Processo de Comunicação

Processo de Comunicação

1. emissor

   • codificador da mensgem

2. mensagem

   • conteúdo

3. canal

   • meio de transmissão

4. decodificação

   • tradução da mensagem

5. receptor

   • destinatário da msg

6. ruído

   • barreiras à comunicação

7. feedback

   • verificação do sucesso da transmissão

8. msg verbal e não verbal

9. DIREÇÃO

   • ascendente
     • hierarquia
       • relatórios, críticas, requerimentos
   • horizontal/lateral/colateral
     • coordenação

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