Mapa Mercadeo

Capítulo 6 : Diseño de Una Estrategia de Marketing Impulsada Por El Consumidor y Mezcla de Marketing.

Segmentación Mercados Meta y Posicionamiento Para Construir Las Relaciones Adecuadas Con Los Clientes Correctos.

Por medio de

Con el propósito de

Tomar Decisiones Claves Para Las Estrategias de Marketing.

Tales como

Segmentación de Mercados Meta.

Determinación de Mercados Meta.

Posicionamiento Para Obtener Ventaja Competitiva.

Comunicación y Entrega De La Posición Elegida.

Dividir Mercado En Grupos Con Necesidades, Características o Comportamientos Distintos.

Consiste en

Revela

Segmentos Donde Una Empresa Pudiera Tener Oportunidades.

Temas importantes

Segmentación De Mercados Industriales.

Segmentación

Segmentación De Mercados Internacionales.

Segmentación De Mercados De Consumo.

Segmentación Psicográfica

Segmentación Conductual

Segmentación Múltiple

Segmentación Geográfica

Estatus Del Usuario

Ocasiones

Beneficios Buscados

Frecuencia De Uso

Segmentación Demográfica

Estatus De Lealtad

Edad Y Ciclo De Vida

Genero

Ingresos

Personalidad, Estilo De Vida, Clase Social.

Identificar Grupos Pequeños.

Segmentación Con Varias Variables.

Segmentos Con Características Y Comportamientos Únicos.

Productos De Uso Personal

Se basa en

Bases de segmentación

Sus principales variables son

Dividir Mercado en Grupos, Con Base En Conocimiento, Actitudes, Uso Y Respuesta De Consumidores.

Consiste en

Dividir Mercado en Grupos Con Base en Variables Demográficas.

Sus principales variables son

Consiste en

Dividir Un Mercado En Grupos Diferentes Por Edad Y Ciclo De Vida.

Necesidades Y Deseos Cambian Con La Edad.

Dividir Un Mercado En Diferentes Grupos Con Base En El Genero.

Consiste en

Influye porque las

Consiste en

Se usa en

Mercados de Ropa, Cosméticos, Artículos Tocador Y Revistas.

Consiste en

Dividir Un Mercado En Diferentes Grupos Según Su Ingreso.

Se usa en

Mercados De Automóviles, Embarcación, Ropa, Viajes, Seguros Financieros.

Consiste en

Consiste en

Dividir Mercado Con Base En Variables Psicográficas.

Como

Dividir Mercado Con Base En Variables Geográficas.

Como

Naciones, Regiones, Estados, Municipios, Ciudades o Vecindarios.

Consiste en

Consiste en

Consiste en

Consiste en

Consiste en

Dividir Mercado Según Ocasiones Donde Se Tiene Idea De Comprar, Compran o Usan.

Dividir Mercado De Acuerdo A Los Diferentes Beneficios Que Se Buscan Obtener.

Dividir En No Usuarios, Ex Usuarios, Potenciales, Primerizos Y Habituales.

Dividir Según El Grado De Lealtad De Los Consumidores

Consiste en

Dividir En Usuarios Ocasionales, Medios Y Intensos.

Ayudan

A Intensificar El Consumo Del Producto.

Pueden ser

Leales A Las Marcas, Tiendas y Compañías.

Se clasificar en

Totalmente Leales.

Menos Leales.

Sin Lealtad.

Comprar Siempre La Misma Marca.

Comprar 2 o 3 Marcas.

Comprar De Todo, Cualquier Marca.

Consiste en

Consiste en

Consiste en

Se basa en

Productos Para La Transformación.

Bases de segmentación

Segmentación Geográfica, Demográfica, Beneficios Buscados, Estatus Usuario, Frecuencia, Grado Lealtad.

Características Operativas Del Cliente, Enfoques De Compra, Factores Situacionales, Características Personalizadas.

Operar En Muchos Países.

Se basa en

Bases de segmentación

Ubicación Geográfica, Factores Económicos, Factores Culturales.

Segmentación Entre Mercados.

Consiste en

Segmentos Similares Aunque Vivan En Países Distintos.

Conlleva

Retos

Como

Variaciones De Características Económicas, Culturales y Políticas.

Compañías Internacionales, Juntan Mercados Globales.

Mesurables

Accesibles

Sustanciales

Diferenciables

Procesables

Debe ser

Para lograr ser

Una Segmentación Eficaz

Consiste en

Entregar y Comunicar La Posición Deseada A Consumidores Meta.

