DESING THINKING

DESING THINKING

1. 1. EMPATIZAR

   • Empatizar es la capacidad de entender y compartir los sentimientos, pensamientos y experiencias de otra persona, poniéndose en su lugar y percibiendo el mundo desde su perspectiva emocional y cognitiva.
   • HHERRAMIENTAS
     • Entrevistas en profundidad: Conversaciones estructuradas con usuarios clave para explorar sus experiencias, necesidades y emociones en detalle.
     • Observación: Observar directamente a los usuarios en su entorno natural para entender cómo interactúan con productos, servicios o situaciones específicas.
     • Personas: Crear perfiles detallados y ficticios que representen a diferentes tipos de usuarios basados en datos demográficos, comportamientos y necesidades observadas.
     • Mapas de empatía: Herramienta visual que ayuda a comprender mejor a los usuarios al explorar lo que piensan, sienten, dicen y hacen, así como sus frustraciones y aspiraciones.
     • Encuestas y cuestionarios: Recopilar datos cuantitativos y cualitativos de una muestra más amplia de usuarios para identificar patrones y tendencias.

2. DEFINICIÓN

   • Es una metodología centrada en el ser humano utilizada para resolver problemas complejos y fomentar la innovación. Se basa en la colaboración multidisciplinaria, el entendimiento profundo de los usuarios y la iteración rápida de ideas y prototipos para llegar a soluciones creativas y efectivas.
   • VENTAJAS
     • Enfoque centrado en el usuario: Prioriza entender las necesidades y experiencias de los usuarios, lo que lleva a soluciones más efectivas y satisfactorias. Fomenta la innovación: Promueve la creatividad y la generación de ideas nuevas al adoptar un enfoque iterativo y colaborativo. Soluciones adaptadas y eficaces: Al iterar rápidamente a través de prototipos y pruebas, se pueden identificar y corregir errores antes de la implementación final. Colaboración interdisciplinaria: Involucra a equipos diversos y multidisciplinarios, aprovechando diferentes perspectivas y habilidades para encontrar soluciones holísticas. Aumenta la empatía: Fomenta una comprensión profunda de las necesidades y contextos de los usuarios, lo que mejora la relevancia y la efectividad de las soluciones diseñadas. Reduce el riesgo de fracaso: Al validar ideas de manera temprana y frecuente, se minimiza el riesgo de invertir recursos en soluciones que podrían no ser adecuadas. Promueve la mejora continua: La natural
   • CARACTERISTICAS
     • Centrado en el ser humano: Pone un énfasis primordial en comprender profundamente a los usuarios, sus necesidades, emociones y contextos para diseñar soluciones significativas y efectivas

3. FASES

   • 2. DEFINIR
     • se refiere al proceso de establecer de manera clara y precisa el problema o desafío que se va a abordar. Implica delimitar los límites del problema, identificar las necesidades y expectativas de los usuarios involucrados, y establecer objetivos claros que guiarán el desarrollo de soluciones innovadoras y centradas en el usuario.
     • HERRAMIENTAS
       • Definición del criterio de éxito: Establecer claramente los criterios que indicarán si la solución diseñada es exitosa. Esto puede incluir métricas específicas, objetivos alcanzables y requisitos funcionales y no funcionales que la solución debe cumplir.
       • Storyboarding: Crear historias visuales que describan cómo los usuarios interactuarán con la solución propuesta y cómo resolverá el problema identificado. Esto ayuda a visualizar el impacto y la utilidad de la solución desde la perspectiva del usuario
       • Storyboarding: Crear historias visuales que describan cómo los usuarios interactuarán con la solución propuesta y cómo resolverá el problema identificado. Esto ayuda a visualizar el impacto y la utilidad de la solución desde la perspectiva del usuario
   • 3. IDEAR
     • es crucial para generar soluciones creativas e innovadoras que puedan resolver el problema definido. Aquí te explico cómo se lleva a cabo esta fase y qué implicaciones
     • HERRAMIENTAS
       • SCAMPER: Este método propone siete técnicas para explorar y modificar productos existentes o ideas: Sustituir, Combinar, Adaptar, Modificar, Poner en otro uso, Eliminar, y Reorganizar. Ayuda a impulsar la creatividad al forzar a ver los problemas de manera diferente.
       • Analógicas y metáforas: Aplicar conceptos o ideas de un contexto diferente al problema actual para encontrar soluciones innovadoras y originales.
       • Provocaciones: Plantear preguntas provocativas o hipótesis extremas para desafiar las suposiciones y estimular nuevas ideas.
   • 4. PROTOTIPAR
     • crear representaciones tangibles y simples de las ideas generadas durante la fase de ideación.
     • HERRAMIENTAS
       • Prototipos digitales: Utilizan software y herramientas de diseño para crear simulaciones interactivas o wireframes de interfaces de usuario, aplicaciones móviles, o sitios web. Ejemplos incluyen Adobe XD, Sketch, Figma, y prototipos interactivos con herramientas como InVision.
       • Maquetas físicas: Modelos tridimensionales que representan el producto o solución propuesta utilizando materiales como arcilla, cartón, madera, o impresión 3D. Son útiles para evaluar el diseño físico y la ergonomía.
       • Simulaciones: Utilización de programas informáticos que permitan a las personas ver el funcionamiento de diversos proyectos
   • 5. TESTEAR
     • se refiere a la fase en la que se evalúan los prototipos y las soluciones propuestas para obtener retroalimentación relevante y validar su efectividad antes de proceder con la implementación final
     • HERRAMIENTAS
       • Entrevistas de usuario: Conversaciones estructuradas con usuarios reales para obtener insights y retroalimentación directa sobre el prototipo o la solución propuesta.
       • Análisis de métricas: Utilización de herramientas analíticas para medir el rendimiento del prototipo en términos de tiempo de uso, tasas de conversión, errores encontrados, entre otros.
       • Iteración rápida: Realización de ajustes iterativos en el prototipo basados en el feedback continuo para mejorar su diseño y funcionalidad.