GESTION COBRANZAS_ RECUPERACION DE CARTERA

GESTION COBRANZAS_ RECUPERACION DE CARTERA

1. CAPACITACION

2. MANEJO DE BASE DE DATOS

3. MANEJO DE APLICATIVOS

4. MOTIVACION POR PARTE DEL LIDER

5. ESTABLECER OBJETIVOS SEMANALES

   • Claros
   • Flexibles
   • Realizables

6. CLASIFICACION DE LA CARTERA

   • Calidad y actividad del cliente
   • Altura de la mora en dias
   • Fecha de vencimiento
   • Valor de la mora
   • Historial credicticio

7. GESTION COBRANZAS

   • Comunicación escrita
   • Llamadas telefonicas
   • Visitas Comerciales

8. VERIFICACIÓN DE PAGOS DIARIOS

   • Si no se efectuo pago en la fecha estipulada volver hacer la llamada telefonica

9. PRESENTACIÓN DE INFORME SEMANAL DE RESULTADOS

10. INFORME CONSOLIDADO FINAL MES

    • Cumplimiento de metas

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