la escucha activa

La escucha activa

escuchar activamente y con conciencia plena

habilidad que puede ser adquirida y desarrollada con la práctica

estar totalmente concentrados en el mensaje que el otro individuo intenta comunicar.

Que no hacer en la escucha activa

Distraerse durante la conversación

Interrumpir al que habla

Juzgarlo y querer imponer tus ideas

Ofrecer ayuda de manera prematura y con falta de información

Rechazar y no validar lo que el otro esté sintiendo

Propósitos

Informar

Empatizar

Compartir

Dialogar

Entretenimiento

Enseñar

Reprender

Explicar

Recomendaciones

Reflexionar

No juzgar

Dar tiempo

No hacer suposiciones

Ser cortés

Saber escuchar

Demostrar interés