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Description
Quiz by Brenda Karina Garcia, updated more than 1 year ago
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Created by Brenda Karina Garcia
over 8 years ago
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Question 1
Question
1-. ¿Quién es el área encargada de registrar prospectos en CRM?
Answer
-
a) Facturación
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b) Recursos Humanos
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c) Monitoreo
-
d) Marketing
Question 2
Question
Selecciona 2 datos que se necesitan para contactar un prospecto
Answer
-
a) Fax
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b) Teléfono
-
c) Nombre
-
d) Apodo
Question 3
Question
¿Quién es el Responsable del Modulo de Cuentas en CRM?
Answer
-
a) Joselyne y Cir´s
-
b) Joselyne
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c) Lic. Antonio
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d) Todos
Question 4
Question
¿Qué palabra se debe poner en el campo de Cuenta Plataforma, para que Soporte cree una nueva cuenta en Plataforma?
Answer
-
a) Ninguna
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b) Crear
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c) Nueva
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d) Cuenta
Question 5
Question
3. Selecciona la Manera correcta de escribir el nombre de una cuenta en CRM?
Answer
-
a) Fundación Donde
-
b) FUNDACIÓN DONDE S.A DE C.V.
-
c) Fundación DONDE
-
d) fundación donde
Question 6
Question
¿La sección "ANÁLISIS" estaba en la versión anterior de CRM?
Answer
-
a) Si
-
b) No
-
c) Si, pero no la podíamos ver
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d) No me acuerdo
Question 7
Question
¿Quién puede realizar un cambio de Datos en el Módulo de Cuentas?
Answer
-
a) Joselyne
-
b) CIRS Y Joselyne
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c) Todos
-
d) Lic. Antonio
Question 8
Question
¿La opción de "AGREGAR CUENTA" esta en la versión anterior del CRM?
Answer
-
a) No
-
b) Si
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c) No lo se
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d) Todas las anteriores
Question 9
Question
1. ¿Cuáles son los beneficios que se pretenden lograr con el Módulo de Facturas en Vtiger 5.4?
Answer
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a) Optimizar los Tiempo de Facturación, Evitar errores “de dedo”, Acceder desde cualquier Navegador para ver Estados de Cuenta en tiempo Real, Automatizar Correos
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b) Editar, Modificar, Eliminar
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c) Ninguno de los Anteriores
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d) Agregar.
Question 10
Question
2. ¿En que parte encontrarás el Módulo Facturas?
Answer
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a) Barra Principal
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b) Módulo Productos
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c) Módulo Cuentas
-
d) Ningunas de las anteriores
Question 11
Question
3.¿Si el Usuario Luz Mariel creo un Filtro Público, el resto de los usuarios podrán Editarlo?
Answer
-
a) Si
-
b) No
-
c) Ninguna de las Anteriores
-
d) Algunas veces
Question 12
Question
1. En la versión nueva del CRM puedes crear un contacto en un pedido abierto
Answer
-
a) Cierto
-
b) Falso
-
c) Ninguna de las anteriores
-
d) A veces
Question 13
Question
2. En la nueva versión de CRM Puedes facturar desde el pedido
Answer
-
a) Cierto
-
b) Falso
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c) Aveces
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d) Ninguna de las anteriores
Question 14
Question
3. Para que el técnico reciba su confirmación ¿Que debe generarse?
Answer
-
a) Un Evento
-
b) Una Tarea
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c) Un pedido
-
d) Ninguna de las anterires
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