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Mindmap

Ciclo de vida del servicio

panchoflores3 Administracion de operaciones de tecnologia de informacion 1 Spanisch

Inhalt der Mindmap

Ciclo de vida del servicio

  1. Principios del diseño de servicio

    • Crear un servicio que se adecue a las necesidades del mercado
    • Eficiente en costos
    • Cumpla con estándares de calidad
    • Aporte valor a los clientes
  2. Procesos de la fase de diseño

    • Coordinacion del diseño
    • Gestión del catálogo de servicio
    • Gestión del nivel de servicio
    • Gestión de proveedores
    • Gestión de la capacidad
    • Gestión de la disponibilidad
    • Gestión de continuidad de servicios de TI
    • Gestión de seguridad de la información
  3. Etapas en el diseño

    • Fase de estrategia del servicio
    • Fase del diseño del servicio
    • Fase de transición del servicio
    • Fase de operación del servicio
    • Mejora continua del servicio

Informationen

Beschreibung
Estas diagrama muestra los principios, procesos y etapas del diseño
Erstellt von
panchoflores3
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