Mapa mental
Processo de Comunicação

Conteúdo do mapa
Processo de Comunicação
emissor
- codificador da mensgem
mensagem
- conteúdo
canal
- meio de transmissão
decodificação
- tradução da mensagem
receptor
- destinatário da msg
ruído
- barreiras à comunicação
feedback
- verificação do sucesso da transmissão
msg verbal e não verbal
DIREÇÃO
- ascendente
- hierarquia
- relatórios, críticas, requerimentos
- hierarquia
- horizontal/lateral/colateral
- coordenação
- ascendente












