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Starbucks

Buen producto: una de las características de Starbucks es la estandarización del producto. Y No importa la región del mundo donde te encuentres, la formula seguirá siendo la misma. Las recetas de las bebidas son las mismas en cualquier isla de la cadena. Por lo tanto podemos explicar su éxito y llenos totales.: consumidor sabe lo que pagará

Una relación emocional: Starbucks genera el "tercer lugar". ¿En qué consiste? En crear una experiencia única en una atmósfera particular. Fue la cafetería pionera en tener sillones reconfortantes, salas con wifi, comida gourmet con bebidas calientes. Starbucks es el lugar donde podemos tener reuniones de amigos, de trabajo, escolares y vincularlos a nuestra vida diaria

Mercadotecnia de boca en boca y comentarios en línea: a pesar de la aparente "mala" publicidad de grupos activistas, Starbucks es conocida por comprar café a productores locales de los países donde se encuentra la cadena. También las recomendaciones de sus bebidas y pasteles fijos pero las bebidas de temporada son las que generan locura de ventas como tuffe nut latte. Sin embargo, en este año hubo dos fenómenos en la marca que causaron ventas brutales y fenómeno viral en social media: unicornio frappucino y zombire frappuccino

Provocación y mercadotecnia perpetua: las aperturas de las tiendas marcan furor y tendencia en los barrios a donde llega Starbucks ya que pone a temblar a los locatarios como a las grandes cadenas que serán vecinos de la sirena. Este paso siempre está presente con los programas de responsabilidad social que se encuentra en cada tienda en los happenning y que provocan dolores de cabeza a los enemigos de la marca

Consistencia y contención: Dado el éxito de Starbucks y la lealtad de los clientes, desde un principio una de las reglas del negocio es que un caramel macciato tenga el mismo standard de preparación en New York, Ciudad de México, Londres... No importa dónde te encuentres, tus bebidas siempre sabrán igual. He ahí la consistencia. Y la contención en mantener las bebidas icónicas de la marca, el regreso de otras bebidas de temporada y sorprender con nuevos sabores. Darles lo que ellos conocen y necesitan