VENTAJA COMPETITIVA

VENTAJA COMPETITIVA

1. Básica

   • Posicionarse en el mercado
   • Defenderse de sus competidores reales y potenciales
   • Bajo costo
   • Costos de producción más bajos
   • Posicionamiento favorable
   • Sostenible en e tiempo
   • Innovadora y creativa

2. Diferenciación

   • Consiste en crear un producto o servicio que sea percibido como único o exclusivo
   • Valor superior al de otras opciones
   • Cuenta con características diferentes
   • Fidelidad duradera
   • Puede lograrse de diferente manera
     • 1. Por desarrollo de producto
     • 2. Por los servicios Complementarios
     • 3. Por imagen de marca
     • 4. Por los canales de distribución empleados
     • 5. Por las características de la fuerza de ventas
     • 6. Por los sistemas de promoción y publicidad
     • 7. Por los servicios Post Venta
     • 8. Por la profundidad de las relaciones con el cliente

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