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Mindmap

Devolução

Giles Camargo Gestão de Negócios Portugiesisch

Inhalt der Mindmap

Devolução

  1. Devolução/Correçãol

    • Pedido diferente do negociado
      • Número da NF?
        • Divergência de prazo
          • Ajusto nos boletos
            • Prazo correto
          • Jogo de NF
            • Prazo correto
            • Pedido correto
        • Divergência de preço
          • Preço correto?
        • Divergência de Itens
          • Qual item divergente e qual é o correto?
          • Devolução total ou parcial?
          • Cliente vai querer o item correto?
            • Número do pedido com item correto?
        • Divergência de CNPJ
          • Jogo de NF
            • Qual CNPJ/código correto?
            • Número do pedido no código correto?
          • Devolução efetiva
    • Cliente não pediu
      • Número da NF?
      • Perguntar se o pedido era para outro cliente?
        • Número do pedido no código correto?
    • Vencido
      • Motivo detalhado
      • Controle de estoque
    • Vencimento curto
    • Produto sem giro
    • Cliente pediu errado
      • Identificação do cliente
      • Num NF Dasppet?
      • Aviso: aguardar contato para emissão da NF de devolução
      • Devolução total ou parcial?
      • Recolha?
        • Transporte próprio
        • Dasppet
        • Transportadora
          • Foto dos produtos
    • Físico diferente da NF
      • Número da NF?
      • Qual produto foi recebido?
    • Produto avariado
      • Número da NF?
      • Qual produto avariado
      • Fotos
    • Cliente desistiu da compra
      • Identificação do cliente
      • Recolha
        • Transporte próprio
        • Dasppet
        • Fotos dos produtos
      • Aviso: aguardar contato para emissão da NF de devolução
    • Desistência de venda futura
      • Carta de desistência
  2. Problema de entrega

    • Físico diferente da NF
    • Endereço divergente
    • Endereço não encontrado
    • Cliente não localizado
    • Divergência de transporte
  3. Recusa de entrega

    • Pedido diferente do negociado
      • Número da NF
      • Descrição detalhada do motivo
      • Tipo de transporte
        • Custo de retorno
    • Cliente não pediu
      • Número da NF
      • Descrição detalhada
      • Tipo de transporte
        • Custo de retorno
    • Cliente cancelou
      • Número da NF
      • Descrição detalhada
      • Tipo de transporte
        • Custo de retorno
    • Atraso na entrega
      • Número da NF
      • Descrição detalhada
      • Tipo de transporte
        • Custo de retorno
    • Vencido
      • Número da NF
      • Descrição detalhada
      • Item e vencimento
      • Tipo de transporte
        • Custo de retorno
    • Vencimento curto
      • Número da NF
      • Item e vencimento
      • Cliente indicou vencimento mínimo?
        • Qual?
      • Descrição detalhada
      • Tipo de transporte
        • Custo de retorno
    • CNPJ divergente
      • Número da NF
      • Cliente especificou CNPJ correto?
        • Qual?
      • Descrição detalhada
      • Tipo de transporte
        • Custo de retorno
    • Cliente pediu errado
      • Número da NF
      • Descrição detalhada
      • Qual item errado e qual o correto?
      • Tipo de transporte
        • Custo de retorno
    • Físico diferente da NF
      • Número da NF
      • Descrição detalhada
      • Imagens do Check out
      • Tipo de transporte
        • Custo de retorno
    • Produto avariado
      • Numero da NF
      • Descrição detalhada
      • Foto do produto
      • Imagens do Check out
      • Tipo de transporte
        • Faturar contra a transportadora?
          • Código da transportadora
    • Cliente sem dinheiro/cheque
      • Número da NF
      • Descrição detalhada
      • Tipo de transporte
        • Custo de retorno
  4. Processos previstas

    • Comodato
      • Numero da NF
      • Foto do expositor
    • Garantia 100%
      • Código do cliente
      • Produto
      • Número protocolo Hill's?
      • Aviso entrega kit garantia 100% para andamento do processo
    • Remanejo
      • Cliente origem
      • Cliente destino
      • Pedido destino
    • Venda consignada
    • Material de evento
      • Protocolo do evento
    • Produto descontinuado venda futura
    • Retorno de material de contratado
    • Produto descontinuado Venda Futura

Informationen

Beschreibung
Gestão de Negócios Mindmap am Devolução, erstellt von Giles Camargo am 13/02/2019.
Erstellt von
Giles Camargo
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