Comercio Electronico

Comercio Electronico

1. ¿¿QUE ES??

   • Es comercio toda aquella actividad que tenga por objeto o fin realizar una operación comercial y que es electrónico cuando ese comercio se lleva a cabo utilizando la herramienta electrónica de forma que tenga o pueda tener alguna influencia en la consecuencia del fin comercial, con el resultado de la actividad que está desarrollando

2. VENTAJAS

   • PARA LAS EMPRESAS
     • Reducción de costo real al hacer estudio de mercado.
     • Desaparecen los límites geográficos y de tiempo.
     • Disponibilidad las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año.
     • Reducción de un 50% en costos de la puesta en marcha del comercio electrónico, en comparación con el comercio tradicional.
     • Hacer más sencilla la labor de los negocios con sus clientes.
     • Reducción considerable de inventarios.
     • Agilizar las operaciones del negocio.
     • Proporcionar nuevos medios para encontrar y servir a clientes.
     • Incorporar internacionalmente estrategias nuevas de relaciones entre clientes y proveedores.
     • Reducir el tamaño del personal de la fuerza.
     • Menos inversión en los presupuestos publicitarios.
     • Reducción de precios por el bajo coste del uso de Internet en comparación con otros medios de promoción, lo cual implica mayor competitividad.
     • Cercanía a los clientes y mayor interactividad y personalización de la oferta.
     • Desarrollo de ventas electrónicas.
     • Globalización y acceso a mercados potenciales de millones de clientes.
     • Implantar tácticas en la venta de productos para crear fidelidad en los clientes.
   • PARA LOS CLIENTES
     • Abarata costos y precios
     • Un medio que da poder al consumidor de elegir en un mercado global acorde a sus necesidades.
     • Brinda información pre-venta y posible prueba del producto antes de la compra.
     • Inmediatez al realizar los pedidos.
     • Servicio pre y post-venta on-line.
     • Reducción de la cadena de distribución, lo que le permite adquirir un producto a un mejor precio.
     • Mayor interactividad y personalización de la demanda.
     • Información inmediata sobre cualquier producto, y disponibilidad de acceder a la información en el momento que así lo requiera.
     • Permite el acceso a más información

3. DESVENTAJAS

   • PARA LAS EMPRESAS
     • Menor comunicación personal entre vendedor y consumidor. Se pierde el contacto cara a cara y la asesoría que se puede brindar al momento de comprar.
     • Los delitos informáticos son un problema para el comercio electrónico. La presencia de los hackers y crackers amenazan la seguridad para los clientes.
   • PARA LOS CLIENTES
     • Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto, si algo salió mal.
     • Eventualmente el cobro puede fallar o puede generar ciertas dificultades para hacer valida la garantía del producto comercializado.
     • Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o conocimiento físico del producto. Si es ropa no se la puede probar para asegurar que la talla calce perfectamente.

4. ¿QUIENES LO UTILIZAN?

   • Lo utilzan todas las personas en el comun, tanto nosotros quienes compramos (clientes) y los empresarios (empresas), en el cual todos nosotros nos favorecemos de alguna manera, como nosotros que compramos productos que nos que necesitemos o queremos y los empresas que ganan un dinero por vender estos productos

5. HISTORIA

   • La práctica del comercio electrónico comenzó a principios de 1970, con novedosas aplicaciones como la transferencia de fondos monetarios. Después apareció el intercambio de datos vía electrónica, que produjo una expiación en el comercio electrónico, dando lugar a otros tipos de procesos comerciales.