Comércio Eletrônico

Por onde começar

Comércio Eletrônico faz parte de Marketing Digital, no assunto Marketing, publicidade e vendas. Nesta página, os recursos permitem percorrer o tema por diferentes formatos. Uma boa entrada é o mapa mental Ecommerce, que reúne divulgação, anúncios, parcerias, logística, estoque e fornecedores. Use esses tópicos para identificar quais partes de uma operação de venda online você quer revisar primeiro.

Em seguida, consulte o mapa E-commerce que apresenta definições iniciais do projeto. Ele aborda nome de domínio, qualidade dos produtos e serviços, fornecedores e loja virtual. Compare os dois mapas e anote os pontos que aparecem em ambos.

Modelos, pagamentos e loja virtual

Para organizar as modalidades de comércio eletrônico, abra Modelos de E-Commerce. O mapa apresenta modelos como B2C, B2B, C2C e B2E. Identifique as partes envolvidas em cada relação e use o material para revisar as diferenças entre elas.

O mapa Formas de pagamento para ecommerce inclui o boleto bancário e menciona a conta corrente e o convênio de cobrança. Para olhar a estrutura técnica de uma loja, procure o mapa de loja virtual que traz servidor, DNS, banco de dados, segurança, front-end e back-end. Esses materiais ajudam a conectar a organização do negócio aos meios usados na venda.

De e-commerce a e-business

O mapa E-business amplia a revisão para atendimento a clientes, colaboração com parceiros e coordenação de transações comerciais. Há também um mapa de aula sobre e-business que relaciona e-business e e-commerce e aborda o consumidor omnichannel e modelos de mercado virtual.

Para explorar outros recortes, a lista inclui mapas sobre plataformas de e-commerce, estratégias para o varejo eletrônico e comércio entre empresas. Há ainda um fluxograma sobre marketplace e outro sobre as etapas da venda virtual. Alterne entre mapas e fluxogramas para organizar conceitos e acompanhar processos.

Combine revisão e prática

Depois de estudar um mapa, use um quiz de Comércio Eletrônico para praticar. Outro quiz de negócios eletrônicos apresenta uma questão sobre ofertas promocionais e estratégia de marketing. Ao terminar, volte aos mapas para rever os tópicos relacionados às suas respostas. Os flashcards sobre tipos de comércio na internet oferecem outra forma de revisar os termos.

Explore os recursos na ordem que fizer sentido para seu estudo e, se quiser, crie seus próprios materiais para organizar a revisão.