AVALIAÇÃO

AVALIAÇÃO

1. FALAR 30% CONTRA 70%DO CLIENTE

2. PRIMEIROS 5 MIM, NÃO FALAR DE VENDAS

   • Pede para a pessoa falar sobre a vida dela
     • Perguntar qto tempo esta assim, e tem q ter uma resposta boa, com especifidade
       • Pegao tempo passou, joga o mesmo tempo pra frente
         • QUER RESOLVER AGORA OU QUER FICAR MAIS "X" TEMPO?
           • ENTAO VAMOS LA, VOU SOLUCIONAR TUDO PARA VC, VC QUER?
       • reforçar a dor do cliente
         • se continuar assim, o q acontece?
     • Ele escolhe a cadeira q quer sentar
     • Onde mora, com quem mora
     • tem q enter o q ele realmente quer
   • Entender o objetivo do cliente
     • Os clientes quer q nós tomamos deciões por eles
       • Dentista tem q ter autoridade, nós estudamos, agente q diz qual melhor tratamento
         • Temos q saber o resultado q o paciente quer o q ele espera com o tratmento
           • 99% das pessoas quem toma as decisões são os outros

3. Para oferecer alguma coisa para cliente temos q saber duas perguntas: O Q? e o PQ esta aqui?

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