CMMI

CMMI

1. Abordagens

   • Contínua
     • Classifica a organização por NÍVEIS DE CAPACIDADE
     • A organização escolhe as áreas de processo em que deseja ser avaliada
     • Possui liberdade para aperfeiçoar os seus processos na ordem em que lhe for mais conveniente
   • Por estágios
     • Classifica a organização em um determinado NÍVEL DE MATURIDADE
     • A organização deve realizar um determinado conjunto de áreas de processos pré-selecionados para se encaixar em um determinado nível

2. Níveis de maturidade

   • Nível 1 Ad Hoc
     • Geralmente são processos CAÓTICOS
     • A organização não fornece um ambiente estável para apoiar os processos
   • Nível 2 Gerenciado
     • Os projetos da organização têm a garantia de que os processos são planejados e executados de acordo com uma POLÍTICA
     • Os projetos empregam pessoas experientes que possuem recursos adequados para produzir saídas controladas
     • Envolvem partes interessadas relevantes
     • São monitorados, controlados e revisados
     • São avaliados para verificar sua aderência em relação à descrição do processo
     • Todos os processos deste nível deverão ser executados, no mínimo, no NÍVEL 2 DE CAPACIDADE
   • Nível 3 Definido
     • Os processos são bem caracterizados e entendidos, descritos em padrões, procedimentos, ferramentas e métodos
     • Todos os processos deste nível deverão ser executados, no mínimo, no NÍVEL 3 DE CAPACIDADE
   • Nível 4 Quantitativamente gerenciado
     • A organização e os projetos estabelecem objetivos QUANTITATIVOS para a qualidade e para o desempenho de um processo, utilizando-os como critérios na gestão de processos
     • Todos os processos deste nível deverão ser executados, no mínimo, no NÍVEL 3 DE CAPACIDADE
   • Nível 5 Em otimização
     • Uma organização melhora continuamente seus processos com base no entendimento quantitativo das causas comuns de variação inerentes ao processo
     • Todos os processos deste nível deverão ser executados, no mínimo no NÍVEL 3 DE CAPACIDADE

3. Níveis de capacidade

   • Nível 0 Imcompleto
     • É um processo que não é executado ou é executado parcialmente
   • Nível 1 Executado
     • É um processo que satisfaz às metas específicas da área de processo
   • Nível 2 Gerenciado
     • É um processo planejado e executado DE ACORDO COM UMA POLÍTICA
     • Emprega pessoas experientes que possuem recursos adequados para produzir saídas controladas
     • Envolver partes interessadas relevantes
     • É monitorado, controlado e revisado
     • Sua aderência em relação à descrição do processo é avaliada
   • Nível 3 Definido
     • É um processo gerenciado (nível 2) adaptado a partir do conjunto de processos-padrão da organização
     • Contribui com produtos de trabalho, medidas e outras informações de melhoria de processo para os ativos de processo da organização
   • Nível 4 Gerenciado quantitativamente
     • ABOLIDO NO CMMI 1.3
     • É um processo definido (nível 3), controlado por meio de técnicas estatísticas e outras técnicas quantitativas
   • Nível 5 Em otimização
     • ABOLIDO NO CMMI 1.3
     • É um processo gerenciado quantitativamente (nível 4) e melhorado com base no entendimento das causas comuns de variação inerentes ao processo

4. Áras de processo (22)

