Quiz
Fundamentos ITIL V3
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Questions in this quiz (3)
1¿Cual de los siguientes es un subproceso del proceso de gestión de capacidad ?
- AGestión de la capacidad de la tecnología
- BHabilidad de gestión de capacidad
- CGestión de la capacidad de procesos
- DGestión de la capacidad de componentes
2¿Cuales procesos revisan regularmente los contratos de soporte UCs?
- AGestión de proveedores, gestión de la demanda y gestión de niveles de servicio.
- BGestión de proveedores y gestión de niveles de servicio.
- CGestión de la demanda y gestión de niveles de servicio
- DGestión de proveedores y gestión de la demanda
3¿ Cual de las siguientes miden las métricas de un servicio ?
- AMadurez y costo
- BEl servicio de inicio a fin
- CDisponibilidad de la infraestructura
- DProcesos y funciones
Information
- Description
- Test Itil v3
- Author
- direccion.negoci
- Language
- Español
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