RESERVACION

1. 1UN CLIENTE WALK-IN NUNCA PUEDE SER UN NO SHOW

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2. 2RESERVAS, JUNTO CON CAJA, SON DOS SUBDEPARTAMENTOS DEL BACK-OFFICE DE RECEPCION

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3. 3A TRAVES DEL SUBDEPARTAMENTO DE RESERVAS EL ESTABLECIMIENTO TRANSMITE UNA DETERMINADA IMAGEN AL CLIENTE

   1. ATrue
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4. 4RESERVAS DEBE CONOCER EL TIPO DE DESAYUNO QUE SE OFRECE EN EL ESTABLECIMIENTO

   1. ATrue
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5. 5SE ENTIENDE POR DISPONIBILIDAD TODAS AQUELLAS HABITACIONES LIBRES DEL ESTABLECIMIENTO EN UN DETERMINADO

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6. 6LA MEJOR FORMA DE ARCHIVAR UNA RESERVA ES POR ORDEN ALFABETICO

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7. 7LA LAVANDERIA ES UN EJEMPLO DE SERVICIO COMPLEMENTARIO ORDINARIO

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8. 8UN CLIENTE QUE ACUDE AL ESTABLECIMIENTO CON UN BONO DE SERVICIOS TIENE GARANTIZADA SU RESERVA LLEGUE A LA HORA QUE LLEGUE.

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9. 9LOS TRABAJOS DESEMPEÑADOS POR RESERVAS Y MOSTRADOR SON TOTALMENTE INDEPENDIENTES

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10. 10UNA SOLICITUD DE RESERVA PENDIENTE DE CONFIRMAR POR PARTE DE EL ESTABLECIMIENTO ES AQUELLA QUE SE ENCUENTRA EN SITUACION DE W.L.

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    2. BFalse

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Quiz on RESERVACION, created by LORENA MARGARITA PACHECO GARDEA on 07/09/2020.

Author

LORENA MARGARITA PACHECO GARDEA

Language

Español

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