Segmentación y posicionamiento

De la segmentación al mercado meta

Esta unidad pertenece a Estrategia y planificación de marketing, dentro de Marketing, publicidad y ventas. Sus recursos permiten seguir un recorrido desde la división del mercado hasta la elección de un público y la forma de posicionar una empresa.

Para empezar, busca los mapas sobre tipos y variables de segmentación. Después, el mapa «Mercado meta» presenta definiciones, criterios de elección y la importancia de seleccionar un conjunto de compradores con necesidades o características comunes. También incluye la cuestión de la elección ética.

Criterios y aplicaciones

El mapa sobre segmentación psicográfica explica cómo se subdivide un mercado heterogéneo para encontrar grupos más homogéneos. Relaciona esa división con la comprensión del comportamiento del consumidor y con el desarrollo de la estrategia de marketing.

Otro mapa reúne requisitos para segmentar: que los grupos sean medibles, accesibles y sustanciales. Puedes compararlo con los recursos sobre variables y criterios para distinguir entre las características que se observan y las condiciones que ayudan a valorar un segmento.

Si prefieres un caso concreto, las fichas «Segmentación de mercados en la venta de vehículos» plantean preguntas sobre el propósito de segmentar al vender un vehículo. También hay fichas que relacionan segmentación y estrategias de precios online, con referencias a variables demográficas y socioeconómicas.

Relacionar mercado meta y posicionamiento

El mapa «Estrategias de posicionamiento» presenta el posicionamiento como un proceso mediante el cual las empresas pueden influir en la percepción de los consumidores. Tras revisar la selección del mercado meta, úsalo para conectar la elección del público con lo que una empresa quiere proyectar.

La página también incluye mapas sobre mercados de nicho y mapas de percepciones. Puedes consultarlos junto a los materiales de segmentación para organizar las relaciones entre los conceptos que aparecen en la unidad.

Combinar mapas, fichas y tests

Después de leer un mapa, resume con tus propias palabras sus ideas principales y usa las fichas para repasarlas. El test sobre segmentación de mercados y el que trata segmentación y posicionamiento estratégico ofrecen otra forma de revisar el tema. Vuelve a los mapas cuando quieras aclarar algún concepto y elige el recurso que mejor encaje con tu repaso.