Evaluación 100KM

Description

La presente evaluación tiene como finalidad validar los conocimientos sobre 0, 50 y 100 KM para obtener la Certificación Suauto.
jeaguillon
Quiz by jeaguillon, updated more than 1 year ago
jeaguillon
Created by jeaguillon about 8 years ago
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Resource summary

Question 1

Question
El [blank_start]Cliente Suauto[blank_end] es la razón de existir del negocio, el activo más valioso que se tiene, quien acude a nosotros con necesidades y/o expectativas y quien nos brinda un espacio de trabajo consolidado.
Answer
  • Cliente Suauto

Question 2

Question
En Suauto ¿quiénes pueden ser nuestros clientes?
Answer
  • Sólo personas con empleo formal.
  • Asalariados, Régimen Intermedio, Estudiantes Amas de Casa, Transporte Público y Economía Informal.
  • Sólo personas que no tienen manera de comprobar ingresos vía recibos de nómina.

Question 3

Question
En ventas, el Servicio a Cliente es:
Answer
  • Intentar vender algún producto sin antes escuchar al cliente.
  • Experiencia buena o mala que tiene un cliente cuando está con una persona encargada de proporcionarle atención.
  • Es una evaluación que se realiza sobre el Asesor de ventas.
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