   • Categorias (4)
     • Gestão de projetos (7)
       • Envolvem atividades de gestão relacionadas a PLANEJAMENTO, MONITORAMENTO e CONTROLE DE PROJETO
       • Áreas
         • Planejamento de Projeto
           • Localizado no NÍVEL 2
           • Baseia-se nos requisitos que definem o produto e o projeto
           • Define planos para a realização do projeto, tais como:
             • Plano de gestão de configuração
             • Plano de gestão de verificação
             • Plano de gestão de medição e análise
         • Monitoramento e controle de projeto
           • Localizado no NÍVEL 2
           • Engloba atividades de monitoramento e controle e implementação de ações corretivas
         • Gestão de requisitos
           • Localizado no NÍVEL 2
           • Gerencia os requisitos do projeto
           • No CMMI 1.2 pertencia à categoria Engenharia
         • Gestão de contrato com fornecedores
           • Localizado no NÍVEL 2
           • Lida com as necessidades de aquisição de partes do trabalho que envolvam fornecedores
         • Gestão integrada do projeto
           • Localizado no NÍVEL 3
           • Estabelece e mantém o processo definido para o projeto que é adaptado a partir de um conjunto de processos-padrão da organização
         • Gestão de riscos
           • Localizado no NÍVEL 3
           • Implementa uma abordagem proativa e em regime contínuo para a gestão de riscos do projeto
         • Gestão quantitativa do projeto
           • Localizada no NÍVEL 4
           • Aplica as técnicas quantitativas e estatísticas para gerenciar o desempenho de processo e a qualidade do produto
     • Gestão de processos (5)
       • Envolvem atividades TRANSVERSAIS aos projetos
       • Englobam definição, planejamento, execução, monitoramento e controle, avaliação, medição e melhoria de processos
       • Áreas
         • Foco nos processos da organização
           • Localizado no NÍVEL 3
           • Objetiva colaborar para que a organização PLANEJE, IMPLEMENTE e IMPLANTE melhorias nos processos organizacionais
           • Possibilita a compreensão dos pontos fortes e fracos dos processos e dos ativos de processos da organização
         • Definição dos processos da organização
           • Localizado no NÍVEL 3
           • ESTABELECE e MANTÉM o conjunto de processos-padrão da organização
         • Treinamento na organização
           • Localizado no NÍVEL 3
           • Identifica as necessidades de treinamento na organização, tanto a nível estratégico quanto tático
         • Desempenho dos processos organizacionais
           • Localizado no NÍVEL 4
           • Cria objetivos quantitativos para qualidade e desempenho a partir dos objetivos estratégicos da organização
         • Gestão do desempenho da organização
           • Localizado no NÍVEL 5
           • Analisa as linhas de base de performance e modelos
           • Busca compreender a habilidade da organização em alcançar seus objetivos de negócio
           • No CMMI 1.2 chamava-se "Implantação de inovações na organização"
     • Engenharia (5)
       • Tratam de atividades de desenvolvimento e manutenção das disciplinas de engenharia
       • Áreas
         • Desenvolvimentos de requisitos
           • Localizado no NÍVEL 3
           • Identifica as necessidades do cliente e traduz essas necessidades em requisitos do produto
           • Fornece requisitos para a área de SOLUÇÃO TÉCNICA
         • Solução técnica
           • Localizado no NÍVEL 3
           • Converte os requisitos em arquitetura do produto, design de componentes de produto, dentre outros
           • Desenvolve pacotes de dados técnicos que serão utilizados pela INTEGRAÇÃO DO PRODUTO ou pela GESTÃO DE CONTRATO COM FORNECEDORES
         • Verificação
           • Localizado no NÍVEL 3
           • Assegura que os produtos SATISFAÇAM aos requisitos especificados
         • Validação
           • Localizado no NÍVEL 3
           • VALIDA os produtos de forma incremental, com relação às necessidades do cliente
         • Integração de produto
           • Localizado no NÍVEL 3
           • Objetiva a geração da melhor sequência de integração possível dos componentes de produto e a entrega do produto ao cliente
     • Suporte (5)
       • Trata de atividades que apoiam o desenvolvimento e a manutenção de produto, apoiando todas as áreas de processo
       • Áreas
         • Gestão de configuração
           • Localizado no NÍVEL 2
           • Estabelece e mantém a integridade dos produtos de trabalho por meio de identificação, controle, balanço de atividades e auditorias de configuração
         • Garantia da qualidade de processo e produto
           • Localizado no NÍVEL 2
           • Fornece práticas para avaliar processos, produtos de trabalho e serviços
         • Medição e análise
           • Localizado no NÍVEL 2
           • Fornece práticas específicas que orientam os projetos e as organizações no alinhamento das necessidades e objetivos de medição
         • Análise e tomada de decisões
           • Localizado no NÍVEL 3
           • Determina quais questões críticas devem ser submetidas a um processo de avaliação formal, aplicando essa avaliação nas questões identificadas
         • Análise e resolução de causas
           • Localizado no NÍVEL 5
           • Possibilita aos membros do projeto identificar causas de defeitos e de outros problemas e implementar ações para evitar sua recorrência

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