Precisar Detalles De Estrategia De Posicionamiento.

Vigilar y Adaptar Las Posición Con El Tiempo.

Evitar Introducir Cambios Abruptos.

Es importante

Consiste en

Evaluar Distintos Segmentos y Decidir Cuantos y Cuales Serán Sus Metas.

Por medio de

Pasos A Seguir

Que son

Selección De Mercados Meta Socialmente Responsable.

Evaluación De Segmentos De Mercado

Determinación De Segmentos De Mercado Meta.

Marketing No Diferenciado

Micromarketing

Marketing Diferenciado

Marketing Concentrado

Tamaño y Crecimiento, Atractivo, Objetivos y Recursos.

Determinación Útil Para La Compañía y Publico Meta.

Según

Decidir Cuales y A Cuantos Se Dirigira.

Consiste en

Según los siguientes niveles

Compañía Decide Hacer Caso Omiso A Diferencias Entre Segmentos.

El Mercado Con Una Única Oferta.

Llega a

Consiste en

Consiste en

Consiste en

Consiste en

Adaptar Productos De Marketing A Los Gustos De Individuos Y Lugares.

Compañía Decide Dirigirse A Varios Segmentos Del Mercado.

Compañía Busca La Participación De Uno o Varios Segmentos.

Incluye

Llega a

Llega a

El Mercado Con Ofertas Individuales Para Cada Segmento.

Mercados Pequeños.

Marketing Individual

Marketing Uno A Uno

Automarketing

Marketing Local

Ventajas

Desventajas

Adaptar Marcas y Promociones En Ciudades, Barrios y Tiendas.

Consiste en

Conlleva a unas

Tales como

Tales como

Vender De Manera Eficaz.

Elevar Costos

Consiste en

Adaptar Productos A Preferencias y Necesidades De Clientes Individuales.

Comprende

Personalización Masiva

Manera De Destacarse De La Competencia.

Que genera

Conlleva

Logra

Eliminar La Necesidad De Interacción Humana.

Mayor Responsabilidad y Determinación De Productos.

Consiste en

Mapas De Posicionamiento.

Selección De Una Estrategia De Posicionamiento.

Selección De Una Estrategia General De Posicionamiento.

Seleccionar Las Ventajas Competitivas Correctas.

Identificar Un Conjunto De Posibles Ventajas Competitivas.

Desarrollo De La Declaración De Posicionamiento.

Cuantas Diferencias Promover

Más Por Más

Cuales Diferencias Promover

Colocar Una Marca y Enfatiza En Su Diferencia.

Más Por Lo Mismo

Lo Mismo Por Menos

Menos Por Mucho Menos

Más Por Menos

Declarar La Afiliación Del Producto.

Mostrar Su Diferencia Entre Otros Miembros.

Consiste en

Decidir Que Posiciones Quiere Ocupar En Los Segmentos.

Es

Conjunto De Percepciones, Impresiones y Sentimientos Que Se Tiene Hacia Un Producto En Comparación Con Otro.

Por medio de

Se utiliza al

Planear Estrategias De Posicionamiento.

Muestra las

Percepciones De Consumidores En Dimensiones De Compra.

Consta de

Resume Del Posicionamiento De Una Compañía o Marca.

Hace un

Cumpliendo con

Se obtiene

Ventaja Competitiva

Consiste en

Ofrecer Mayor Valor Al Consumidor Sobre Los Competidores.

Se puede

Diferenciar

Con base en

Productos, Servicios, Canales, Personal o Imagen.

Se debe decidir

1 Atributo y Declararlo Numero 1, o Más De Un Factor.

Cumplan Con Los Criterios.

Que sea

Importante, Distintiva, Superior, Comunicable, Exclusiva, Costeable, Rentable.

Puede ser

Aquellas que

Mejor Mezcla De Beneficios

La que sea justa para

Por medio de

Propuestas De Valor Ventajosas.

Tales como

Consiste en

Consiste en

Consiste en

Consiste en

Es la

Ofrecer El Mejor Producto o Servicio y Cobrar Precios Altos.

Ofrecer Una Calidad Comparable Pero A Menor Precio.

Ofrecer Una Calidad Equivalente A Un Precio Más Bajo Por Desempeño.

Productos Que Ofrecen Menos y Por Ello Cuestan Menos.

Propuesta De Valor Más Atractiva.

Simboliza

Estatus Social, Estilo De Vida Más Elevados.

Sirve para

Satisfacer Las Bajas Necesidades De Desempeño o Calidad.