E-commerce

E-commerce

1. O que é E-commerce? Qual a sua história?

   • É por meio da Internet que se concretiza a prática do comércio eletrônico.
     • O comércio eletrônico está ai para facilitar que o consumidor faça compras de maneira rápida e fácil, recebendo a mercadoria em casa sem a necessidade de se deslocar até uma loja física.
       • Tanto para os consumidores quanto para as empresas que oferecem essa forma de venda de produtos ou serviços, o custo do e-commerce é menor
   • Kotler em 2000 definiu o comércio eletrônico como uma ampla diversidade de transações eletrônicas, utilizando e-mail na condução das transações, caixas eletrônicos e cartões magnéticos, facilitando o pagamento ao se obter dinheiro digital, assim como o uso de serviços on-line por meio da Internet
     • O E-Commerce surgiu em 1970 com a EDI e EFT fazendo transferências de valores entre pessoas e empresa, mas foi com a internet que esse movimento ganhou força e ficou disponível para todas as pessoas
       • Globalização foi de extrema importância para o avanço deste comercio
         • De 1995 a 2003 principalmente nos EUA, houve um rápido crescimento devido ao surgimento de mais de 12.000 negócios digitais com um aporte de US$ 100 bilhões em três anos.
           • De 2004 a 2009, grandes empresas começaram a investir o próprio capital para desenvolver um negócio online, em vez de utilizar do capital de um patrocinador e começaram também a se desenvolver globalmente
             • De 2010 aos dias atuais, devido aos acessos móveis, que acabou dando mais conectividade e por mais tempo às pessoas, pela ampla utilização das redes sociais que aumenta as propagandas, promoções e consequentemente as vendas, pela inclusão de novos e pequenos negócios e pela análise de grandes volumes de dados sobre os clientes.