INVESTIGACIÓN DE MERCADO

INVESTIGACIÓN

¿Qué es?

Proceso sistemático que ayuda a tomar decisiones más certeras

Pura

Aplicada

Busca conocimiento en sí misma.

Generalmente tiene una duración mayor a un año

Se investiga para una futura aplicación de los resultados.

Generalmente tiene una duración menor a un año

Existen varios métodos

Exploratoria

Descriptiva

Explicativa

Causal

Busca conocer la raíz del problema, siempre sucede primero y siempre será cualitativa.

Se utilizan focus groups, entrevistas, estudios de caso y datos secundarios

Se trata de medir

Responde a la pregunta de ¿por qué sucede este fenómeno?​​​​

Identifica la relación CAUSA-EFECTO.

Tenemos dos variables y siempre será cuantitativa

Existen pasos en la investigación

1. Definir el problema

2. Diseñar la investigación

3. Diseñar la muestra

4. Recolectar información

5. Editar y procesar los datos

6. Análisis y preparación de los resultados

Dentro de estos pasos habrá que diseñar la muestra. Se utilizan 4 ecuaciones para obtener su tamaño

No conozco la población y deseo estimar proporciones

No conozco la población y las cantidades no son porcentajes

Conozco la población y deseo estimar proporciones

Conozco la población y las cantidades no son porcentajes