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Comunicación en la empresa - transferencia y comprensión de significados.

Aldo Di-liberto 14 questions

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Questions in this quiz (14)

  1. 1Sobre los tipos de comunicación existe la [blank_start]interpersonal[blank_end] que es entre dos o mas personas y la [blank_start]organizacional[blank_end] que también es conocido como sistema formal y son todos los patrones, redes de sistemas de la comunicación de toda la empresa y a su vez es importante para los gerentes.
    1. Ainterpersonal
    2. Bcolateral
    3. Cdirecta
    4. Dinformal
    5. Eorganizacional
    6. Fcorporal
    7. Gmotivacional
    8. Hempresarial
  2. 2¿Cuantas son las funciones de la comunicación? [blank_start]4[blank_end]
    1. A4
  3. 3La función de [blank_start]control[blank_end] es la comunicación formal e informal y se usa para [blank_start]controlar[blank_end] el comportamiento el colaborador.
    1. Acontrol
    2. Bdirección
    3. Cinformación
    4. Dexpresión emocional
    5. Econtrolar
    6. Fdirigir
    7. Gexpresar
    8. Hinformar
  4. 4La función de [blank_start]motivación[blank_end] aclara a los empleados lo que deben hacer, que tan bien lo hacen y lo que deben hacer para mejorar.
    1. Amotivación
    2. Bcontrol
    3. Cexpresión
    4. Dinformación
  5. 5La función de [blank_start]expresión corporal[blank_end] se usa para compartir frustraciones y sentimientos de satisfacción como escape de expresión emocional.
    1. Aexpresión corporal
    2. Binformación
    3. Cmotivacional
    4. Dcontrol
  6. 6La función de [blank_start]información[blank_end] se usa para [blank_start]informar[blank_end] a todos los colaboradores que la necesiten para saber que hacer en la organización.
    1. Ainformación
    2. Bcontrol
    3. Cexpresión emocional
    4. Dmotivación
    5. Einformar
    6. Fcontrolar
    7. Gexpresar
    8. Hmotivar
  7. 7La comunicación [blank_start]no verbal[blank_end] es la transmisión compartida sin palabras, el lenguaje [blank_start]corporal[blank_end] son los gestos, configuración facial que transmite mensajes y la [blank_start]entonación[blank_end] verbal es el énfasis que se le dan a las palabras o frases.
    1. Ano verbal
    2. Binformativa
    3. Cmotivacional
    4. Dde expresiones
    5. Ecorporal
    6. Fno verbal
    7. Gorganizacional
    8. Hinterpersonal
    9. Ientonación
    10. Jvocalización
    11. Ktransmisión
    12. Linformación
  8. 8La comunicación interpersonal consta de 12 pasos y consta con un proceso de emisión del mensaje por un medio hasta su recepción y retroalimentación del mismo.
    1. ATrue
    2. BFalse
  9. 9Sobre las barreras de la información:
    •[blank_start]Filtrado[blank_end] -Manipulación deliberada de la info para que sea más comprensible para el receptor. tambien depende por que niveles pase la información.
    •[blank_start]Emociones[blank_end] -La manera de como recibe el receptor el mensaje y como influye la manera de interpretarlo.
    •[blank_start]Sobrecarga de información[blank_end] -La capacidad de información recibida excede la capacidad del receptor.
    •[blank_start]Defensa[blank_end] -Cuando el receptor siente amenaza en el mensaje y reducen su habilidad de compresión.
    •[blank_start]Lenguaje[blank_end] -Las palabras pueden significar cosas diferentes a personas diferentes.
    •[blank_start]Cultura nacional[blank_end] -La cultura de los colaboradores determinan la forma de comunicarse.
    1. AFiltrado
    2. BEmociones
    3. CSobrecarga de información
    4. DDefensa
    5. ELenguaje
    6. FCultura nacional
    7. GEmociones
    8. HFiltrado
    9. ISobrecarga de información
    10. JDefensa
    11. KLenguaje
    12. LCultura nacional
    13. MSobrecarga de información
    14. NFiltrado
    15. OEmociones
    16. PDefensa
    17. QLenguaje
    18. RCultura nacional
    19. SDefensa
    20. TFiltrado
    21. UEmociones
    22. VSobrecarga de información
    23. WLenguaje
    24. XCultura nacional
    25. YLenguaje
    26. ZFiltrado
    27. AAEmociones
    28. ABSobrecarga de información
    29. ACDefensa
    30. ADCultura organizacional
    31. AECultura nacional
    32. AFFiltrado
    33. AGEmociones
    34. AHSobrecarga de información
    35. AIDefensa
    36. AJLenguaje
  10. 10Sobre como vencer las barreras de la comunicación interpersonal, cuales son verdaderas:
    •Utilizar la retroalimentación [blank_start]V[blank_end]
    •Simplificar el lenguaje [blank_start]V[blank_end]
    •Escuchar activamente [blank_start]V[blank_end]
    •Control de las emociones [blank_start]V[blank_end]
    •Observación de las señales no verbales [blank_start]V[blank_end]
    1. AV
    2. BF
    3. CV
    4. DF
    5. EV
    6. FF
    7. GV
    8. HF
    9. IV
    10. JF

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Language
Español
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