DEFINICIÓN Y ORIGEN DE LA CALIDAD

DEFINICIÓN Y ORIGEN DE LA CALIDAD

1. Evolución del Concepto de Calidad

   • Artesanal
     • Hacer las cosas bien, sin exepción
       • Satisfacer al cliente y al artesano
       • Crear un producto único
   • Revolución Industrial
     • Hacer muchas cosas sin exepción de la calidad
       • Satisfacer una gran demanda de bienes
       • Obtener beneficios
   • Segunda Guerra Mundial
     • Eficacia del armamento
       • Garantizar la disponibilidad de un armamento eficaz
   • Postguerra (Japón
     • Hacer las cosas bien a la primera
       • Minimizar costes mediante la calidad
       • Satisfacer al cliente
       • Ser competitivo
   • Postguerra (Resto del Mundo)
     • Producción
       • Satisfacer la gran demanda de bienes causada por la guerra
   • Control De Calidad
     • Técnicas de inspección en producción
       • Satisfacer las necesidades técnicas del producto
   • Aseguramiento de la Calidad
     • Sistemas y Procedimientos
       • Satisfacer al cliente
       • Prevenir errores
       • Reducir costes
       • Ser competitivo
   • Calidad Total
     • Teoria de la administración empresarial
       • Satisfacer tanto al cliente externo como interno
       • Ser altamente competitivo
       • Mejora contínua

2. La relación entre cultura y emprendimiento

   • La cultura de la calidad ha sido un obstáculo para el avance de las empresas mexicanas debido a que la cultura de la calidad es el conjunto de valores y hábitos que posee una persona, que complementados con el uso de prácticas y herramientas de calidad en el actuar diario, le permiten colaborar con su organización para afrontar los retos que se le presenten, en el cumplimiento de la misión de la organización. Para emprender un negocio muchas veces tiene que ver con la mentalidad del mexicano y con el poder de inversión que tiene o puede adquirir.

3. Proyecto Integrador

   • Nombre de la empresa
     • Impacto S.C.
   • Descripción de la empresa
     • - La razón social de mi empresa es S.C. que significa Sociedad Civil, esto porque se trata de una sociedad de dos personas que ambos invertiremos en la empresa, combinando tanto los recursos de mi socio como los míos, tenemos la misma voz y voto, mismo porcentaje de acciones y mismo poder de negociar.
     • - El giro de mi empresa es de servicios y va enfocado a la comunicación, ya que es una empresa de “Realidad Aumentada”, aplicaciones para móviles y páginas web donde en los primeros dos servicios nos dedicamos a la realidad aumentada, donde podemos definirla como el término que se usa para definir una visión a través de un dispositivo tecnológico, directa o indirecta, de un entorno físico del mundo real, cuyos elementos se combinan con elementos virtuales para la creación de una realidad mixta en tiempo real. Consiste en un conjunto de dispositivos que añaden información virtual a la información física ya existente, es decir, añadir una parte sintética virtual a lo real.