ENFOQUES DE LA ADMINISTRACIÓN

ENFOQUES DE LA ADMINISTRACIÓN

• ADMINISTRACIÓN
• CIENTÍFICA O CLÁSICA
• �Los creadores
• de esta escuela son Frederick Wilson Taylor, los esposos Gilberth y Henrry L.
• Gantt, quienes a principios del siglo pasado, en Estados Unidos, determinaron
• las bases de la administración científica.

ENFOQUE CONDUCTUAL

• �
• Enfoque humanista o humano relacionista; llamado así porque da un nuevo
• enfoque a las relaciones humanas en las empresas. considera que la administración debe adaptase a las necesidades de
• los individuos que integran la empresa.
• �Sus principales representantes son Elton Mayo, Abraham
• Maslow, Herzberg, Douglas Mc Gregor, y Mc McClelland

ESCUELA MATEMÁTICA

• �
• En
• 1654, Pascal sentó las bases
• de la teoría de la probabilidad.
• �La Escuela Matemática, Cuántica o de Investigación de
• Operaciones, aparece en la misma época que la cibernética y las escuelas de
• sistemas sociales.

TEORÍA DE SISTEMAS

• �Estudia las organizaciones como sistemas sociales
• inmersos en sistemas sociales mayores y en constante movimiento que se
• interrelacionan y afectan mutuamente.
• Origen:
• �La teoría moderna de sistemas se
• desarrolló gracias a Ludwig Von Bertalanffy Y Kenneth Holding.

TEORÍA DE CALIDAD TOTAL

• George Edwards
• �En 1920, La Western Electric instala una nueva central que
• de principio no puede operar debido a una gran cantidad de defecto. Se crea un
• departamento de calidad separado del de producción, teniendo entre sus miembros
• a George Edwards que creo la emoción de aseguramiento de calidad.

Enfoque clásico de Admón. Escuela Científica de Frederick Taylor

• �La
• escuela comienza en siglo XXI por el ingeniero mecánico americano Frederick
• W. Taylor . Conocido como el padre de
• Administración científica.
• características:
• vsalarios
• altos.
• *Aplicar
• métodos científico, con el fin de establecer principios.
• *El
• trabajo de productividad debería acompañarse de una estructura general de la
• empresa.
• *Los
• empleado deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus aptitudes.

Principios de la administración científica

• * Principio de planeamiento:
• sustituye en el trabajo el criterio individual del operario.
• * Principio de la preparación:
• selecciona científicamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y
• preparaciones, entrenarlos y producir mas y mejor.
• * Principio de control: tener un control sobre el trabajo para certificar que se ejecute de acuerdo a las normas
• establecidas.
• * Principio de ejecución: Distribuir la
• responsabilidad, para que la ejecución de traba sea disciplinada.

TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACIÓN

• Henry Fayol (1841-1925)
• �Nació en Constantinopla
• �
• �Vivió las consecuencias de la Revolución Industrial y
• más tarde la Primera guerra mundial.
• �
• �Expuso su teoría de la administración en su libro Administration Industrielle Generale, publicado en Paris
• en 1916.

Aportes de la Escuela de Relaciones Humanas

• �
• Mejoró la perspectiva
• clásica que consideraba la productividad.
• �Recalcaron la
• importancia del estilo del gerente y con ello revolucionaron la formación de
• los administradores.
• �La atención fue
• centrándose cada vez más en enseñar las destrezas administrativas, en oposición
• a las habilidades técnicas.
• �Hizo renacer el interés
• por la dinámica de grupos.

Antecedentes

• �
• Esta corriente aparece a finales de los años cincuentas
• como consecuencia de la baja productividad, ya que las corrientes científicas y
• del humano relacionismo habían tomado en cuenta a la productividad o al
• personal pero en forma aislada y esta integrada por un grupo de psicólogos y
• sociólogos que se dedican a estudiar el comportamiento humano.

Tipos de Autoridad

• �Autoridad
• tradicional: Se centra en el principio de la costumbre y suele
• reflejarse en instituciones políticas con cargos hereditarios.
• �Autoridad
• carismática:
• El líder
• es reconocido como tal por sus cualidades personales excepcionales, tales como
• el heroísmo, la santidad, el genio.
• �Autoridad
• legal o racional: La autoridad legal no es más que un conjunto de normas y
• reglas, la obediencia de esta se debe principalmente a las consecuencias y
• reglamentos legales previamente establecidos