CAPITULO 2

CAPITULO 2

LOS ESTRESORES LABORALES

2.1 ESTRESORES LABORALES

Un estresor es cualquier factor que pueda potencialmente contribuir a la creación de una situación de estrés. Se consideran estresores aquellas demandas del trabajo que por su intensidad, prolongación en el tiempo o frecuencia de aparición puedan ser factores desencadenantes del estrés

TIPOS

2.2 ESTRESORES DEL AMBIENTE FÍSICOS

ESTRESORES PSICOLÓGICOS

RUIDO

ILUMINACIÓN

AMBIENTE TÉRMICO

AMBIENTES CONTAMINADOS

DISEÑO DEL PUESTO DE TRABAJO

2.3 TIEMPO DE TRABAJO

2.4 CONTROL Y AUTONOMÍA

2.5 CARGA MENTAL DE TRABAJO

2.6 DEMANDAS PSICOLÓGICAS EMOCIONALES

2.7 CONTENIDO DEL TRABAJO

2.8 PARTICIPACIÓN Y SUPERVISIÓN

2.9 INTERÉS POR EL TRABAJADOR

2.10 DESEMPEÑO DEL ROL

2.11 RELACIONES INTERPERSONALES EN EL TRABAJO

2.12 TECNOESTRÉS

Se refiere a los distintos aspectos relacionados con la duración y la organización temporal de la actividad laboral. La jornada laboral está fijada a 8 horas pero hay diversas circunstancias que alteran esa situación.

formas más comunes de ordenación de los horarios de trabajo

Horario flexible: se permite una flexibilidad dentro de un margen determinado.

Semana comprimida: consiste en trabajar las horas que corresponde a la semana pero en menos días.

Jornada reducida: el número de horas de trabajo es inferior al establecido, por tanto el salario es proporcional a las horas trabajadas.

Trabajo a turnos y trabajo nocturno: El trabajo a turnos se puede organizar de diferentes formas:

• Sistema discontinuo: es aquel que consta de dos turnos (mañana y tarde). No se trabaja por la noche. El trabajo se interrumpe los fines de semana. Los trabajadores alternan estos dos turnos cada semana.

• Sistema semicontinuo: es el que consta de tres turnos (mañana, tarde y noche). El trabajo se interrumpe sólo los domingos.

• Sistema continuo: se realizan turnos de mañana, tarde y noche. Además, los trabajos no se interrumpen los fines de semana. Hay diversas formas de alternar los turnos, siendo la más adecuada la que sigue el orden mañana-tarde-noche.

El control se refiere a la capacidad que tiene el trabajador de influir en los asuntos de su interés, Un nivel de control inadecuado se convierte, por tanto, en un importante estresor.

La autonomía se refiere al margen de libertad de que disponen los trabajadores en cuanto a la forma de realizar su trabajo. En la medida que el trabajo proporcione a la persona autonomía y responsabilidad mayor será el control que tiene sobre el mismo.

Es el conjunto de requerimientos a los que el trabajador ha de hacer frente a lo largo de su jornada laboral. Se trata de las demandas de tipo cognitivo o emocional que exige la actividad laboral.

COMO SER:

APREMIO DE TIEMPO

ATENCIÓN

CANTIDAD Y DIFICULTAD DE LA TAREA

Son aquellas que afectan a nuestros sentimientos. Son trabajos en los que los trabajadores deben expresar emociones durante el tiempo en el que atienden a los clientes o usuarios.

REQUIEREN

TRABAJO EMOCIONAL

EXIGENCIAS EMOCIONALES

EXIGENCIAS DE ESCONDER EMOCIONES

Como estresor el contenido del trabajo se refiere a la sensación que el trabajador tiene de la importancia y utilidad de su trabajo para sí mismo, para la empresa y para la sociedad. Se trata de que el trabajo esté dotado de un sentido que vaya más allá que el de percibir un salario a cambio.

PARTICIPACIÓN

SUPERVISIÓN

Existen dos formas de participación de los trabajadores en la empresa, la participación indirecta, aquella que se desarrolla por medio de representantes, y la participación directa, la que se realiza de manera individual.

Se refiere al grado de control que los jefes inmediatos ejercen sobre en trabajador en los diferentes aspectos de la realización del trabajo.

El grado en que la empresa muestra interés por el trabajador se manifiesta, como indicábamos, en la existencia de un plan de carrera que se extienda a lo largo de la vida profesional del trabajador. La falta de perspectiva de promoción es una causa de estrés para aquellas personas que desarrollan correctamente su trabajo

Todas las personas forman parte de distintos grupos: la familia, los amigos, los miembros de un club, la empresa, etc. En cada uno de estos grupos desempeñamos un papel distinto, a esta forma de actuar en cada caso es lo que llamamos rol.

SE PUEDEN DAR POR:

CONFLICTO DE ROL

AMBIGÛEDAD DE ROL

SOBRECARGA DE ROL

Se produce cuando el trabajador recibe órdenes contradictorias, se trata de demandas imposibles de cumplir.

Se refiere a la falta de claridad con la que están definidos los objetivos, las funciones y las responsabilidades.

Se produce cuando a la persona se le asignan demasiados cometidos y obligaciones para que pueda realizarlas en un tiempo razonable.

En ocasiones el rol que el trabajador desempaña en la empresa puede conducir a situaciones estresantes por los diferentes motivos. Los más significativos son: el conflicto de rol, la ambigüedad de rol y la sobrecarga de rol.

Se refiere a los efectos psicosociales negativos del uso de las TIC, ya que con las inmensas ventajas que aporta la utilización de las TIC también aparecen consecuencias negativas para la salud de las personas que trabajan haciendo uso de las mismas, como son los problemas musculares, dolores de cabeza, fatiga mental y física, ansiedad, etc.

2.13 DOBLE PRESENCIA

Se refiere al rol de la mujer trabajadora que cumple tareas tanto en la empresa como en labores domésticas en su viuda familiar. La mayor dificultad radica en que las exigencias de ambos trabajos (productivo y doméstico) se producen de forma simultánea. Cuanto mayor son las exigencias y menor es la ayuda que recibe de su pareja, tratando de repartir las cargas, más alto es el riesgo de sufrir estrés.

Referido al ruido en el ambiente de trabajo, que causa molestias al trabajador

Referido a la iluminación en el ambiente de trabajo, que causa molestias al trabajador

Referido a la temperatura en el ambiente de trabajo, que causa molestias al trabajador

Referido a olores en el ambiente de trabajo, que causa molestias al trabajador

Referido al diseño de la descripción de cargo del puesto del trabajador, que causa molestias al trabajador

NOMBRE: RICARDO MEDRANO AVALOS

REG: 200636723