Capítulo 1 Los Gerentes y la Administración

Capítulo 1 Los Gerentes y la Administración

1. Administrar

   • Implica planear, organizar, dirigir y controlar el talento humano para alcanzar metas dentro de una organización.
   • Cambios en prácticas administrativas
     • Reestructuración
       • Simplificar el tamaño operativo de una organización para disminuir los costos
     • Outsourcing
       • Contratar otra compañía por lo regular de otro país para que realice una actividad que antes ejecutava la propia organización
     • Empowerment
       • Consiste en dar a los empleados más autoridad y responsabilidad
   • Retos de la administración
     • Como el mundo cambia a mayor velocidad que nunca, los gerentes y otros empleados de la organización deben desempeñarse en niveles cada vez mas altos.
     • Surgimiento de organizaciones globales
       • Organizaciones que operan y compiten en más de un país
     • Crear ventaja competitiva
       • Capacidad de una organización de superar a sus competidores produciendo bienes o servicios deseados con ás eficiencia y eficacia que ellos

2. Organizaciones

   • Grupo de personas que trabajan juntas y coordinan sus actividades para alcanzar metas..
   • Recursos de una organización
     • Comprenden bienes como las personas con sus capacidades, la maquinaria,materias primas, tecnología,, capital financiero y clientes leales.
   • Metas organizacionales
     • Proporcionar un bien o servicio que los clientes valoren o desee.
   • Desempeño organizacional
     • Medida de la eficiencia y eficacia con lo que los gerentes aprovechan los recursos disponibles para satisfacer a los clientes
     • Eficiencia
       • Medida de que tan bien o que tan productivamente se utilizan los recursos
       • Organización eficiente
         • Cuando los gerentes reducen al mínimo la cantidad de insumos
     • Eficacia
       • Medida de la pertinencia en la elección de metas de los gerentes para la organización y el grado en que esta las alcanza.
   • Departamentos
     • Grupo de personas que trabajan en conjunto y tienen habilidades semejantes.

3. Gerente

   • Se asegura de que la organización y sus miembros tengan un desempeño eficiente
   • Niveles Gerenciales
     • Operativo
       • Supervisores
     • Medio
       • Supervisan a gerentes operativos y se encargan de encontrar la mejor manera de organizar el talento humano
     • Alto
       • Responsables del desempeño de todos los departamentos
     • Director general (CEO)
       • Gerente de mayor nivel
   • Habilidades Gerenciales
     • Habilidades conceptuales
       • Capacidad de analizar y diagnosticar una situación y distinguir entre causa-efecto
     • Habilidades Humanas
       • Capacidad para entender, modificar, dirigir la conducta de otros individuos
     • Habilidades técnicas
       • Conocimiento específico del puesto que se desempeña

4. ¿Por qué estudiar admin.?

   • Aprendemos a utilizar los recursos de manera eficaz y eficiente , a trabajar en equipo y aprendes a dirigir así mismo Desarrollas capacidad para resolver conflictos

5. Funciones de la Administración

   • Planear
     • Identificar y seleccionar las metas apropiadas
   • Organizar
     • Estructurar las relaciones laborales para que los miembros de la organización colaboren en el logro de metas.
   • Dirigir
     • Articular una visión clara, revigorizar y facultar a los miembros de la organización para alcanzar metas
       • Visión
         • Declaración breve, concisa y alentadora de lo que la organización intenta llegar a ser
   • Controlar
     • Evaluar en que medida se han alcanzado metas y tomar acciones necesarias para mejorar

6. Competencia central

   • Conjunto específico de habilidades departamentales que permiten a una organización superar el desempeño de otra

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