MODELOS DE NEGOCIOS

Modelos de negocios en la Economía Digital.

2.1 INTRODUCCIÓN A LOS MODELOS DE NEGOCIOS

MUNDO REAL

MUNDO VIRTUAL

* Los recursos se pueden ver y tocar.

Se pueden prestar a través de los canales de comunicación

2.2 CLASIFICACIÓN DE LOS MODELOS DE NEGOCIOS

Tipos de comercio

* Business - to -Business (B2B). Es un modelo de e-commerce en el cual todos sus participantes son empresas.

Business - to- Consumer (B2C). Es el tipo de comercio electrónico donde se relacionan empresas con consumidores

Business -to-Business-to-Consumer (B2B2C). Esto es, transacciones comerciales entre empresas, y empresas y los consumidores finales.

Consumer-to-Business (C2B). Son donde se realizan transacciones de negocio originadas por el consumidor final.

Consumer-to-Consumer (C2C). Donde se realizan interacciones directamente entre consumidores.

Business-to-employee (B2E). Se refiere a las relaciones comerciales establecidas entre las empresas y sus empleados .

2.2.1 Negocio a negocio (B2B, Business to Business)

Ventajas

En relación con el funcionamiento interno de la empresa:

* Reducción de Tiempo de Aprovisionamiento

* Planificación de Aprovisionamiento

* Necesidad de integración de todos los sistemas

* Reducción de inventarios

* Reduce los ciclos de fabricación

En relación con los clientes

* Mejora del Servicio a Clientes

* Diferenciación de la Competencia

* Permite el acceso a una mayor cantidad y diversidad de productos y servicios .

* Comunicación entre Cliente y Proveedor

En relación con proveedores

* Permite una mayor internacionalización

En el ciclo económico

* Reducción de costos

* Ampliación de los Segmentos de Mercado

* Intercambio de Información para agilizar las Transacciones

* Permite tener un mayor control sobre los costos, la calidad y los proveedores

Caracteristicas

* Agilidad

* Asociación

Comp. en a cadena de suministro.

Fidelización

Multiciplidad del modelo

Aprovechamineto de lo existente

2.2.2 Negocio a Clientes (B2C, Business to Customers)

Proceso del cliente al consumidor

1.- Cliente

2.- Tienda en linea

3.- Productos y ofertas

4.-Pago

5.- Envío

6.- Entrega

Información de compras.

· Comparación de precios

· consulta de información

· Servicio electronico.

· Comprar a distancia.

· Compras más económicas.

Ventajas

Con el cliente

Para la empresa

Menor coste de infraestructura.

· Amortización a corto plazo.

· Mejoras de stocks

· Aprov. del recurso humano en área de compras.

· Expansión de mercado.

· Mejoras en la gestión de compras y proceso de ventas.

2.2.3 Negocio a Gobierno (B2G, Business to Government)

Permite establecer relaciones comerciales con entidades gubernamentales.

Importancia

Transparencia en convocatorias

* Rapidez en los trámites

* Mejores compras

* Ayuda a ahorrar tiempo

* Proceso simple

Caracteristicas

Instituciones de administración pública:

*Hacienda

* contrataciones públicas, etc.

Aplicación:

Ventajas

Una mayor tecnificación de la empresa

· Mejora de la prestación de servicios

· Ayuda a las administraciones públicas a ahorrar tiempo y dinero

· Procesos simples y estandarizados

Desventajas

· Dificultades en la obtención de financiamiento .

· La empresa depende de una sola persona.

· Miedo a que la tecnología

2.2.4 Tendencias actuales

El comercio electrónico crece un 7% en relación a las ventas a menudeo.

Las empresa deben seguir combinando "ONLINE" y "OFFLINE"

Las ventajas de las empresas se convierten en MICRO-MOMENTOS

Decisión de compra en el momento

Las decisiones inmediatas para resolver problemas

La búsqueda de grandes metas durante un tiempo de inactividad

La decisión de intentar hacer algo nuevo y romper con los momentos de rutina

Es decir

Los dispositivos móviles son las nuevas tendencias

INSTITUTO TECNOLOGICO DE COMITÁN

MERCADOTECNIA ELECTRÓNICA

CATEDRATICA: L.I. LAURA CITLALI VILLATORO VELAZQUEZ

PRESENTA: JOSE GUILLERMO MENDES DIAZ