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• INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ZACATECAS
• INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL
• MERCADOTECNIA
• UNIDAD IV "PRODUCTO"
• MTRA: ANA MARIA ROMO REYES
• ALUMNA: YOZUMA MELENDREZ DÁVILA

-PRODUCTO-

• Es el punto central de la oferta que realiza toda empresa u organización (ya sea lucrativa o no) a su mercado meta para satisfacer sus necesidades y deseos, con la finalidad de lograr los objetivos que persigue.
• Para esto existen 3 puntos, los cuales son;
• 1)propósitos de intercambio.
• 2) la satisfacción de necesidades o deseos
• 3)Para coadyuvar al logro de objetivos de una organización (lucrativa o no lucrativa).

-Tipos de Productos-

• -Clasificación General: Son aquellas que dependen de las intenciones del comprador o el tipo de uso y su durabilidad y tangibilidad;
• 1. Productos de consumo: Están destinados al consumo personal en los
• hogares.
• 2. Productos de negocios: La intención de los productos de negocios es la
• reventa, su uso en la elaboración de otros productos o la provisión de servicios en
• una organización.
• 3. Productos según su duración y tangibilidad: Este tipo de productos está clasificado según la cantidad de usos que se le da al producto, el tiempo que dura
• y si se trata de un bien tangible o un servicio intangible.
• -Clasificación Específica:
• Clasificación de los Productos de Consumo: según su uso a nivel personal o en los hogares.
• Clasificación de los Productos de Negocios: Se dividen en siete tipos de productos, de acuerdo con su uso
• Clasificación de los productos según su durabilidad y tangibilidad: Se dividen en tres tipos de productos, de acuerdo a la cantidad de veces que
• pueden ser usados, el tiempo que duran y su tangibilidad

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• Clasificación de los productos de consumo;
• Productos o Bienes de Conveniencia:
• Productos de Comparación o Bienes de Compra Comparada
• Productos o Bienes de Especialidad
• Productos o Bienes no Buscados:
• Clasificación de los Productos de Negocios:
• Equipo Mayor o Instalaciones:
• Equipo Accesorio o Accesorios de Equipamiento
• Materias Primas
• Componentes
• Materiales Procesados
• Suministros de Operación
• Servicios de los Negocios o Servicios a la Empresa:
• Clasificación de los productos según su durabilidad y tangibilidad:
• Bienes de consumo no duraderos
• Bienes de consumo duraderos
• Servicios
• Otros Tipos de Productos:
• Productos de consumo popular
• Productos gancho
• Productos de impulso
• Productos de alta rotación
• Productos de media y baja rotación
• Productos de temporada
• Productos importados

-Decisiones de productos individuales-

• Los productos bien diseñados captan atención y provocan mayores ventas. El diseño no es superficial, si no que llega al núcleo del mismo producto. Un buen diseño contribuye a la utilidad de un producto tanto como a su aspecto, y en él están considerados: La apariencia, su facilidad de uso, su seguridad y que sean baratos de usar y reparar.
• Atributos del producto
• Asignación de Marca.
• Empaque.
• Etiquetado.
• Servicios de apoyo del producto.

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• Las marcas: Es el nombre, término, signo, símbolo o diseño o puede ser una combinación de todos estos, que permiten identificar los bienes o servicios que ofrece una empresa de sus competidores. También es el derecho de autor es el derecho exclusivo de reproducir, publicar y vender el contenido y la forma de un trabajo literario, musical o artístico.
• Decisiones sobre elección de marcas.
• Decisión del patrocinio de marca.
• Decisión sobre una familia de marcas: (Nombres de marcas individuales, un nombre general para todos los productos, nombres diferentes para todos los productos y el nombre oficial de la empresa combinado con nombre de productos).
• Reposición de la marca.
• El Empaque ofrecen al mercado tienen que empacarse por su naturaleza. El empaque incluye el diseño y la producción del envase o la envoltura del producto. El empaque puede incluir el envase inmediato del producto, es decir el recipiente que contiene el producto.
• Etiqueta: forma parte del empaque y contiene información impresa que aparece sobre el empaque junto con este. Las etiquetas van desde simples letreros unidos al producto hasta complejos diseños gráficos que forman parte del empaque. La etiqueta puede llevar sólo el nombre de marca o mucha información.

-Decisiones sobre la línea y mezcla de productos-

• Mezcla de productos : son todos los productos que ofrecen en venta una compañía. La estructura de mezclas de productos tienen dimensiones tanto en amplitud como en profundidad. La mezcla de producto de una compañía puede describirse según su amplitud, profundidad y consistencia.
• La Línea de Productos: es un grupo amplio de productos que se crea para usos fundamentalmente similares y que posee características físicas razonablemente similares.
• Mercadotecnia de servicios:
• intangibilidad (es decir, que los servicios no se pueden experimentar por los sentidos antes de su compra, por ejemplo, tocándolos),
• inseparabilidad (esto significa que los servicios se producen y consumen simultáneamente, por ello tanto el suministrador como el
• cliente afectan el resultado final del servicio).
• variabilidad (es decir, que los servicios son variables porque dependen de quién los suministre, cuando y donde)
• carácter perecedero (significa que los servicios no se pueden almacenar).

Estrategias de desarrollo de nuevos productos.

• Generación de ideas; La búsqueda de ideas para productos nuevos deberá ser sistemática en vez de casual. De otro modo la firma encontrará un gran número de ideas, la mayoría de las cuales no serán apropiadas para este tipo de negocio.
• Fuentes internas: Esta puede encontrar nuevas ideas mediante investigación y desarrollo formales.
• Consumidores: Casi 28 % de todas las ideas para productos nuevos provienen de un análisis de os consumidores. Los deseos y necesidades de los consumidores pueden vigilarse mediante encuestas del consumidor y grupos de enfoque.
• Competidores. Alrededor de 2 7 % de todas las ideas para productos nuevos provienen de análisis de productos de la competencia.
• Distribuidores y Proveedores. Los revendedores están más cerca del mercado y pueden suministrar información acerca de los problemas de los consumidores y las posibilidades de los productos nuevos
• 2.-Tamizado de Ideas:La finalidad de las etapas subsiguientes es reducir el número de ideas. El primer paso es el tamizado de ideas. En la etapa de tamizado, la compañía debe evitar dos tipos de errores. ​​
• 3.- Desarrollo y Prueba de Conceptos: La idea del producto es aquélla que la compañía podrá ofrecerle al mercado. El concepto de producto es una versión elaborada de la idea expresada en términos de consumo significativos.

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• 4.- Desarrollo de Estrategia de Mercadotecnia: partes. La primera describe el tamaño, la estructura y el comportamiento del mercado meta; la segunda parte de la formulación de estrategia describe el precio planeado del producto, por último la tercera parte describe las ventas planeadas a largo plazo.
• 5.-Análisis financiero: La gerencia debe revisar las proyecciones de ventas, costos y utilidades para determinar si satisfacen los objetivos de la compañía. En caso positivo, el producto podrá pasar a la etapa de desarrollo.
• 6.- Desarrollo del Producto: Esta etapa muestra si la idea del producto puede traducirse a un articulo factible o
• comercial
• 7.- Pruebas de mercado:​​ Le permiten al mercadologo obtener experiencia con la comercialización del producto para descubrir problemas potenciales y averiguar si se necesita más información antes de hacer el gasto de introducción;
• 8.- Comercialización: las pruebas de mercado le suministran a la gerencia suficiente información para tomar una decisión final acerca de lanzar o no un producto nuevo. A la hora de lanzar un producto la empresa debe tomar cuatro decisiones.

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