
655. El gerente `coach´:
- Aa. Se compromete con los logros y la superación personal.
- Bb. Basa su predicción futura en el pasado.
- Cc. Se enfoca en premios y castigos.
666. Las acciones imprescindibles y necesarias para la efectividad de las sesiones de `coaching´ deben:
- Aa. Diseñar alternativas de acción.
- Bb. Alternar la dirección de los objetivos.
- Cc. Limitar la retroalimentación.
677. ¿Cuando se determinan las etapas de un proceso de coaching según Fernando Rojas?:
- Aa. Se cuantifica la eficacia.
- Bb. Se analiza la eficacia.
- Cc. No se analiza la eficacia.
688. La visión del `coaching´ será:
- Aa. De la persona hacia su demás y hacia la organización.
- Bb. De la persona hacia los demás y hacia sí misma.
- Cc. De la persona hacia sí misma.
699. Algunas de las motivaciones personales serán:
- Aa. Necesidad de logro, de aprendizaje y de estabilidad laboral.
- Bb. Necesidad de logro, de diversión y de deseo de contribuir.
- Cc. Necesidad de logro, de aprendizaje y de deseo de contribuir.
7010. En el modelo Quidam, los resultados varían entre:
- Aa. Indicadores de productividad, cambios notables y autoevaluación.
- Bb. Indicadores de productividad, cambios notables y competencia.
- Cc. Indicadores de productividad, cambios notables y maestría.
711. La negociación integradora, tiene:
- Aa. Cantidad fija de recursos.
- Bb. Es a corto plazo.
- Cc. Intereses convergentes.
722. No hay que utilizar la competición en la gestión del conflicto, cuando:
- Aa. Los otros implicados carecen de experiencia.
- Bb. Son necesarias soluciones y compromisos a largo plazo.
- Cc. Cualquier solución es impopular.
733. El conflicto:
- Aa. Es raro que ocurra en las organizaciones.
- Bb. Es normal que ocurra en las organizaciones y nunca se elimina totalmente.
- Cc. Es normal que ocurra en las organizaciones y siempre se elimina totalmente.
744. En los conflictos causados por la comunicación:
- Aa. Suele haber mucha comunicación.
- Bb. Una buena comunicación consigue que todos estén de acuerdo en los puntos de vista.
- Cc. Suele haber poca comunicación.
755. La negociación distributiva tiene:
- Aa. Cantidad fija de recursos.
- Bb. Es a largo plazo.
- Cc. Intereses convergentes.
766. El conflicto productivo se estimula:
- Aa. Enviando mensajes ambiguos sobre cambios positivos.
- Bb. Enviando mensajes ambiguos sobre cambios amenazadores.
- Cc. Enviando mensajes directos de nuevas actividades.
777. En la gestión del conflicto interpersonal resultan situaciones de:
- Aa. Competición, acomodación, colaboración, negociación y pacto.
- Bb. Competición, acomodación, adaptación, evitación y negociación.
- Cc. Competición, acomodación, colaboración, evitación y negociación.
788. La forma de ofrecer a los grupos en disputa algún incentivo para reprimir el conflicto y evitar su expresión abierta se denomina:
- Aa. Aislamiento
- Bb. Evitación
- Cc. Expansión.
799. La primera pauta para una negociación exitosa es:
- Aa. Una introducción positiva.
- Bb. Crear un clima abierto y de confianza.
- Cc. Tener en cuenta la situación de la otra parte.
8010. Según Mary Parker Follet, las formas de abordar la diferencia son:
- Aa. Dominio, compromiso e integración.
- Bb. Dominio, comunicación e integración.
- Cc. Comunicación, compromiso e integración.
811. La asertividad:
- Aa. Es una técnica comunicativa que modifica la conducta de los demás.
- Bb. Es una rutina comunicativa de repetición de metodologías.
- Cc. Respeta los derechos, pero no los sentimientos de los demás.
822. En la comunicación informal encontramos:
- Aa. Aspectos orales y manuscritos.
- Bb. Aspectos positivos y negativos.
- Cc. Aspectos legales.
833. Los gestos se clasifican en:
- Aa. Reguladores, adaptadores emblemas y empatía.
- Bb. Ilustradores, reguladores, emblemas y barreras.
- Cc. Reguladores, ilustradores, adaptadores y emblemas.
844. Helbert Simon define la comunicación como…
- Aa. Acto de transmisión de premisas decisorias.
- Bb. Acto de transmisión de premisas tradiciones.
- Cc. Acto de transmisión de premisas institucionales.
855. No es una facilidad para la comunicación:
- Aa. Asertividad.
- Bb. Expectativas
- CFeedback
866. La comunicación formal desarrolla funciones como:
- Aa. Posibilitar una dirección múltiple.
- Bb. Hacer posible la centralización.
- Cc. Hacer posible la adaptación de objetivos.
877. Es característica de la escucha activa:
- Aa. Generar un clima silencioso.
- Bb. Pedir que se aclare todo.
- Cc. Aconsejar y diagnosticar.
888. Las barreras que aparecen en los procesos comunicativos, nunca serán:
- Aa. Físicas.
- Bb. Agresivas.
- Cc. Psicológicas
899. Las habilidades necesarias para la persuasión se clasifican en:
- Aa. Primarias y Secundarias.
- Bb. Iniciales y Finales.
- Cc. Iniciales y Complementarias.
9010. Las cuatro fases de la oratoria se llevan a cabo a través de técnicas
- Aa. Visuales
- Bb. Manuales
- Cc. Digitales.
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- Description
- Dirección comercial Quiz on Dirección de equipos, created by Borja Cachan on 11/01/2020.
- Author
- Borja Cachan
- Language
- Español
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