Comunicación y documentación policial

Por dónde empezar

La unidad Comunicación y documentación policial forma parte de la rama Servicio y operaciones policiales, dentro de Seguridad, policía y fuerzas armadas. Sus materiales combinan comunicación oral y documentos policiales, por lo que permiten organizar el estudio en dos bloques relacionados.

Un buen punto de partida es el mapa sobre la comunicación aplicada a la función policial. Presenta la comunicación como intercambio de información y menciona el modelo de uso de la fuerza. Después, los mapas sobre lenguaje oral reúnen formas de interacción como el diálogo, la entrevista, la negociación y la mediación.

Lenguaje oral y verbalización

Las fichas sobre ejemplos de verbalización ofrecen términos para repasar, entre ellos conversación, persuasión y mediación. La presentación sobre verbalización y el diagrama de parámetros de verbalización policiales permiten continuar con el mismo tema en otros formatos.

También hay materiales sobre lenguaje corporal, habilidades comunicativas y técnicas asertivas. Para centrarse en una situación concreta, el mapa sobre los pasos de una entrevista y el diagrama sobre sus elementos teóricos ofrecen dos puntos de entrada al tema.

Informes, actas y otros documentos

El diagrama sobre la estructura de informes, oficios y memorandos presenta estos documentos y su formato. A continuación, «Informe policial» describe el informe como un escrito que deja constancia de un hecho y requiere seleccionar la información adecuada.

El mapa «El informe y su redacción» destaca la claridad, el detalle y la precisión. Los materiales sobre estilos de redacción añaden una perspectiva sobre posibles fallos gramaticales, conceptuales y de razonamiento. Para estudiar las actas, hay un mapa que señala datos como fecha, lugar y hora, además de una descripción detallada del hecho.

Combina mapas y cuestionarios

Tras revisar un mapa, un cuestionario puede servir para contrastar lo repasado y señalar los conceptos que conviene volver a consultar. La página incluye, por ejemplo, un cuestionario de comunicación. Después, las fichas de verbalización o las de radiocomunicación ofrecen otro formato para repasar términos.

Elige un mapa y combínalo con un cuestionario para organizar tu repaso.