COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN

1. EMISOR-MENSAJE-RECEPTOR

   • COMPONENTES
     • El emisor.- transmitir el mensaje. Esta persona ordena las ideas y codifica el mensaje.
       • El Canal.- medio físico a través del cual se transmite la comunicación, el aire en el caso de la voz y las ondas Hertzianas en el caso de la tv.
         • Mensaje.- Es lo que se quiere transmitir, debe haber algo que comunicar
           • El Receptor.- persona a quien va dirigida la comunicación; descifra e interpreta y comprende el mensaje
             • Situación o contexto.- Es el entorno extralingüístico en el que se desarrolla el acto comunicativo.
   • CLACIFICACIÓN
     • LENGUAJE ESCRITO los avisos escritos, señales manuales, visuales,
     • LENGUAJE ORAL.- mejor arma que tiene el funcionario policial a su disposición para los diferentes procedimientos ¡SEA FIRME! - ¡SEA JUSTO! - ¡SEA CORTÉS!
       • DIÁLOGO, CONVERSACIÓN O VERBALIZACIÓN Utilizada correctamente es la técnica que más se debe emplear en una intervención policial
         • ENTREVISTA: conversación con finalidad de obtener información
           • PERSUASIÓN: elemento utilizado por el funcionario policial para convencer que se haga algo que no quiere o no tiene previsto hacer.
         • NEGOCIACIÓN: procedimiento mediante el cual el Policía buscan llegar a un acuerdo respecto a un procedimiento determinado
           • DISUASIÓN: acción emplea el funcionario policial para inducir para convencer a alguien que no haga algo que quiere o tiene previsto hacer.
             • CONCILIACIÓN: empleada en los casos de la negociación y de la mediación llegando a un acuerdo o arreglo beneficioso para todos.
         • MEDIACIÓN: Es la forma de resolver conflictos entre dos o más personas con la ayuda de una tercera persona imparcial (Policía).
           • DISUASIÓN: acción emplea el funcionario policial para inducir para convencer a alguien que no haga algo que quiere o tiene previsto hacer
             • PERSUASIÓN: elemento utilizado por el funcionario policial para convencer que se haga algo que no quiere o no tiene previsto hacer.
               • CONCILIACIÓN: empleada en los casos de la negociación y de la mediación llegando a un acuerdo o arreglo beneficioso para todos.
       • AVISO O ANUNCIO diálogo amistoso en la que el policía simplemente informa o advierte
         • AVISO INFORMATIVO: mensaje oral a fin de que los ciudadanos se informen de determinada acción o actividad que se realizará en un momento y lugar determinados
           • DISUASIÓN acción emplea el funcionario policial para inducir para convencer a alguien que no haga algo que quiere o tiene previsto hacer
             • PERSUASIÓN elemento utilizado por el funcionario policial para convencer que se haga algo que no quiere o no tiene previsto hacer.
         • ADVERTENCIA: iniciativa en el contacto verbal utilizando el lenguaje adecuado
           • ORDENES DETERMINANTES: al iniciar el contacto verbal, explique, por medio de órdenes claras y precisas, cada una de las acciones que la persona debe realizar
     • LENGUAJE CORPORAL mensaje transmitido a través de los movimientos del cuerpo de una persona
       • APARIENCIA POLICIAL es tanto la forma física, material, así como el aspecto anímico con el cual se muestra o se presenta el servidor o servidora policial
         • APARIENCIA OBJETIVA presentación física del servidor o servidora policial ante la ciudadanía, el buen porte del uniforme, su cinto policial con todos los elementos en dotación, con su chaleco, su aseo personal. existe responzabilidad del estado y del FEHCL
           • LA APARIENCIA SUBJETIVA se refiere a la parte psicológica, emocional con que debe presentarse el funcionario ante una multitud